to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 11 yıldır çölyak hastasıyım ve sağlık nedeniyle tamamen glutensiz beslenmek zorundayım. Türk Hava Yolları hesab...ımda glutensiz yemek tercihim varsayılan olarak kayıtlı, her biletleme öncesinde ayrıca kontrol edip onayladığım halde birçok uçuşumda, business class dahil, özel glutensiz yemek y
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–İzmir hattı için S5UTLH uçuş numarasıyla bugün almış olduğumuz biletin “açık bilet” oldu...ğuna, havaalanına gittiğimizde ve işlemler sırasında hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. Bu durum nedeniyle check-in sırasında bagajımızı da veremedik. Bagajda bulunan şampuan ve g
Türk Hava Yolları ile 1 Haziran saat 20:45’te gerçekleşmesi gereken Ercan – Buhara uçuşumuz için 4 kişilik bilet aldık. ...Uçuştan 3 saat önce havaalanına gidip tüm evraklarımızla birlikte başvurumuzu yaptık. Çocuğum Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde doğduğu için burada hazırladığımız evrakları sunduk.
Bugün gerçekleştirdiğim İstanbul – Antalya iç hat uçuşumda, elimde yalnızca kabin boyu valizim olmasına rağmen valizimin... büyük olduğu söylenerek uçağa almama izin verilmedi ve kargo bölümüne yönlendirildim. Bu işlem sırasında benden 4.080 TL ek ücret tahsil edildi. Söz konusu valizim kabin boyu olm
19 Mayıs 2026 tarihli TK3636 Malatya – İstanbul uçuşumda toplam 6,7 kg’lik valizimin sapı, bagaj teslim bantından aldığı...m anda kırılmıştı. Hemen orada, valizin yanındaki bagaj bilgi barkoduyla birlikte kırık sapı alarak hasar kaydı açtırdım ve tarafıma en geç bir hafta içinde sonuçlanacağı söylendi.
25.06.2026 tarihli TK2584 sefer sayılı İstanbul–Tokat uçuşumda Türk Hava Yolları’ndan 12e ve 12f numaralı koltukları top...lam 1.020 TL ek ücret ödeyerek satın aldım. Satın alma esnasında ekstra ücretli bu koltukları tercih etmemin sebebi daha konforlu ve görüş açısı iyi bir uçuş deneyimi yaşayacağımı
25 Haziran ve 19 Haziran tarihlerinde İstanbul Havalimanı’ndan Ankara’ya Türk Hava Yolları ile gerçekleştireceğim uçuşla...r için yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Her iki durumda da elimdeki bilet normal, esnek bir biletti ve uçuşum saat 22:00 olarak görünüyordu. Havalimanına erken gelmiş olma
19.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın Adana Çukurova Havalimanı’ndan olan uçuşumda çok ciddi mağduriyet yaşadım. Uç...ağımın ilk kalkış saati 21.25 olarak görünüyordu, daha sonra uçuş ertelendi ve saat 22.25’e alındı. Havalimanına zamanında gitmeme ve orada hazır bulunmama rağmen bana “geç kaldını
Türk Hava Yolları’ndan Roma–Antalya ve Antalya–Roma arasında yıl boyunca direkt uçuşlar konulmasını talep ediyorum. Şu a...n bu güzergahta doğrudan sefer olmadığı için ya İstanbul ya da İzmir aktarmalı uçmak zorunda kalıyoruz, bu da hem ciddi zaman kaybına hem de ek ekonomik yüke neden oluyor. Kızım R
25 Haziran 2026 tarihli saat 22.15’teki Türk Hava Yolları Kahire–İstanbul (THY CAI–IST) uçuşum için, PNR numarası ubhxmq... olan rezervasyonumda evcil hayvan taşımaya ilişkin yanlış bilgilendirme nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Ekonomi sınıfı biletimi business sınıfa upgrade ettiğim
25 Haziran saat 13.45 İstanbul – Dalaman TK2560 seferi ile yaptığım uçuşta yaşadıklarım sebebiyle Türk Hava Yolları’ndan... son derece şikayetçiyim. Uçuş sırasında hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, inişe 10 dakika kala Dalaman yerine Bodrum’a indirildik ve bunun sebebi olarak yakıt gösterildi. Yakıts
13.06.2026 tarihinde Napoli’den İstanbul’a Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuş sonrasında bagajımı aldığımda bavulumun a...çılmış olduğunu gördüm. Hemen yeni bir bavul alarak eşyalarımı içine aktarırken, guard marka kahverengi çantamın ve çantanın içindeki kişisel bakım eşyalarımın yerinde olmadığını f
