TikTak Kirala talep

Uzun süredir Tiktak üzerinden dakikalık araç kiralama yapıyorum. Ancak sonradan fark ettiğim üzere, dakikalık araç kiralamama rağmen yaklaşık son bir yıldaki tüm kiralamalarımda bana artı mesafe ücreti yansıtılmış. Bu durumun toplamda yaklaşık 10.000 TL civarında bir fazladan ödemeye yol açtığını gö...

Yaklaşık bir ay önce Tiktak üyeliğim hiçbir uyarı almadan, durduk yere pasif duruma getirildi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde gerekçe olarak sürüş puanımın yüzde 50 olması gösterildi. Ancak bu konuda öncesinde herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da puanımı nasıl düzeltebileceğime dair bir yön...

Bugün (09.01.2026) tarafıma bir SMS geldi 600 TL borcunuzu ödemezseniz kiralama yapamazsınız diye ve bir açıklaması bile yoktu. Müşteri hizmetlerini arayıp sormam gerekti. Tiktak uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde kiralamış olduğum araçla Akmerkez AVM’nin otoparkına park ettim. Park ettiğim y...

Tiktak uygulamasına bugün ilk kez giriş yapmak istedim; ancak uygulama “hesabınız pasif statüde” uyarısı vererek beni içeri almadı. Daha önce bu uygulama üzerinden hiçbir kiralama, ödeme ya da işlem yapmadım, sadece üye olup giriş yapmaya çalıştım. Herhangi bir kural ihlali ya da olumsuz bir durum ...

Tiktak uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 06.01.2025 tarihinde, tamamen anlık bir dikkatsizlik sonucu birkaç saniyeliğine 130 km/s hızı geçmem nedeniyle puanım 85’ten 53’e düştü ve üyeliğim pasif hale getirildi. Yalnızca bu kısa süreli hız aşımı sebep gösterilerek ü...

Tiktak uygulamasındaki üyelik hesabıma yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde hesabımın “pasif statüsüne alındığı” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve bu durumla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, SMS, e-posta veya arama almadım. Konu hakkında Tiktak ile e-p...

16.12.2025 tarihinde İzmir Foça Küme Evleri mevkiindeki Shell istasyonunun işletmecisi olarak, Tiktak üzerinden kiralanmış Stepway Expression TCE marka araca yakıt verdim. Bu yakıtın bedelini araç kullanıcısından alamadığım için ödemeyi kendi cebimden yapmak zorunda kaldım. Daha sonra Tiktak ile il...

06.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Battalgazi Mahallesi 1587. Sokak’ta, bana ait 34 KJ 6245 plakalı araç ile Tiktak’tan kiralanmış bir araç arasında maddi hasarlı bir trafik kazası meydana geldi. Kaza, Tiktak kiracısı sürücünün kendi şeridinden çıkarak aracıma sürtmesi sonucu gerçekleşti. Olay a...

3 Ocak Cumartesi günü saat 13.01’de Tiktak uygulaması üzerinden 34***720 plakalı aracı indirimli saatlik paket ile 530 TL’ye kiraladım. Kiralamayı sonlandırmak istediğimde bulunduğum yerin hizmet bölgesi dışında olduğu uyarısını aldım ve kiralamayı uygulama üzerinden bitiremedim. Bunun üzerine müşt...

06.01.2026 tarihinden bu yana Tiktak hesabım pasif statüsüne alınmış durumda ve karşılıklı e-posta trafiğine rağmen tarafıma çözüm odaklı hiçbir geri dönüş yapılmamaktadır. Telefonla da aramama rağmen aramalarıma dönüş yapılmıyor, başka bir kullanıcı üzerinden iletişim kurup konuyu tartışmak zorunda...

Yaklaşık 1 yıldır tiktak hesabım pasif durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Uygulamayı İstanbul’da kullanıyordum ve sadece kendi hatam olan bir işlem yüzünden mağdur edildim. Hesabımı açarken yanlışlıkla babamın ehliyetini girdim, bu nedenle hesabım pasif statüye alındı. Bu h...

07.01.2026 tarihinde Tiktak uygulamasına üye oldum ve ehliyetimi sisteme yükledim. Tüm bilgilerimi doğru şekilde girdim, telefon hattı da zaten kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen kısa süre sonra 444 0 505 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi benden tekrar ismimi söylememi istedi. Ehliyetimi ve...

