to read complaints and reviews, or file yours.22 Haziran 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan İtalya’nın Sicilya adasındaki Catania şehrine yaptığım uçuş... sonrasında valizim parçalandı. Catania havalimanında hemen tutanak tutuldu, bagaj etiketi, tutanak ve hasarlı valize ait fotoğraflarla birlikte başvurumu gerçekleştirdim. Eşyaları
28.06.2026 tarihli Aşkabat–İstanbul uçuşum için 2352520667226 numaralı biletim olmasına rağmen, uçuşun overbook olduğu s...öylenerek uçağa alınmadım ve bir sonraki uçuşa binmek zorunda bırakıldım. Bu süreçte hem uzun süre havaalanında bekledim hem de mağdur edildim. Overbook edilen uçuşla ilgili elimd
THY, ağır kaza ve doktor raporlarına rağmen paramı iade etmiyor! Bu kadar üst segment imajı çizip de bu kadar gaddar ve ...cimri bir firma görmedim! Türk Hava Yolları’ndan, benim ve eşim adına Kopenhag–İstanbul–Kopenhag uçuş biletleri satın aldım. Ayrıca Ağustos ayı için kendi adıma ayrı uçuş biletl
29 Temmuz 2026 tarihli TK030 seferiniz başta olmak üzere tüm uçuşlarımda engelli yolcu hakları konusunda ciddi bir sorun... yaşıyorum. Engelli yolcu haklarınız arasında, aile ile birlikte aynı rezervasyon numarasıyla uçuş yapılması durumunda ücretsiz yan yana koltuk verileceği açıkça belirtilmesine rağ
4 Temmuz tarihli Samsun Çarşamba’dan İstanbul Havalimanı aktarmalı Londra Gatwick uçuşum için (TK2819 ve TK1981 seferler...i, ekonomi sınıfı, rezervasyon kodu wnmczı) online check-in yapamıyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve çağrı merkezini aramam gerektiğini belirtiyor. Çağrı merkezini aradığımda i
16 Haziran İstanbul - San Francisco uçuşumuzda (SB7MPD) 2+2=4 tane bavul hakkımız olmasına rağmen +2 bavul için ek ücret... alındı havalimanında. 2 kez 4.593₺ ödedik. Bunun iadesi için kayıt oluşturduk (TK-14743111) ama iadeyi reddettiler. Belgelerle kanıtlamamıza rağmen reddedildi. Öncelikle Türk Hava
16 Aralık 2025 tarihinde Ercan – İstanbul TK-965 seferi ile yolculuk yaptım. Uçak içinde unuttuğum çantam, uçuş sonrasın...da bir daha bulunamadı. İçinde etiketleri dahi sökülmemiş, tamamı orijinal ve marka kıyafetlerim vardı. Yaklaşık 50–100 bin tl arası değer taşıyan, yüksek fiyatlı birçok marka kıya
Kızım ağır epilepsi ve hipotoni hastasıdır, baş ve gövde kontrolü bulunmamaktadır. Amerika Birleşik Devletleri'nde yürüt...ülen, kızımın nöbetlerini önemli ölçüde azaltan deneysel bir ilaca erişmesini sağlayan bir klinik araştırmaya dahil edilmişti. Bu kapsamda Çukurova – İstanbul – Miami uçuşlarımız i
10–17 Temmuz tarihleri arasında İstanbul–Muş gidiş–dönüş uçuşu için Türk Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden kız...ım ve kendim adına uçak bileti aldım. Kızım 7 yaşında ve engelli olduğu için, engelli ve refakatçi indiriminden faydalanmak istedim ancak sistemsel sorunlar nedeniyle raporunu ilet
01.07.2026 tarihinde İGA İstanbul Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile Kolombiya Bogotá uçuşum için Turna üzerinden top...lam yaklaşık 170.000 TL ödeyerek gidiş–dönüş bilet aldım. Yoğun trafik nedeniyle Sancaktepe’den yaklaşık 3 saatlik yolculukla havaalanına ulaşabildim ve uçuşuma sadece 15 dakika ge
Merhaba Türkiye Cumhuriyeti'nin büyük Turkish airline aile şirketine sesleniyorum. 01.07.2026 Ümraniye'de oturuyorum. 3 ...saat trafik geçirdiğim halde 15 dakika gecikmeyle uçuşum gerçekleşmedi. Haksız kazanç mağduriyetimin giderilmesini, dönüş biletimin aktif ya da ücret iadesi talebimi arz ederim.
