to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2025 tarihinden itibaren Tiktak araç kiralama hesabım “dikkatsiz kullanım” gerekçesiyle pasif duruma alındı. Ancak araçla ilgili herhangi bir kaza, hasar, çizik ya da somut bir olumsuzluk yaşamadım ve bana bununla ilgili açık, detaylı bir bilgi de verilmedi. Sadece “dikkatsiz kullanım” ifadesi...
Yaklaşık 5 yıldır Tiktak uygulamasını kullanmak istiyorum; ancak uygulamaya girdiğimde hesabımın pasife alındığına dair uyarı almaktayım. Buna rağmen bugüne kadar Tiktak üzerinden hiçbir şekilde araç kiralama işlemi yapmadım. Aynı şekilde Tiktak tarafından satın alınan Mov uygulamasında da hesabım p...
Uzun süredir Tiktak kullanıcısıyım ve hesabımda biriken 1500 TL’den fazla Tiktak Para puanım hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı. Net tarihini hatırlamıyorum ancak birkaç gün önce hesabıma girdiğimde puanlarımın tamamen yok olduğunu fark ettim. Durumu Tiktak ile iletişime geçerek sordum, fakat bana b...
Tiktak üyeliğim cumartesi gününden beri pasif durumda görünüyor ve yaklaşık 3 gündür uygulama üzerinden araç kiralayamıyorum. Herhangi bir sebep veya açıklama gösterilmeden hesabımın pasif hale gelmesi nedeniyle hizmetten yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak geri dönüş yapılmasını beklememe rağ...
4 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00–22.30 arasında İstanbul Pendik’te TikTak üzerinden saatlik araç kiraladım. Toplamda yaklaşık 100 km yol yaptım ve kiralama öncesinde ya da sırasında uygulamada ek kilometre ücretiyle ilgili herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da açık bir ifade görmedim. Kiralamanın...
Yaklaşık 1 yıldır Tiktak hesabım hiçbir bilgilendirme, mesaj veya uyarı yapılmadan kapalı durumda. Üstelik daha önce sistem üzerinden hiç kiralama dahi yapmamış olmama rağmen hesabımın kapatıldığını öğrendim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın bir daha açılmayacağı ve n...
Tiktak üzerinden kiraladığım Hyundai i20 marka araçla İstanbul Esenyurt’ta seyir halindeyken araç aniden yolda kaldı ve çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 15 dakika önce gerçekleşen bu olay sonrasında araç hareket edemediği için yolda mahsur kaldım. Aracın plakası 34 kbh 876’dır. Bu durum üzerine Tiktak...
2 Ocak 2026 saat 19:19 civarında acil olarak hastaneye gitmem gerekti ve kendi telefonumun şarjı bittiği için TikTak hesabıma arkadaşımın telefonundan giriş yapmaya çalıştım. Güvenlik gereği kod kendi telefonuma geldi; bu kodu girip arkadaşımın telefonundan hesabıma giriş yaptığım anda hesabım pasif...
Tiktak uygulamasında kayıtlı 0545*******24 numaralı hesabım, telefon değişikliği yaptığım sırada herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmadan pasife alındı. Telefonum bozuk olduğu için bir süre mecburen farklı telefonlardan giriş yapmak zorunda kalıyordum; ancak şu anda kendi telefonumu aldım ve ar...
3 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de Tiktak üzerinden Hyundai i20 aracı rotalı sürüş özelliği ile kullanırken uygulamanın navigasyonunda ciddi sorunlar yaşadım. Navigasyon sürekli geç tepki verdi, yönlendirmeleri hatalı yaptı ve birkaç kez yanlış yola soktu. Tabelalardan son anda fark etti...
Yaklaşık 15 gündür Tiktak hesabım pasif durumda ve hiçbir şekilde araç kiralama hizmetinden yararlanamıyorum. Hesabımın neden pasife alındığına dair tarafıma net bir bilgi verilmediğini ve bu durumun beni mağdur ettiğini belirtmek istiyorum. Bu süre içinde defalarca aradım ve yazılı olarak da deste...
Tiktak araç kiralama uygulaması üzerinden 1–3 Ocak 2026 tarihleri arasında İzmir Optimum AVM civarında bir araç kiraladım. Aracın yanına gittiğimde anahtarın araç içinde olması gerekirken anahtar yoktu. Havaalanına yetişmem gerektiği için aracı kullanamadım ve hemen sürüşü sonlandırmak istedim ancak...
