
Valizlerimizin Geç Teslimi Nedeniyle Tatilimizin Bir Günü Kayboldu
20 Ekim 2025 tarihinde saat 08:35’te Türk Hava Yolları ile Trabzon aktarmalı olarak Mardin’e uçuş gerçekleştirdik. Aktarma sürelerinin ya çok uzun ya da çok kısa olması nedeniyle oldukça zorlandık ve uçağa son anda yetişebildik. Ancak valizlerimiz uçağa yetiştirilemedi ve tüm gün boyunca Mardin Hava...
THY İle Uçuş Sonrası Bagajımın Kolları Tamamen Kopmuştu Başvurularım Sonuçsuz Kaldı

THY ile yaptığım iç hat uçuşum sonrasında İstanbul Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, bagajın kollarının tamamen koparılmış olduğunu fark ettim. Hemen havalimanında tutanak tuttum ve bana bir kağıt verildi, bu kağıt üzerinden başvuru yapmam istendi. Defalarca başvuru yapmama rağmen herhangi b...
Engelli Koltuğu Ve Hasarlı Valiz Mağduriyeti: Türk Hava Yolları'ndan Çözüm Bekliyorum

07/09/2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul-Melbourne uçuşunda, engelli koltuğu talebim olmasına rağmen bana uygun olmayan bir koltuk verildi. Uyku apnesi hastası olduğumu ve özel ihtiyaçlarımı önceden beyan etmeme rağmen bu konuda herhangi bir hassasiyet gösterilmedi. Personelin ilgisizliği...
THY Biletlemede İsim ve Doğum Tarihi Hatası, Çözüm Bekliyorum

28.11.2025 tarihli TK2184 seferi için THY mobil uygulaması üzerinden biletleme yaptım. Ancak, biletleme sırasında ismim yanlış yazıldı ve çocuğumun doğum tarihi yanlış girildi. Sistem, biletleme tarihinden sonra doğmuş bir çocuk için biletleme yapılmasına izin verdi ve bu hata bana yükleniyor. İsim ...
THY Rötarı Yüzünden İş Toplantımı Kaçırdım, Mağduriyetim Giderilsin!

23.10.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın Antalya Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na gerçekleşen TK2423 numaralı uçuşumda 3 saatlik bir rötar yaşadım. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya ikram yapılmadı ve lunch’tan yararlanmama olanak sağlanmadı. Rötar nedeniyle Türk Hava ...
THY Şehit Ailesinden Silah Taşıma Ücreti Alınması Mağduriyetim!

24.10.2025 tarihinde İstanbul-Gaziantep uçuşumda silah taşıma ücreti olarak 800 TL tahsil edildi. Ben Şehit Dz. Kıdemli Binbaşı Metin S***nin oğluyum ve şehit ailesi olarak bu tür ücretlerin alınmasını son derece yanlış ve rahatsız edici buluyorum. Bilet/rezervasyon numaram: ug**v3. Daha önce de be...
THY Uçuşunda Kaybolan Telefonum Ve Kabin Ekibinin İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı

22.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Düsseldorf’a gerçekleştirdiğim THY uçuşunda, PNR numaram U45TAA, 17f numaralı koltukta seyahat ediyordum. Uçak sert bir şekilde iniş yaptıktan sonra elimdeki iPhone 14 Pro Max model telefonum koltuğun altından ileriye kaydı ve göremedim. Hemen kabin ekibine durumu b...
THY Uçuşunda Valizimden Macbook Ve Çantam Kayboldu, Tazminat Talep Ediyorum
10 Ekim 2025 tarihinde TK0112 sefer sayılı New York-İstanbul uçuşumda bagajımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul’a vardığımda valizimi açtığımda, satın almış olduğum Macbook bilgisayarımın ve sırt çantamın eksik olduğunu fark ettim. Bu iki eşyanın toplam değeri yaklaşık 50.000 TL’dir. Hemen...
THY Uçuş İptali Sonrası 4 Yıldır Bilet Ücretim İade Edilmedi

2020 yılının Mart ayından sonra, Türk Hava Yolları'nın web sitesi üzerinden kendi adımla (Y** b***) Edremit Kocaseyit Havalimanı'ndan İstanbul aktarmalı olarak Gaziantep'e uçmak üzere bir bilet satın aldım. Ancak uçuşum hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi ve o tarihten bu yana tarafıma herhangi b...
THY Bilet İadesi İçin Muhatap Bulamıyorum Mağdur Oldum

14 Ocak 2023 tarihli, PNR kodu UXA58S ve bilet numaraları 2352214308646 ile 2352214308647 olan Anadolu Jet uçuşum için biletimi açığa almak amacıyla ek ödeme yaptım. O dönemde, biletin 2 yıl boyunca kullanılmazsa ücret iadesi yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak şimdi ücret iadesi talep ettiğimde hi...
THY'den Beklenen Hizmetin Sağlanmaması ve Yolcu Mağduriyeti

19.10.2025 tarihinde, t5wpxr PNR kodlu ekonomi sınıfı İstanbul-Belgrad gidiş uçuşum için Türk Hava Yolları’nın resmi web sitesi üzerinden gidiş-dönüş biletimi 10.105,04₺ ödeyerek satın aldım. Özellikle THY kalitesine güvenerek Bursa’dan İstanbul Havalimanı’na geldim, alternatiflere rağmen bu rotayı ...
Kapı Değişikliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Uçağı Kaçırdım, Ücret İadesi Yapılmadı