03.01.2026 tarihinde Tiktak üzerinden iki ayrı sefer araç kiraladım ve bu işlemler sırasında kredi kartımdan 360 TL + 360 TL olmak üzere toplam 720 TL provizyon çekildi. Bugün itibarıyla hâlâ bu provizyon iadesi tarafıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Tiktak’ı telefonla arayarak görüştüm, kartım...

Tiktak Neo aboneliğim kapsamında yaptığım bir kiralamadan sonra, kiralama modelinin ve aldığım ürünün ücreti dışında, işlem bittikten sonra tekrar hesaplama yapılarak tarafımdan 4.587 TL fazla ücret tahsil edildi. Bu tutar kredi kartımdan çekildi ve kiralama bittikten yaklaşık iki gün sonra, hiçbir ...

Tiktak uygulamasını sürekli kullanan bir müşteriyim. 11 Aralık 2025 gecesi herhangi bir araç kiralamamış olmama rağmen, hesabımdan önce 800 TL, ardından da 344,09 TL olmak üzere iki ayrı ücret çekildi. Bu tarihte ne kiralama yaptım ne de bir rezervasyon oluşturdum. İşleme dair bir kiralama numarası...

06.01.2025 tarihinden itibaren Tiktak araç kiralama hesabım “dikkatsiz kullanım” gerekçesiyle pasif duruma alındı. Ancak araçla ilgili herhangi bir kaza, hasar, çizik ya da somut bir olumsuzluk yaşamadım ve bana bununla ilgili açık, detaylı bir bilgi de verilmedi. Sadece “dikkatsiz kullanım” ifadesi...

Yaklaşık 5 yıldır Tiktak uygulamasını kullanmak istiyorum; ancak uygulamaya girdiğimde hesabımın pasife alındığına dair uyarı almaktayım. Buna rağmen bugüne kadar Tiktak üzerinden hiçbir şekilde araç kiralama işlemi yapmadım. Aynı şekilde Tiktak tarafından satın alınan Mov uygulamasında da hesabım p...

Uzun süredir Tiktak kullanıcısıyım ve hesabımda biriken 1500 TL’den fazla Tiktak Para puanım hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı. Net tarihini hatırlamıyorum ancak birkaç gün önce hesabıma girdiğimde puanlarımın tamamen yok olduğunu fark ettim. Durumu Tiktak ile iletişime geçerek sordum, fakat bana b...

Tiktak üyeliğim cumartesi gününden beri pasif durumda görünüyor ve yaklaşık 3 gündür uygulama üzerinden araç kiralayamıyorum. Herhangi bir sebep veya açıklama gösterilmeden hesabımın pasif hale gelmesi nedeniyle hizmetten yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak geri dönüş yapılmasını beklememe rağ...

4 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00–22.30 arasında İstanbul Pendik’te TikTak üzerinden saatlik araç kiraladım. Toplamda yaklaşık 100 km yol yaptım ve kiralama öncesinde ya da sırasında uygulamada ek kilometre ücretiyle ilgili herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da açık bir ifade görmedim. Kiralamanın...

Yaklaşık 1 yıldır Tiktak hesabım hiçbir bilgilendirme, mesaj veya uyarı yapılmadan kapalı durumda. Üstelik daha önce sistem üzerinden hiç kiralama dahi yapmamış olmama rağmen hesabımın kapatıldığını öğrendim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın bir daha açılmayacağı ve n...

Tiktak üzerinden kiraladığım Hyundai i20 marka araçla İstanbul Esenyurt’ta seyir halindeyken araç aniden yolda kaldı ve çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 15 dakika önce gerçekleşen bu olay sonrasında araç hareket edemediği için yolda mahsur kaldım. Aracın plakası 34 kbh 876’dır. Bu durum üzerine Tiktak...

2 Ocak 2026 saat 19:19 civarında acil olarak hastaneye gitmem gerekti ve kendi telefonumun şarjı bittiği için TikTak hesabıma arkadaşımın telefonundan giriş yapmaya çalıştım. Güvenlik gereği kod kendi telefonuma geldi; bu kodu girip arkadaşımın telefonundan hesabıma giriş yaptığım anda hesabım pasif...