to read complaints and reviews, or file yours.1
Üyeliğim Neden Pasif Hale Getirildi Ve Çözüm Bulamıyorum
12 Haziran 01:30318
Uzun süredir Tiktak kullanmıyordum, yakın zamanda tekrar kullanmak istediğimde uygulamaya girdiğimde hesabımın “Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır” uyarısıyla pasif hale getirildiğini gördüm. Üyeliğimin hangi gerekçeyle pasife alındığı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sebebini bilmiyorum.
Bu durum üzerine Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı, “hiçbir şey yapamayacaklarını” söylemekle yetindiler. Hem bilgilendirilmemem hem de çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Tiktak üyeliğimin hangi sebeple pasif duruma getirildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve herhangi bir engel yoksa üyeliğimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
