Araç Kilitlenmediği İçin Haksız Ücret Çekildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

Bugün Tiktak üzerinden kiraladığım Clio aracında ciddi bir sorun yaşadım. Yolculuğum bittikten sonra uygulama üzerinden aracı sonlandırmak ve kilitlem...

Bugün Tiktak üzerinden kiraladığım Clio aracında ciddi bir sorun yaşadım. Yolculuğum bittikten sonra uygulama üzerinden aracı sonlandırmak ve kilitlem...

09.04.2026 tarihinde saat 20:12 sularında 34 kud 252 plakalı tiktak aracını kiralamak istedim. Aracın dışını uygulamanın istediği şekilde fotoğrafladım ancak “kapıları aç” kısmında uygulama takılı kaldı ve işlem ilerlemedi. Buna rağmen uygulamada süreç hala devam ediyormuş gibi görünüyor. Aracı fii...

İstanbul’da Tiktak Rota üzerinden Dacia Sandero araç için bu akşam saat 20:15–20:30 civarında rota teklifi oluşturup kiralamayı başlattım. Araç başına giderek uygulama üzerinden araç kontrolünü tamamladım, ardından “kapıları aç” adımına geçtiğimde uygulama her denememde sürekli hata verdi ve aracı b...

9 Nisan 2026 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Ataşehir’de Tiktak üzerinden araç kiraladım ancak aracı bir türlü açamadım, kapılar sürekli kilitli kaldı. Araç kilitli olduğu halde sistem beni kiralamaya devam ediyormuş gibi ücretlendirdi ve ben aracı fiilen kullanamadan zaman işledi. Bu sırad...
9 Nisan 2025 saat 20.00 civarında Tiktak üzerinden Nissan Juke model aracı kiraladım. Ancak uygulama açılmadığı için aracı teslim alıp kullanamadım ve yaptığım kiralamadan hiçbir şekilde faydalanamadım. Buna rağmen hesabımdan yaklaşık 500 TL çekim/bloke işlemi yapıldı. Uygulama kaynaklı bu sorun ne...

Tiktak uygulaması üzerinden bugün saat 20:00’da 34 Mac 181 plakalı aracı kiraladım. Saat 20:15 itibarıyla aracı Küçükyalı’da sonlandırmak istedim ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde kiralamayı sonlandırma işlemini tamamlayamadım. Uygulama aracı sonlandırmama izin vermediği için kiralama hala de...

Tiktak araç kiralama üzerinden daha önce ödediğim bir borcu, haberim ve onayım olmadan tekrar tahsil ettiler. 17.09.2025 tarihinde ödediğim 3.758,18 TL tutar, 09.04.2026 tarihinde e‑pos üzerinden hesabımdan yeniden çekildi. Bu durum tamamen iznim dışında gerçekleşti ve hesabımdan haksız bir şekilde ...
08.04.2026 tarihinde saat 23.00–23.30 arasında İstanbul Zeytinburnu’nda tiktak uygulaması üzerinden 34 kod 080 plakalı Hyundai i20 aracı kiraladım. Uygulama üzerinden kiralamayı başlattığım halde aracın kapıları açılmadı. Bir süre sonra uygulama bana “Kapılar açıldı mı? ” şeklinde bir uyarı gönderdi...

Tiktak üzerinden dün akşam saat 19:30’da İstanbul Beylikdüzü bölgesinden Hyundai Bayon model bir aracı 1 günlük ve 50 km’lik paketle kiraladım. Aracı sabah 09:15’te, yani gün dolmadan yaklaşık 9 saat önce ve 25 km hakkım daha varken teslim ettim. Buna rağmen günlük kiralama olduğu için kalan süre ve...
Şubat ayında İzmir’de Tiktak üzerinden bir araç kiraladım. Aracı kiraladım, kullandım ve teslim ettim, kiralama ücreti de hesabımdan çekildi, bu kısımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ertesi akşam, benim bilgim dışında ve uygulamaya kayıtlı olmayan başka bir kartımdan yaklaşık 5.600 TL tutarınd...
Uzun süredir Tiktak kullanıyorum ve her ay kredi kartımdan aynı tutarda birden fazla çekim yapıldığını fark ediyorum. Örneğin 55,46 TL’lik tek bir kullanım için kartımdan 5 kez aynı tutar çekiliyor. Ben de haklı olarak bu işlemlerden yalnızca gerçekten yaptığım kullanıma ait olanı kabul ediyor, diğe...

