to read complaints and reviews, or file yours.25 Nisan 2027 tarihinde Kars’tan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında teslim aldığım valizimin Türk Hava Yoll...arı tarafından hasarlı şekilde kırıldığını gördüm. Konu ile ilgili İstanbul Havalimanı’ndaki kayıp eşya–bagaj ofisine yönlendirildim. Burada görevli personel, kırılan valizin yeri
Türk Hava Yolları ile 23 Mayıs 2026 tarihli İstanbul – Santiago ve 2 Haziran tarihli Lima – İstanbul uçuşlarım için mobi...l uygulama üzerinden ek bagaj satın almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “Seçtiğiniz uçuş için bagaj teklifi bulunmamaktadır” uyarısı veriyor. Ben bu uçuşlarımda fazladan bagaja
Türk Hava Yolları ile yaşamış olduğum bir uçuş iptali ve sonrasındaki süreçle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. ...SP7AQI PNR numaralı Ankara başlangıçlı Darüsselam uçuşumun 24 Mayıs İstanbul–Darüsselam ve 31 Mayıs Darüsselam–İstanbul kısımlarının iptal edildiği bilgisini aldım. Bu seyahati, T5
31.03.2026 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden, Avustralya Brisbane çıkışlı, Sydney aktarmalı İstanbu...l uçuşu için vvued5 rezervasyon kodlu bileti satın aldım. Ülkeme dönüşü özellikle Türk Hava Yolları ile yapmak ve fazla bagajım olacağını bildiğim için de ek ücret ödemeyi göze alm
Türk Hava Yolları yurt dışı çıkış biletim için uygulamadan check-in yaptım. Ancak biniş kartı oluşturmaya çalıştığımda p...asaportumu doğru taramasına rağmen işlem sonuçlandığında doğum tarihim bir gün önceki gün olarak girilmiş gözüküyor. Yani tarama işleminde doğru gözükürken sonuçlandığında otomatik
Türk Hava Yolları’na ait 23 Nisan saat 18.00 uçuşum, talebim olmadan 14.25’e alındı. Bu değişikliği ben yapmadığım halde..., sistem biletimin zaten değiştirilmiş olduğunu gösteriyor ve bilet üzerinde hiçbir değişiklik yapamıyorum. Çağrı merkeziyle dün bilet değişimi konusunda görüştüm, bugün ise çağrı
Türk Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden 08.04.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı – Rize Artvin Havalimanı parku...runda 25.05.2026 gidiş, 28.05.2026 dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. PNR kodum TJKPUE’dir. Bileti aldıktan birkaç gün sonra aynı parkur ve tarihler için fi
20.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Trabzon Havalimanı’ndaki Türk Hava Yolları bilet satış noktasında uçuşumla ilg...ili değişiklik işlemi yaptırmak için başvurdum. İşlemle ilgili sorular sorup yardım talep etmeme rağmen görevli hanımefendi tarafıma son derece saygısız ve kaba bir üslup ile karşı
17 Mayıs tarihli Türk Hava Yolları Şarm El Sheikh uçuşum hiçbir sebep açıklanmadan iptal edildi. Biletimi Türk Hava Yoll...arı’nın kendi uygulaması üzerinden almıştım ve iptal sonrasında uygulama üzerinden iptal talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Bu süreçte uygun saatlerde yeni bir uçuş bulmakta çok
Türk Hava Yolları bilet değişikliği için mobil uygulamaya bildirim yolluyor bende görmeyen gözümle onaylamışım. Yanlış o...lduğunu söylememe rağmen yardım etmediler nerede eski THY! Fiyatlar yukarı müşteri memnuniyeti baş aşağı gidiyor. Daha da kötüsü 10 yaşındaki kızımla uçtuğumu sadece benim biletim
Türk Hava Yolları’ndan yüzde 98 engelli olan oğlumun medikal tedavisi için 17 Nisan Cuma günü gerçekleştireceğimiz İstan...bul–Delhi–Bangalore hattı uçuşu için bilet satın aldım. Oğlum ağır engelli olduğu için, THY’nin engelli yolculara sunduğu yüzde 25 indirim hakkımızı kullanmak istedim. Çağrı merkez
24 Mart 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın kendi sitesi/uygulaması üzerinden, 17.04.2026 gidiş – 26.04.2026 dönüş olma...k üzere Atina, Yunanistan için aldığım 2352296351610 numaralı bileti, tamamen ve ücretsiz olarak iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iade işlemini başlatmaya çalıştığımda,