23 Ekim tarihinde Obilet üzerinden SWCC46 PNR kodlu, İstanbul Yeni Havalimanı’ndan Dalaman’a saat 13:50’de kalkacak Türk Hava Yolları uçuşu için bilet aldım. Havalimanına saat 12:00’de geldim ve biletimde belirtilen kapıya (G7A) yöneldim. Ancak kapı değişikliği yapılmış ve herhangi bir bilgilendirme...
Eksik Ve Yanlış Bilgilendirme Güvenimi Sarstı, Personel Eğitimi Talep Ediyorum

Türk Hava Yolları Elite üyesi olarak, geri bildirim formu aracılığıyla Ajet uçuşlarında yurt dışında Star Alliance Gold üye statüsünü kullanarak yurt dışında Fast Track ve Lounge hizmetlerinden yararlanıp yararlanamayacağımı sordum. Ancak tarafıma verilen yanıt hem eksik hem de yanlış bilgiler içeri...
Bilet İptalinde Ücret İadesi Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

Türk Hava Yolları’ndan rxatzt PNR numaralı, 29 Ekim tarihli İstanbul-Elazığ uçuşu için 1991 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra 24 saat geçmeden, hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak uçuşa 7 günden az süre kaldığı gerekçesiyle ücret iade...
Acil Durumda THY’den Destek Göremedim: Bilet İadesi Talebim Reddedildi
24 Ekim 2025 tarihinde Antalya’dan dönüş için aldığım usxk6X rezervasyon numaralı THY uçuşumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Balayı için Antalya’daydım; ancak babamın vefatı nedeniyle acil olarak erken dönmem gerekti. Bu nedenle 24 Ekim’deki dönüşüm yerine, 20 Ekim’de TK2421 sefe...
Aktarmalı Uçuş Gecikmesi Ve Direkt Uçuş Teklifinin İptali Nedeniyle Mağduriyet

5 Kasım 2025 uçuş tarihimde, R5CHAJ kodlu İstanbul Havalimanı–Singapur aktarmalı Bali Denpasar uçuşum için, aktarmalı uçuşumda gecikme olacağı tarafım...
Yaşlı Yolcu İçin Tekerlekli Sandalye Hizmetinde Uzun Bekleme Sorunu

27 Eylül tarihinde Rize’den İstanbul’a Türk Hava Yolları ile yaptığımız 14:25 uçuşunda, 82 yaşında ve yürüme güçlüğü yaşayan yolcumuz için tekerlekli sandalye hizmeti talep ettik. Uçaktan indikten sonra çıkış kapısına kadar birkaç farklı görevliye devredilerek ilerledik ve toplamda havaalanından çık...
Tekerlekli Sandalye Hizmeti İçin Sağlık Raporu Zorunluluğu Ve Ek Masraf Mağduriyeti

14 Ekim tarihinde SXX3XG PNR kodlu Türk Hava Yolları İstanbul İç Hatlar uçuşumda, yanımda hastam olduğu için tekerlekli sandalye hizmeti talep ettim. Havalimanına geldiğimizde bu hizmetten yararlanabilmemiz için ilk kez bir sağlık raporu talep edildi. Daha önceki iki-üç uçuşumda aynı hizmeti herhang...
THY Bagaj Hakkım Olmasına Rağmen 100 Dolar Ücret Alındı ve Çözüm Sunulmadı

18 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Los Angeles - İstanbul uçuşumun ilk ayağı olan Honolulu Havalimanı’nda, biletimde açıkça 2 adet bagaj hakkım görünmesine rağmen benden 100 USD bagaj ücreti talep edildi. Bu ücretin alınmaması gerektiğini belirttiğimde, başlangıç uçuşunu gerçekleştiren Delta H...
Bagaj Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Masraflarımın Karşılanmasını Talep Ediyorum

12.10.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Los Angeles’a uçuş gerçekleştirdim. Uçuşumun Los Angeles’a geç varması nedeniyle, aktarmalı olarak Delta Havayolları ile Hawaii’ye devam edeceğim uçağa yetişebilmem için havaalanında express connection sağlandı ve bagajlarımızı alamadan doğruda...
Aynı Anda Alınan Biletlerde Değişiklik Ayrımı Mağduriyet Yaşattı

30 Ekim 2025 tarihli İstanbul-Samsun uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan ecofly paketiyle gidiş-dönüş bileti aldım. Biletimi toplu olarak ödedim ve alırken herhangi bir farklılık belirtilmemişti. Ancak bilet değişikliği yapmak istediğimde, internet sitesi ve çağrı merkezi aracılığıyla başvurmama rağm...
THY Uçuşunda Arızalı Koltuk Ve Hijyen Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
18 Ekim 2025 tarihinde, TK 1783 sefer sayılı uçuşta, VS7JPN rezervasyon kodu ile İstanbul’dan Kopenhag’a Türk Hava Yolları ile ekonomi sınıfında seyahat ettim. Biletimi 20 bin mil ve 2.625 TL vergi ödeyerek aldım. Uçağa bindiğimde f22 numaralı koltuğumun bir tarafının eğri olduğunu ve koltuğun arız...
-
Araç Kiralama 14
-
Bagaj 3.588
-
Bilet 7.704
-
Check-in 1.054
-
Corporate Club 7
-
Evcil Hayvan 209
-
Geri Bildirim 1.073
-
Havacılık Akademisi 1
-
İkram 205
-
Kayıp Eşya 237
-
Lounge 66
-
Miles&Smiles 735
-
Otel Hizmeti 33
-
Overbook 163
-
Rötar 949
-
Seyahat Sigortası 41
-
Silah Taşıma Hizmeti 10
-
Tekerlekli Sandalye Talebi 72
-
Upgrade 18