Tik Tak uygulamasını yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum ve 2023 yılında açtığım hesabımla 2024 yılında Ankara’da 4 günlük, 2000 km paketli araç kiralamak istedim. Araç kiralama günüm geldiğinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden kara listeye alındığımı müşteri temsilcisinden öğrendim. Kurumsal bir firmanın...

05.04.2026 Cuma günü saat 15.00 civarında Tiktak üzerinden kiraladığım araçla seyir halindeyken, önümde aniden duran bir araç nedeniyle kiraladığım ar...

Yabancı uyruklu bir kullanıcı olarak, geçerli kimlik bilgilerim, sistemde kayıtlı adresim ve geçerli Türk ehliyetim olmasına rağmen Tiktak uygulamasına kayıt olurken sorun yaşıyorum. Daha önce G***tarafında aynı belgelerimle uygulamayı kullanabiliyordum, ancak sistem Tiktak’a geçtiğinden beri hesabı...

Tiktak uygulamasında hesabım ilk etapta onaylandı ve Kağıthane’deki aracı almaya gittiğimde onayın kaldırıldığını gördüm. Bu nedenle aracı teslim alamadım ve yetişmem gereken bir yere geç kaldım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşam...

02.04.2026 tarihinde saat 17.41 civarında İstanbul Ümraniye’de Tiktak üzerinden araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde aracın otoparkta olduğunu öğrendim ve aracı çıkartabilmek için toplam 770 TL otopark ücreti ödemek zorunda kaldım. 220 TL'sini nakit, 550 TL'sini ise kart ile ödedim. Bu öd...

Tiktak uygulamasında kayıtlı hesabım, puanımın düştüğü gerekçesiyle pasife alınmıştır. Uygulamada da bu yönde bir uyarı görmekteyim. İsmim Arif K*****...
Tiktak uygulamasını uzun zamandır düzenli olarak ve sık şekilde kullanan bir müşterinizim. Bugüne kadar firmayla hiçbir sorun yaşamadım, tüm kiralamalarımı sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Son kiralamamda, telefonumun şarjı olmasına rağmen kapanma problemi yaşadığım için başka bir telefondan giriş...

20.11.2025 tarihinde İstanbul’da TikTak üzerinden Renault Clio marka bir aracı kısa süreli olarak kiraladım. Aracı kullandığım süre boyunca herhangi bir kaza yapmadım, araca vuruk, çarpma ya da benzeri hiçbir hasar vermedim ve kiralamayı sorunsuz şekilde tamamladım. Aracı teslim ettikten hemen sonr...
TikTak uygulamasını yaklaşık 3 ay önce kullanmayı bırakmama rağmen, uygulamaya kayıtlı tüm kartlarımdan “borç tahsilatı” adı altında izinsiz para çekimleri yapılmaya devam ediyor. İlk başta 200, 300, 50, 20 TL gibi farklı tutarlarda, hem Garanti hem Akbank hem de Ziraat kartlarımdan onayım olmadan ç...

Tiktak hesabım bugün, sürüş puanımın düştüğü gerekçe gösterilerek pasife alındı. Uygulamayı her gün düzenli olarak kullanan, trafik kurallarına ve hız sınırlarına dikkat eden bir kullanıcıyım. Buna rağmen herhangi bir somut örnek, ihlal detayı veya açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı. Hesabımın n...
2 Nisan 2026 tarihinde TikTak uygulaması üzerinden 34 KDM 874 plakalı Dacia Sandero marka aracı kiraladık. Araca bindiğimizde hava çok yağmurluydu ve yola çıktıktan kısa süre sonra aracın sileceklerinin çalışmadığını fark ettik. Yoğun yağmur altında can güvenliğimiz ciddi şekilde tehlikeye girdiği i...