to read complaints and reviews, or file yours.23 Ağustos tarihinde TK0199 sefer sayılı Tokyo (Haneda) – İstanbul uçuşunuzla yaptığım yolculuk sonrasında kabin içinde ...kişisel eşyamı unuttuğumu fark ettim ve henüz valizler bile bandan gelmemişken durumu hemen kayıp eşya birimine ilettim. Buna rağmen uçağın kapalı olduğu, merdiven gönderilemediği
22.08.2026 tarihli, saat 07.25 kalkışlı ve PNR numaraları RM2LLI ile vyıtay olan Türk Hava Yolları uçuşumuz için 3 yolcu... olarak gidiş–dönüş bilet satın almıştık. Uçuş saatinden yaklaşık 40 dakika önce havalimanında olmamıza rağmen uçağa alınmadık ve biletlerimizin iptal edildiği tarafımıza bildirild
Türk Hava Yolları’ndan RM2LLI ve vyıtay PNR kodlarıyla, içinde üç yolcunun bulunduğu İstanbul – Dalaman gidiş–dönüş bile...tlerimizi satın aldık. 22.08.2026 tarihli gidiş uçuşumuz olan saat 07:25’teki seferi eşim, kız arkadaşı ve ablası ne yazık ki kaçırdılar. Mağduriyet yaşamamak adına aynı gün öğle s
22.08.2026 tarihli TK2025 Kayseri–İstanbul uçuşunda 9 yaşındaki kızımla birlikte yaşadığım koltuk değişikliği ve uçuş ko...şulları nedeniyle şikayetçiyim. Online check-in açıldığında bana 20a, kızıma ise 20b koltukları atanmış ve bu şekilde SMS olarak biletlerimiz gönderilmişti. Ancak 22.08 sabahı 10:2
Türk Hava Yolları Engelli Yolcu Hizmeti, Koltuk Değişikliği şikayeti İstanbul Havalimanı Engelli Yolcu Hizmeti şikayeti... Türk Hava Yolları’na, PNR: ustcms Annemin dizinde platin bulunması ve uzun mesafe yürümekte ciddi zorluk yaşaması nedeniyle gidiş ve dönüş uçuşlarımızda tekerlekli sandalye h
Türk Hava Yolları’nın gençlik kulübü üyesiyim. Üyeliğimiz kapsamında ücretsiz bilet değişikliği hakkımız olduğu belirtil...mesine rağmen, üç gündür biletimde tarih değişikliği yapmaya çalıştığım halde sistem hiçbir şekilde buna izin vermiyor. Uygulamada uçuş değişikliği ekranına girdiğimde seçtiğim hiç
Türk Hava Yolları’ndan toplam 6 adet bilet satın aldım. Biletleri aldıktan yaklaşık 10 gün sonra gidiş yönünü yanlış seç...tiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Uçuşa ise henüz 25 gün vardı. Yani bu aşamada THY’nin herhangi bir mağduriyeti ya da kaybı söz konusu değildi. Tek istediği
22.08.2026 tarihli Hong Kong – İstanbul uçuşumuzda Türk Hava Yolları’nın kendi mobil uygulaması üzerinden bilet türü fle...xfly Economy olacak şekilde kişi başı 23 kg yerine 32 kg olmak üzere toplam 2X23 kg bagaj hakkı satın almamıza rağmen, Hong Kong’da check-in sırasında sistemlerinde sadece 35 kg gö
Merhaba arkadaşlar. Bugün Türk Hava Yolları ile yaklaşık bir aydır devam eden mağduriyetimi kısaca anlatmak istiyorum. ...İstanbul–Amsterdam gidiş ve Amsterdam–İstanbul dönüş biletlerimiz vardı. Seyahat planımız değiştiğinde, 06 Temmuz 2026 tarihinde, yani uçuş gerçekleşmeden önce, Türk Hava Yolları’n
Ben Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıyım ve yaklaşık 3 ay önce resmen boşandım. Boşanmanın ardından kimlik kartım, kredi kar...tlarım, pasaportum ve tüm resmi evraklarım yeni soyadımla güncellendi. Buna rağmen Türk Hava Yolları sisteminde hâlâ eski soyadımla göründüğüm için online check-in işlemi yapamıyor
Türk Hava Yolları’na ait 29.08.2026 tarihli 02:25 Gaziantep – Henri Coanda gidiş ve 08.09.2026 tarihli 15:55 Henri Coand...a – Gaziantep dönüş uçuşları için, Hilal Göğebakan adına VKN78A PNR numarasıyla Eco Fly paketinden gidiş–dönüş bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti Extra Fly pakete geçirmek ist
