Tiktak Araç Kiralama Hesabım Haksız Şekilde Pasif Bırakıldı Ve Aktif Edilmesi Gerekiyor

Yaklaşık 7 ay önce tiktak mobil uygulamasındaki araç kiralama hesabım pasif duruma alındı ve o tarihten bu yana hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Uygulama üzerinden neden pasif olduğuna dair net bir açıklama alamadım ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

Tiktak hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini istiyorum. Hesabımın haksız bir şekilde pasif bırakıldığını düşünüyorum, bu nedenle hem gerekçesinin açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini hem de herhangi bir engel yoksa hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi halde hesabımı tamamen silmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.