25 Haziran 2026 tarihli Amsterdam–İstanbul uçuşu için kuzenlerime Türkiye’ye gelmeleri amacıyla THY uygulaması üzerinden... 4 kişilik bilet satın aldım. Aynı işlem sırasında uygulama üzerinden koltuk seçimi de yaptım ve her bir koltuk için ücret ödedim. Ancak sistem toplamda 4 yolcu olmasına rağmen 5 k
24 Haziran tarihli saat 08.10 İstanbul Havalimanı çıkışlı Erzincan uçuşunda, iki yolcumuz için tekerlekli sandalye taleb...inde bulunduk ve bu talep karşılandı. Ancak yolcularımız saat 07.00 civarında havalimanından alınırken bagaj teslim işlemleri yaptırılmadan direkt uçağa bindirilmişler. Yolcular E
Türk Hava Yolları’ndan aldığım ve PNR kodu VJPL7M olan biletimle ilgili annemin ciddi sağlık durumu nedeniyle seyahat ed...emiyorum. Anneme bakmakla yükümlü olduğum için uçağa binemeyeceğim, bu nedenle biletimde ceza ödemeden değişiklik yapılmasını talep ediyorum. Hasta yakını olduğumu gösteren ve ben
21 Haziran saat 19:40’ta Van Ferit Melen Havaalanı’ndan Antalya’ya olan, PNR kodu S325KS olan uçuşumla ilgili yaşadığım ...mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Havaalanındaki yetkililerin yanlış yönlendirmesi sonucu uçağa kabul edilmedim ve uçuşum fiilen iptal oldu, bu nedenle hem zaman hem de maddi olarak
25 Haziran 2026 tarihinde TK2607 sefer sayılı Diyarbakır – İstanbul uçuşunda çok ciddi güvenlik endişeleri yaşadım ve bu... durumun detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Uçak kalkıştan önce taksideyken pistte oldukça yüksek hızla ilerledi, ardından aniden sert bir fren yaptı. Kalkış sonrası uçuş es
Bugün 22:55 İstanbul uçuşum için bilet alırken soyadımda bir harfi yanlış yazdığımı fark ettim ve bu durumu düzeltmek iç...in Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, soyadımın düzeltilebileceğini ancak bunun için ücret alınacağını söyledi. Başka bir çözüm sunulmadığı için, u
Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden 29 Mayıs tarihli İstanbul–Toronto uçuşu için Türk Hava Yolları ope...ratörlüğünde bir bilet satın aldım. Bu bileti alırken, Air Transat’ın aynı hat üzerindeki uçuşunun daha ucuz olmasına rağmen özellikle daha konforlu bir seyahat ve Türk Hava Yollar
24 Haziran saat 20:00’deki Roma Fiumicino – İstanbul aktarmalı Antalya uçuşuma biniş işlemleri sırasında, Roma fco Fiumi...cino Havalimanı’nda görevli bir yer hostesinin tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 19:35 sularında, çizgi sınırlarının gerisinde beklememize rağmen, görev
6 Haziran’da Türk Hava Yolları ile yaptığım ve PNR kodu UHM7EA olan uçuşta, varış havalimanında bagajımı teslim alırken ...bavulumun kırıldığını fark ettim. Hemen havalimanında gerekli formu doldurdum, bagaj hasar kaydı açıldı ve bana ddp ısttk96656 numaralı bagaj takip numarası verildi. Daha sonra ta
14 Haziran’da Pittsburgh’tan Ordu Giresun Havalimanı’na bağlantılı uçuşlarla seyahat ettim. Pittsburgh–New York b61198, ...New York–İstanbul TK4 ve İstanbul–Ordu TK2848 seferleri ile yolculuğumu tamamladım ancak varışta bavulum gelmedi. O günden bu yana 10 gün geçti ve hâlâ bavulum bulunamadı. Havalim
Türk Hava Yolları’ndan 27 Haziran 2026 tarihinde saat 20.45’te kalkacak Kahramanmaraş – İstanbul uçuşu için ekonomik sın...ıf biletim bulunuyordu. Babamın acil ameliyata alınması nedeniyle bileti bugüne çekmek zorunda kaldım ve bunun için aciliyet belirterek geri bildirim formu üzerinden değişiklik tal
24.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında oğlum adına İstanbul–Bodrum uçuşu için THY’den bilet satın aldım. Bileti aldık...tan hemen sonra sistemin oğlumun soyadını eksik algıladığını, sadece ismini ve ikinci ismini soyadı kısmına yazdığını fark ettim. T. C. Kimlik numarası doğruydu, sadece soyadı bölü
