"Teşekkürler"
THY uçuş
8.336 şikayet
Promosyon Biletimin Parkur Değişikliği Reddedildi Ve Yardımcı Olunmadı
Türk Hava Yolları’ndan 10.07.2026 tarihinde saat 08.15 uçuşu için DLM–IST parkurunda promosyon bir uçak bileti satın ald...ım ve bu bilet için 2.350 TL ödemeyi THY mobil uygulaması üzerinden yaptım. Sadece parkur değişikliği yaparak bu bileti DLM–IST yerine BJV–IST olarak kullanmak istedim. Talebim ya
THY Ekstra Para Ödememe Rağmen Mağdur Durumdayım
Booking üzerinden Belgrad–İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları bileti satın alırken, sistemde 23 kg check-in bagaj hak...kı da dahil olduğu görülüyordu ve bunun için ayrıca ödeme yaptım. Buna rağmen biletim otomatik olarak sadece 8 kg kabin bagajı hakkı ile tanımlanmış görünüyor ve şu an ekstra para
Ücretsiz İptal Vaadi İhlali Ve 180 TL Ek Ücret Talebi
Türk Hava Yolları’ndan 18 Temmuz 2026 tarihli uçuş için bir bilet satın aldım. Biletle birlikte yine Türk Hava Yolları’n...a ait Xcover sigorta üzerinden, özellikle “ücretsiz iptal” ifadesine güvenerek sigorta yaptırdım. Amacım, herhangi bir iptal durumunda ek bir ücret ödemeden biletimi iptal edebilme
Kırık Valiz İçin Hemen Yeni Ürün Ve Tazminat Talebi
30 Haziran 2026 Salı günü saat 20.45’te İstanbul Havalimanı’ndan Nevşehir’e Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta valizi...mi check-in sırasında teslim ettim. Nevşehir’e indiğimde Havalimanı yeni olduğu için oldukça kalabalıktı ve dışarıda olduğumdan valizimi detaylı kontrol etme fırsatım olmadı. Eve g
TK1816 Seferinde Yeni Samsonite Bavulum Hasarlı, Değişim İstiyorum
26.06.2026 tarihli TK1816 sefer sayılı Nice – İstanbul uçuşum sonrasında, 559 € değerindeki yeni Samsonite valizim taraf...ıma ağır hasarlı olarak teslim edildi. Valizin tekerlekleri kırık, gövdesi içe doğru göçmüş ve birçok yerinden çizilmiş ve hasar almış durumdadır. Şu an valiz tamamen kullanılamaz
Aile İçin Miles&Smiles Mil Transfer Ücretinin Aşırı Yüksek Olması
06.07.2026 tarihinde Türk Hava Yolları Miles&Smiles programından Avustralya–Türkiye uçuşumdan kazandığım milleri kardeşi...min THY hesabına aktarmak istediğimde, karşıma yaklaşık 14.000 TL tutarında bir transfer ücreti çıkarıldı. Zaten bu uçuş için yüksek meblağlar ödeyerek bilet almış, bu milleri hak
Hasarlı Valiz Değişimi İçin Uzayan İşlem Süreci Şikayeti
27 Mayıs tarihli TK2454 sefer sayılı uçuşumda valizim bagajda ciddi hasar aldı ve kullanılmaz hale geldi. Uçuş sonrası b...agaj bölümüne gittiğimde bir tutanak düzenlenerek elime başvuru yapmam için bir kağıt verildi ve istenen görselleri ekleyerek başvurumu yaptım. Başvurumu eksiksiz yapmama rağmen s
Uçuş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
07.07.2026 tarihinde saat 14.30’da İstanbul’dan Van’a Türk Hava Yolları ile yapacağım uçuş için bilet aldım. Uçağa yolcu...lar zamanında alındı ancak uçağa bindikten sonra yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik ve uçak ancak saat 15.30 civarında kalkış yaptı. Uçağa zamanında al

Miles&Smiles Hesabımda Eksik 4 Bin Mil Ve Yetersiz Müşteri Desteği
THY Miles&Smiles üyesiyim, toplamda 8 tane uçuş yaptım. Yeni üyeliğe verilen bin puanla birlikte hesabımda en az 8 bin m...ile yakın puan olması gerekirken şu anda sadece 4 bin mil görünüyor. Yani yaklaşık 4 bin milim eksik ve bu durum bir süredir düzeltilmiyor. Konu ile ilgili olarak hem Miles&Smiles
Öne ÇıkanKonular
Engelli Yaşlı Yolculara Uçuş İptali Ve Ücretli Bilet Zorunluluğu
Annem ve babam yürüyemeyen, oldukça yaşlı kişiler ve onlara ablam refakat ediyor. TK2748 sefer sayılı, saat 11:35 İstanb...ul–Van iç hat uçuşu için havalimanına uçuştan 1 saat önce gitmemize rağmen, görevli personel tekerlekli sandalyeyle uçağa yetişemeyeceklerini söyleyerek biletlerini iptal etti ve b
Satın Aldığım 29A Premium Koltuk Özellikleri Kaldırıldı Ve THY İade Talebini Reddetti
9 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul–Antananarivo TK0160 seferinde Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Bu uçuş için 4000 TL ödeyerek 2352294577792 numaralı biletle 29a numaralı koltuğu özellikle satın aldım. Satın alma sırasında koltuk planında 29a, acil çıkışın hemen arka
Obilet Ve THY'nin Yanıltıcı Bilgileri Nedeniyle Bilet İptali Ve 9.342 TL İade Sorunu
Obilet üzerinden RE6SFM numaralı, 26.08.2026 tarihli saat 16.30 uçuşu için 9.342,96 TL tutarında uçak bileti satın aldım.... Bileti alırken eşimin nikah öncesi soyadını girdiğim için soyadı düzeltmesi yapmak istedim ve bunun için önce Obilet’i aradım. Obilet, işlemin tamamen THY ile ilgili olduğunu söy