21 Ağustos saat 10:40 Sivas–İstanbul uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan tggdbx PNR kodlu üç adet bilet satın aldım. Başta... eko paketi tercih edecekken, belli bir ücret karşılığında Prime pakete geçmem yönünde teklif çıktı ve Prime pakette koltuk seçimi olduğu için bu pakete geçiş yaptım. Ancak Prime p
20/08/2026 tarihinde ailemle birlikte Türk Hava Yolları’nın Antalya (gzp) – İstanbul uçuşunu TK2595 sefer sayılı ve saat... 15:30 kalkışlı uçuş ile gerçekleştirdim. Uçağa biniş öncesinde iki adet sağlam, büyük boy gri renkli travelcar marka bavulu bagaja teslim etmiştik. Uçuşun ardından İstanbul’da bag
Türk Hava Yolları uygulamasında Ercan – İstanbul uçuşum için check-in yapmak istediğimde, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti ...kimlik numaramı girdiğim halde sistem bunu kabul etmiyor. Uygulamadaki zorunlu alan sadece Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarası girişi için düzenlenmiş görünüyor ve 10 haneli KKTC k
06.08.2026 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 08.08.2026 tarihli Erzurum–İstanbul TK2705 seferi için... 5.425,10 TL bedelle bilet satın aldım. Bilet numaram 2352540964722, rezervasyon kodum UQA75F’dir. 07.08.2026 tarihinde, uçuş saatinden önce biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İ
Türk Hava Yolları’ndan bir acente aracılığıyla toplam 19.000 TL’ye gidiş–dönüş bilet satın aldım. 20 Ağustos saat 20:05 ...Mardin–İstanbul uçuşuma ve dönüş uçuşuma katılamayacağım için biletimi iptal etmek istedim ve bu süreçte tamamen THY müşteri temsilcilerinin yönlendirmesine göre hareket ettim. İl
Türk Hava Yolları’ndan öğrenci indirimi ve “Ücretsiz Değişim Hakkı” ayrıcalığı ile satın aldığım 6 Eylül 2026 tarihli, s...aat 11:30 İstanbul – Prag (IST–PRG) uçuşumu, akademik dönemimin başlangıcı nedeniyle 14 Eylül 2026 tarihine almak istedim. Ancak sistem, herhangi bir ceza bedeli olmamasına ve “ücr
Türk Hava Yolları ile yaptığım bir uçuşta Mart 2025’te American Tourister marka bavulum hasar gördü. Bunun üzerine başvu...rum sonucunda Tüketici Hakem Heyeti süreci işletildi ve THH, beni haklı bularak Türk Hava Yolları’nın ya bavulumun aynısını vermesine ya da rayiç bedelini ödemesine karar verdi. An
23.08.2026 tarihli S34ND7 numaralı THY uçuşu için 18.08.2026 günü saat 22.30 civarında kişi başı 3.700 TL bedelle bilet ...satın aldık. Bileti 24 saat içinde, 19.08.2026 günü saat 20.30 civarında iptal ettik. Buna rağmen tarafımıza 1.500 TL kesinti yapıldı. Türk Hava Yolları’nın 24 saat içinde iptal e
19 Ağustos tarihli Balıkesir Edremit Koca Seyit Havalimanı – İstanbul Havalimanı 15:45 Turkish Airlines uçuşumda, tamame...n sağlam olan valizime Balıkesir’de görevli çalışan tarafından haksız yere “hasarlı bagaj” etiketi takıldı. Valizimin sağlam olduğunu söylediğimde, eğer gerçekten önceden hasar var
Türk Hava Yolları’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden TK1841 Atina uçuşum için online check-in yapmak i...stedim. Telefonuma “check-in yapabilirsiniz” şeklinde bildirim gelmesine rağmen, gerekli adımları takip ettiğimde sistem rezervasyonu bulamadığına dair hata verdi ve işlemi tamamla
Türk Hava Yolları ile Erzurum’dan Antalya’ya İstanbul aktarmalı yaptığım yolculukta, bugün itibarıyla valizlerimden yaln...ızca biri Antalya’ya ulaştırıldı, diğer valizimin İstanbul’da kaldığı ve sonraki uçuşla gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu valizim hâlâ tarafıma teslim
İstanbul-Singapur-Bali güzergahında seyahat eden çocuklarım, aktarma uçuşlarına geçmek için QR kodlarını okuttuklarında ...sistem hata verdiği gerekçesiyle uçağa alınmamıştır. Buna rağmen Singapur Havalimanı'nda Türk Hava Yolları adına kendilerine yardımcı olabilecek hiçbir görevliye ulaşamamışlardır.
