Dört Yıllık Kullanılmayan Araç Kiralamasına Aniden Gelen 355 TL Borç Ve İcra Tehdidi

Yaklaşık 4 sene önce İstanbul’da Tiktak üzerinden bir araç kiralama yapmıştım, o tarihten bu yana da uygulamayı hiç kullanmıyorum. Aradan geçen onca zamandan sonra 07.05.2026 tarihinde bana mail ile 355 TL borcunuz var, ödemezseniz icra takibi başlatılacak şeklinde bir bildirim geldi. Dört yıl sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda böyle bir borç çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Mail geldikten sonra 444 55 05 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat yaklaşık 2 saat boyunca hatta bekletildim, hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamadım. Günde 16 saat çalışan biriyim ve kimseye boşa para ödeyecek durumum yok, parayı yerden toplamıyoruz. Ne olduğu belirsiz, üzerinden yıllar geçmiş bir borç için tehdit eder gibi icra mesajı atılması ve sonrasında da kimseye ulaşılamaması müşteriyle alay etmektir.

Tarafıma yansıtılan 355 TL’lik borcun neye istinaden çıkarıldığının açık ve detaylı bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve bu borcun haksız yere oluşturulduysa tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, aradan 4 sene geçtikten sonra hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan icra tehdidi içeren bir mail gönderilmesi nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.