Tiktak’ta 40 TL Hizmet Bedeli Ücret Artışı Kullanıcıları Üzdü

Uzun süredir İstanbul’da Tiktak kullanan bir kullanıcıyım. Uygulamada “Hizmet Bedeli” adı altında 40 TL tutarında ek bir ücret alınmaya başlandığını bugün ilk kez gördüm, birkaç gün öncesine kadar böyle bir bedel yoktu. Özellikle Easy, Urban ve Cool segmentlerinde bu ücretin yansıtıldığını fark ettim ve bu durumun hem kullanıcı kaybına yol açacağını hem de sistemin cazibesini azalttığını düşünüyorum.

Zaten araçların dakika ve kilometre ücretlerine sık sık zam gelirken, bunun üzerine bir de 40 TL’lik hizmet bedeli eklenmesi kullanıcılar açısından ciddi bir maliyete dönüşüyor. Bu yüzden Tiktak’tan öncelikli olarak bu hizmet bedelinin tamamen kaldırılmasını, ayrıca dakika ve kilometre ücretlerinin de daha makul seviyelerde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

Şeffaf, sürdürülebilir ve kullanıcı dostu bir fiyat politikası uygulanmasını, ani ve yüksek artışlar yerine dengeli bir ücretlendirme yapılmasını bekliyorum.