to read complaints and reviews, or file yours.90 Dakikalık Araç Kiralamada Açıklanmayan Ek Kilometre Ücreti
Tiktak üzerinden bugün saatlik araç kiralama ile Kia Picanto, plaka 34 khp 233 aracı 90 dakikalık kiralama seçeneğiyle 672 TL karşılığında kiraladım. Aracı tam 90 dakikada teslim etmeme rağmen, kiralama sırasında bana ekstra kilometre ücreti alınacağı açıkça belirtilmedi.
Kiralamadan sonra kartımdan ayrıca 598,29 TL tutarında kilometre ücreti çekildiğini gördüm. Sonradan incelediğim sözleşme ve uygulama kayıtlarında kilometre ile ilgili bilginin açık ve anlaşılır şekilde verilmediğini, tüketiciyi yeterince bilgilendirmeyen ve yanıltıcı bir ifade olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle alınan ek ücreti haksız buluyorum.
Hem 90 dakikalık kiralama bedeli olan 672 TL'yi ödedim hem de üzerine 598,29 TL ek ücret kartımdan çekildi. Bu haksız olduğunu düşündüğüm 598,29 TL’lik ekstra kilometre ücretinin kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