16 Nisan 2026 tarihli TK2463 sefer sayılı Çukurova – Münih uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden bile...t satın aldım. Uygulama, bu uçuşu kabin içi pet taşımaya uygun olarak gösterdiği için biletimi aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bu uçuşta kabin
Yarın (14/04/2026) tarihinde, TK1591 sefer sayılı uçuş ile İstanbul’dan Frankfurt’a seyahat edeceğim. Söz konusu uçuşum ...aslında Lufthansa ile planlanmış olup, o gün Lufthansa grevi nedeniyle uçuşum Türk Hava Yolları’na aktarılmıştır. Online check-in işlemi sırasında, Türk Hava Yolları mobil uygulam
10 Nisan Cuma akşamı İstanbul - Batman şeklinde almak istediğim bileti, dalgınlıkla Batman - İstanbul olarak aldım. Yakl...aşık 5 dakika içinde hatamı fark edip THY müşteri hizmetlerini aradım ve ilk 24 saat içinde kesintisiz iptal hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, kesintisiz
27.03.2025 tarihinde saat 22.00’da TK2467 sefer sayılı Adana Çukurova Havalimanı – İstanbul Havalimanı uçuşunda yaşadığı...m olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Uçak içerisinde kabin ekibi tarafından dağıtılan sandviç ne yazık ki bayattı, ekmeği beklemiş ve tekrar kızartılmış gibiydi. Bir ısırık
RL3JXA rezervasyon kodu ile 06.04.2026 tarihinde, 3 yetişkin ve 3 çocuk olmak üzere 12.07.2026 saat 13:20 İstanbul Haval...imanı–Batman uçuşu için bilet kestik. Öncelikle mobil uygulama üzerinden yolcuları yol arkadaşım olarak kaydettik. Bilet keserken de ödemeden önce isimleri tekrar kontrol ettik ve
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Taşkent hattı için mobil uygulama üzerinden gidiş‑dönüş bilet aldım. Kronik bel fıtığı r...ahatsızlığım olduğu ve uçuş öncesinde belim tutulduğu için 01.04.2026 tarihli TK368 seferiyle olan gidiş uçuşumu sağlık sebebiyle gerçekleştiremedim. Buna rağmen, hiçbir açık ve an
Türk Hava Yolları’ndan indirimli bilet almak istiyorum; ancak birkaç gündür hiçbir şekilde bilet alamıyorum. İşlemi hem ...internet sitesi, hem mobil uygulama, hem de diğer kanallar üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli “Error-BOS-36004” hatası ile karşılaşıyorum ve satın alma işlemini tamamlayam
2 Nisan’dan bu yana Türk Hava Yolları’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalışıyorum; anc...ak her denememde “bilgileriniz eşleşmiyor” şeklinde hata alıyorum. Farklı zamanlarda, farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla defalarca denememe rağmen sistem, bilet satın almama
03.04.2026 tarihinde TK2035 Konya – İstanbul uçuşunda el bagajımla ilgili yaşadığım bir durumu bildirmek istiyorum. Uçağ...a el bagajımla birlikte bindim; ancak kabinde yer olmadığı gerekçesiyle, uçağın içinde bulunduğum sırada görevli personel el bagajımı alarak alt bagaja verdi. Bu durum bana önceden
02.04.2026 tarihinde 18.44 itibariyle turk hava yollarının uygulamasından 2000 mil satın aldık. Karşılığında kredi kartı...ndan ücret tahsil edildi. Millerin yüklendiğine dair mail geldi. Ancak miller halen hesabına yansımadı. Bu nedenle bilet alımı yapamıyoruz. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defa
Türk Hava Yolları’nın pilot işe alım süreciyle ilgili ciddi bir haksızlık yaşandığını düşünüyorum. Pilotaj bölümü mezunl...arı varken, şirketin lisans mezunu gençleri borçlandırarak pilot eğitime yönlendirmesi, hâlihazırda pilotaj eğitimi almış ve bu alana emek vermiş gençleri mağdur bırakıyor. Pilotaj
15 Mart 2026 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden Amsterdam – İstanbul uçuşu için bilet almak istedim.... İşlem sırasında biletleme gerçekleşmedi, ancak buna rağmen 394,36 € tutarındaki ücret hesabımdan çekildi ve yalnızca otorizasyon numarası iletildi. Yaklaşık iki haftadır para iad