10.06.2026 tarihli TK1941 İstanbul–Brüksel uçuşumda, uçak altına verdiğim orta boy valizimi Brüksel’e indiğimde bıçakla ...parçalanmış gibi ağır hasarlı şekilde teslim aldım. Havalimanında hasar raporu tutuldu ve dbrbrutk10451 kodu verildi. 12 Haziran’da Türk Hava Yolları’na feed back oluşturarak tazm
15.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın Dalaman – İstanbul uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası bagajımı teslim aldı...m ve herhangi bir uyarı yapılmadığı için valizimde sorun olmadığını düşünerek havaalanından ayrıldım. Eve geldiğimde valizimi açmak için yerleştirirken kenarında belirgin bir kırık
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden defalarca kez bilet almaya çalışırken habersiz bir şekilde iade sorunu yaşı...yorum. Bilet satın alma işlemini kredi kartımla tamamlıyorum, ödeme alınıyor; ancak herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim olmadan, benim bilgim ve onayım dışında bi
14.06.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul – Batman Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, ...National Geographic markalı orta boy valizimin tekerlek kısmının kırılmış olduğunu ve çeşitli yerlerinde belirgin deformasyonlar bulunduğunu gördüm. Valizim yurt dışından alınmış,
THY Uçuşunda Kaybolan Bagaj ve Kayıp Değerli Eşyalarım hakkında Geri Dönüş Alamıyorum. Türk Hava Yolları ile gerçekleşti...rdiğim uçuş sırasında bagajım kayboldu. Daha sonra bagajım bulunduğu belirtilerek tarafıma teslim edildi. Ancak teslim aldığımda yaptığım kontrolde, valizimin içindeki değerli eşya
Türk Hava Yolları ile bugüne kadar birçok kez seyahat ettim. Uçuş konforu, kabin ekibinin ilgisi ve genel hizmet kalites...i konusunda olumsuz bir deneyimim olmadı; bu açılardan hizmetinizi yeterli ve başarılı buluyorum. Ancak business ve ekonomi sınıfı yolcular arasındaki uygulamaların bazı noktalard
29 Haziran 2026 tarihli İstanbul–Kayseri seferimde (asrtk28762) Türk Hava Yolları ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş... sonrasında bagajlarımız kayboldu ve tam 3 gün boyunca bagajsız kaldık. Üç gün boyunca eşyalarımız yanımızda olmadığı için yeni elbise ve kişisel bakım ürünleri almak zorunda kaldı
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Barcelona hattı için bugün saat 15.00 uçuşuna, değişiklik hakkı da bulunan Ekonomi extra...fly sınıfından bilet satın aldım. Ayrıca 7 Temmuz için Barcelona–İstanbul dönüş uçuşum saat 19.05’te olacak şekilde biletim bulunuyor. Gidiş biletim için toplam 51.067 TL tutarında
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:35 kalkışlı TK0173 sefer sayılı Phuket–İstanbul uçuşunda 31b numaralı koltukta yolculuk ...ettim. Phuket’te mücevher alışverişi yapmıştım ve vergi iadesi alacağım için bir adet İnci bileklik ve bir adet İnci kolyeyi, ucunda 3–4 farklı değerli taş da bulunduğundan, uçak a
26 Haziran Cuma günü saat 14.30 İstanbul Havalimanı – Muş uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan yaklaşık 25 gün önce bilet ...almıştım. Uçuştan 1,5 saat önce havalimanına gidip check-in yapmak istediğimde ekranda uçakta boş koltuk olmadığına dair uyarı aldım ve check-in işlemini gerçekleştiremedim. Görevl
17.06.2026 tarihinde Antalya’dan Kayseri’ye business olarak yaptığım THY uçuşu sonrasında valizimi aldığımda ciddi şekil...de hasar gördüğünü fark ettim. Valizin tekeri ve tutacak kısmı patlamış, vidaları çıkmış ve içindeki eşyalar ezilmiş durumdaydı. Havalimanında görevli personel online süreçten ile
01.07.2026 tarihli, saat 19.05 İstanbul – Stuttgart TK1709 uçuşum için kendim ve iki oğlum adına yan yana üç koltuk olac...ak şekilde check-in işlemi yaptım ve bunun ekran görüntüsünü de aldım. Ancak sistem, bilgim ve onayım dışında beni çocuklarımdan ayırarak farklı bir koltuğa yerleştirmiş. Bu durum
Yaklaşık iki haftadır Türk Hava Yolları Miles&Smiles müşteri hizmetleri ile TK-14702784 referans numaralı geri bildirim ...üzerinden yazışıyorum. Ancak yaşadığım sorun çözülmediği gibi, her seferinde birbirini çürüten ve dosyayı gerçekten incelemediklerini gösteren cevaplar almaya başladım. 11.06.2026