03.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Tiktak üzerinden Renault Taliant, 34 KEF 831 plakalı aracı kiraladım ve aracı yaklaşık 14.50 civarında teslim ettim. Rezervasyon sırasında taahhüt edilen ücret yaklaşık 420 TL idi ve ayrıca ilk kullanım için 500 TL indirim sözü veriliyordu. Buna rağmen kredi...
İzmir Bornova’da dün Tiktak üzerinden Renault Clio marka araç kiraladım. Yaklaşık 250 kilometrelik bir kullanım yaptım ve bu kullanım için sistemde yaklaşık 3.200 TL civarında bir ücret görünürken, kiralama sonunda benden toplamda 5.200 TL tahsil edildi. Bu durum hiçbir şekilde açıklanmadı ve fazlad...
Yaklaşık 4 hafta önce, 5 Aralık civarında tiktak üzerinden kiraladığım araçta makyaj çantamı unuttum. Durumu fark etmemle birlikte 10 dakika bile geçmeden çağrı merkezine ulaştım. Aracın hemen arkamdan yeniden kiralandığı ve bu nedenle o anda müdahale edilemediği söylendi. Daha sonra aracı kiralayan...
Tiktak araç kiralama uygulamasında kayıtlı hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldığını 2 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da uygulamaya girmeye çalıştığımda fark ettim. Uygulamayı açtığımda sadece hesabımın kapatıldığı ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyordu, öncesinde ne bir uyarı m...
Tiktak uygulamasına yeni üye olup 03.01.2026 günü saat 01:00 civarında yaklaşık bir saatlik araç kiraladım. İlk olarak yeni üyelere özel 500 TL indirim kodunu kullanmak istedim; ancak sistem sürekli “geçersiz” uyarısı vererek bu indirimden yararlanmama izin vermedi. Havalimanından eve gideceğim içi...
Tiktak uygulamasında kayıtlı olan kart bilgilerimi silmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Ödeme yöntemleri bölümünde kartı sil butonuna bastığımda “6 ay içinde silinmez” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kartımı kaldırmam mümkün olmuyor. Kartımı sadece tek seferlik bir kiralama ödemesi için...
Uzun süredir İstanbul’da Tiktak hesabım pasif durumda görünmektedir. Yaklaşık bir yıldır hesabımı kullanamıyorum ve tarafıma bununla ilgili olarak kurallara uymadığım yönünde bir gerekçe bildirildi. Bu iddiaya rağmen defalarca e‑posta ve telefon yoluyla Tiktak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...
16.12.2025 tarihinde İstanbul’da tiktak üzerinden araç kiraladım ve aynı gün %100 kusurlu olduğum bir kaza yaşadım. Kaza sonrasında aynı gün polis çağırarak tutanak tutulmasını ve alkol testi yapılmasını sağladım. Araçta oluşan hasar yalnızca tampon onarımıyla sınırlıydı ve araç aynı gün servis tesl...
Tiktak uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 2025 yılı boyunca her gün eksiksiz giriş yaparak, zaman ve internet harcayarak yaklaşık 5.500 TL’ye yakın puan biriktirdim. Ancak 1 Ocak 2026 itibarıyla hesabımı kontrol ettiğimde bu puanların hiçbir bilgilendirme yapılmadan tama...
Tiktak Araç Kiralama üzerinden yaptığım kiralamada, 30.12.2025 tarihinde günlük kiralama süresini uzatmak isterken uygulama üzerinden 1.299 TL ödeme yaptım, ancak sistem kiralamayı uzatmadı. Günlük kiralamanın süresi bitince araç otomatik olarak dakikalık ücretlendirmeye geçti ve bu kez de 360 TL pr...
İki yıldır düzenli olarak kullandığım Tiktak araç kiralama uygulamasında üyeliğimin, 01.01.2026 tarihinde herhangi makul ve yasal bir gerekçe sunulmadan iptal edildiğini gördüm. İstanbul’da ikamet ediyorum ve uygulamada kayıtlı adım soyadım E** M** G***dür. Üyeliğimin iptal sebebi olarak, sistemdek...
Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka, 34 ** plakalı aracı kiraladığımda sürüş puanım 100’DÜ. Aracı 06.07.2025 tarihinde saat 22:19’da sorunsuz bir şekilde teslim etmeme rağmen puanım teslim sırasında 80’e, yarım saat geçmeden ise 50’ye düştü. Sürüş sırasında herhangi bir kural ihlali yapmadım, sistemi...