Tarih Değişikliği Talebime Cevap Gelmedi
03.07.2026 tarihinde Sivas Nuri Demirağ Havalimanı’ndan İstanbul’a gideceğim Türk Hava Yolları uçuşu için aldığım bilett...e tarih değişikliği yaptırmak istedim. Bileti havalimanındaki uçak bilet bayisinden almıştım ve tarih değişikliği talebimi iletmeme rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın hiçbir
THY’nın Uçuş Reddi ve 42.000 TL İadesi Talebi
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.40’ta İstanbul Havalimanı’ndan THY ile nairobi’ye yapacağım uçuş için biletimi önceden a...lmış, online check‑inimi tamamlamış ve bavulumu da İstanbul uluslararası Havalimanı’nda yer hosteslerinin yardımıyla teslim etmiştim. Duty‑Free kısmına geçip a1a kapısı civarında u
Uçak Biletinde Ani Fiyat Artışı Ve Eski Tarifeye İade Talebi
Bugün THY’nin resmi web sitesi üzerinden Iğdır–İstanbul arası uçak bileti satın almaya çalışırken, sistemde gördüğüm fiy...at kısa süre içinde 4.500 TL’den tavan fiyat olan 6.990 TL’ye yükseldi. İşlem sırasında sayfadan çıkmadan, aynı uçuş için bu şekilde ani ve yüksek bir artışla karşılaştım. Bu fiya
Öğrenci Bileti İçin Aşırı Ücretli Tarih Değişikliği Ve Yetersiz İade Mağduriyet
Türk Hava Yolları’ndan Erasmus öğrencisi olarak Bergamo‑İstanbul uçuşu için 3 Ağustos saat 19:20 tarihli, 2352521716985 ...numaralı öğrenci biletimi yaklaşık 3 ay önce, 13 Mayıs’ta 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak konakladığım yurt, tadilat ve temizlik sebebiyle en geç 31 Temmuz’da çıkmam gerektiğ
Tekrarlayan Pierre Cardin Valiz Hasarı Ve THY’nin Yetersiz Tazminatı
23 Haziran 2026 tarihinde Seattle–İstanbul–Ankara bağlantılı uçuşumun sonunda, TK 2150 sefer sayılı uçuşla Ankara’ya var...dığımda bagaj tesliminde yine çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce de iki valizimi kırıp bana teslim eden Türk Hava Yolları, bu kez de Pierre Cardin marka valizimi parç
Bebek Arabası Kayboldu Ve Bavullar Hasar Gördü, THY'den Tazminat Talebi
02.06.2026 tarihinde Ouagadougou–İstanbul uçuşumda (rezervasyon kodu: RIS6P5) THY ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağ...a binerken Ouagadougou havalimanında bebek arabamızı kapıdan teslim aldılar, üzerine herhangi bir etiket takmadan bagaja koyacaklarını ve İstanbul’da bize teslim edeceklerini söyle
Uçuş İptali Sonrası Hediye Çeki Kullanımında Kişi Bilgisi Hatası Ve Acil Çözüm Beklentisi
3 Temmuz 2025 tarihinde Elazığ Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na 23.35 uçuşu için bilet almıştık. Bu uçuş önce röta...r yaptı, ardından iptal edildi ve saatler sonra uçuş sağlandı. Benimle birlikte yeğenim ve onun 6 yaşındaki oğlu da vardı, saatlerce havalimanında mağdur edildik. Bu yaşadığımız ol
Türk Hava Yolları’nın Niamey Uçuşunda İlaç Ve Değerli Eşyalar İçeren Kayıp Valiz
06.07.2026 tarihinde ekip arkadaşlarımla birlikte Türk Hava Yolları ile Ankara’dan İstanbul aktarmalı olarak Nijer Niame...y’e seyahat ettik. Niamey’e vardığımızda ekibimizdeki hiçbir kişinin valizi gelmedi. Bagaj bandına gelen valizlerin etiketlerine baktığımızda, üzerlerinde 02.07.2026 tarihli etiket
Erzurum Havalimanı’nda Kayıp Bagajım Ve Çocuklarımın Değerli Eşyaları İçin Acil Çözüm Talebi
3 Temmuz tarihinde TK2706 sefer sayılı İstanbul–Erzurum uçuşumda bagajım Erzurum Havalimanı’na hiç gelmedi. Uçağımız zam...anında indi ancak bagaj teslim alanında uzun süre beklememe rağmen valizim bantta çıkmadı ve sonrasında da tarafıma teslim edilmedi. Kayıp bagaj başvurusu yaptım ve şu an dosyamın
Ücretli Cam Kenarı Koltuğumuz Tek Taraflı Değiştirildi Ve İade Talep Ediyoruz
5.07.2026 tarihinde saat 20.15’te gerçekleştirilmesi planlanan Erzincan – İstanbul Havalimanı uçuşumuz için, annemin bil...eti üzerinden uçuş saatinden 24 saat önce online check-in işlemini yaptım ve özellikle cam kenarı koltuk seçebilmek için 220 TL ek ücret ödedim. Online check-in sonrasında cam kena
Yakın Vefatı Nedeniyle Zorunlu Yeni Uçuş Alımının İadesi Sağlanmadı
25 Haziran 2026 Perşembe tarihli Saraybosna – İstanbul dönüş uçuşumuz için PNR kodu R75KAZ olan biletlerimizde, birinci ...derece yakınımızın vefatı nedeniyle değişiklik yapmak için gerekli formu doldurduk. Uçağa yaklaşık 12 saat kalmış olmasına rağmen durumun aciliyetini defalarca müşteri hizmetlerini


















