THY ücret

Sayın Türk Hava Yolları Yetkilileri, 17 Ağustos 2025 tarihinde TK2647 sefer sayılı Elazığ – İstanbul uçuşunuz için PNR: TGAIP8 rezervasyon numarasıyla biletim bulunmaktaydı. Uçuşun planlanan saati 23:35 olmasına rağmen, uçak 00:47’de kalkmıştır. Check-in sırasında bana 26D koltuğu atanmış olmasına ...

15 Ağustos tarihinde TK1026 sefer sayılı Saraybosna–İstanbul uçuşunda eşimle birlikte Balkan Turu kapsamında seyahat ettik. Toplu biletleme yapıldığı için, eşimle yan yana oturabilmek adına kişi başı 800 küsur tl ek ücret ödeyerek 5E ve 5F numaralı koltukları kredi kartı ile satın aldık. Check-in iş...

10 Ağustos Pazar günü Türk Hava Yolları'nın TKYTCH numaralı uçuşuyla Çukurova Havalimanı'na indiğimizde, Raboom marka valizimin tutma yeri ve tekerleğinin üzerindeki kısımların hasar gördüğünü fark ettim. Bagaj etiket numaram 0235982977’dir. Hasarın fotoğraflarını çektim ve durumu hemen yetkililere ...

16 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan Edo'ya yapılacak uçuş için eşim D**** S**** ve teyzem D**** M** adına U5JQNm rezervasyon numarasıyla bilet aldım. İlk başta uçuş saati 08.20 olarak görünürken, THY tarafından yapılan değişiklikle uçuş saati 13.45’e alındı. Eşim ve teyzem, uçuş saat...

16.08.2025 tarihinde İstanbul-Trabzon TK2816 seferi için Türk Hava Yolları’ndan koltuk seçim hakkı bulunan ve daha yüksek ücretli olan Primefly paketini satın aldım. Rezervasyon numaram: U6JCE3. 8F numaralı koltuğu seçmiş ve bilet çıktımı da bu şekilde almıştım. Ancak uçuş günü İstanbul Havalimanı’n...

Normal şartlarda el çantalarımız ve valizlerimiz için herhangi bir ek ücret talep edilmezken, 13 Ağustos 2025 tarihinde Atlanta’dan dönüş uçuşumuzda bizden yaklaşık 30.000 TL tutarında ekstra bagaj ücreti alındı. Check-in sırasında görevli personel, yalnızca 1 adet el çantası almamıza izin verileceğ...

28 Temmuz 2025 tarihinde Ordu Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yapılması planlanan VWDMU2 kodlu THY uçuşum 7,5 saat ertelendi. Bu ciddi gecikme nedeniyle o gün katılmam gereken komisyon çalışmalarına katılamadım ve alamadığım ücret nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, aynı gün Ajet ile olan...

12.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuş sonrası bagajım hasarlı olarak teslim edildi. Hasarlı bagajım için tutanak tutuldu ve ISTTK68952 dosya numarası ile işlem başlatıldı. Ancak bana verilen yeni bagajın kalitesi oldukça düşük ve orijinal bagajımın değerini...

Türk Hava Yolları’ndan Cluj-Phuket güzergahı için kasım 2025 tarihli business class biletimizi THY web sitesi üzerinden, 6000 euro ödeyerek satın aldık. Eşim evlilik sonrası soyadı değişikliği yaptı ve biletteki soyadının güncellenmesi için bir haftadır uğraşıyoruz. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...

14 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan yapacağım uçuş için online bilet aldım ve havalimanına uçuştan 1 saat önce geldim. Check-in sürecinde uzun süre bekletildiğim için uçağa alınmadım. Üstelik bagajım olmadığını ve kapılar henüz kapanmadığı için uçağa kabul edilip edilemeyeceğimi sordu...

Sayın yetkili, Konu Türk hava yollarından dolayı yaşadığım mağduriyeti ve nasıl mağdur edildiğimi anlatacağım. Öncelikle iptal ettiğim uçuş biletimin iadesi olmadığı gibi bir de iptal ettiğim için değişiklik adı altında bende alınan 1.100 TL alınmıştır. Ben size soruyorum?. Bu nasıl olur. Nerede bö...

11 Ağustos 2025 tarihinde TK 2709 sefer sayılı Erzurum–İstanbul iç hatlar uçuşunda bagajım kullanılmayacak hale geldi. Uçuş sonrası valizimi teslim aldığımda tekerleğinin kırılmış ve alt tarafının ciddi şekilde deforme olmuş olduğunu fark ettim. Maalesef acelem olduğu için havalimanında rapor tuttur...

14.08.2025 tarihinde THY mobil uygulaması üzerinden, S3G374 İstanbul-Sivas iç hat uçuşu için 80 ve 78 yaşlarında iki adet 65 yaş üstü yolcu ile bir yetişkin (59 yaş) adına toplam 7.116 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uçuşumuz operasyonel nedenlerle gecikti ve bu nedenle biletlerimiz iptal edildi. Anc...

18 Ağustos 2025 Pazartesi günü saat 18:55’teki Trabzon–İstanbul uçuşu için annemin adına bilet almak isterken, yanlışlıkla kendi adıma bilet aldım. Sadece isim değişikliği yapmak istedim, biletin iptalini talep etmedim. Bu nedenle THY müşteri hizmetleriyle telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden defa...

4 Aralık 2025 tarihinde saat 08:00’de İstanbul’dan Bogota’ya olan Türk Havayolları uçuşumuz için biletimizi 6 Ağustos’ta aldık. Anne ve 3 yaşındaki çocuğumuzun birlikte seyahat edeceği bu uçuşta, koltuk ataması otomatik olarak yapılmış ve ikisi yan yana oturmak yerine ayrı ayrı koltuklara atanmıştır...

13 Ağustos 2025 tarihinde ailemle birlikte THY’den İstanbul-Diyarbakır uçuşu için VSI7GF kodlu bilet aldım. Toplamda 75 kg bagaj ve 40 kg el bagajı hakkımız vardı. Yıllardır uçuşlarımda uçak içi bagaj hakkını da bagaja ekleyip kilo denkleştirebiliyordum. Bu defa da aynı şekilde bavul hazırladım. Anc...

Türk Hava Yolları ile yaptığım son üç yurt dışı uçuşumda, ücret ödeyerek seçtiğim koltuklar, her seferinde operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek tarafıma bilgi verilmeden değiştiriliyor. Üstelik bu koltuklar başkalarına veriliyor ve bana sadece uçuşa bir gün kala kısa bir bilgilendirme mesajı gö...

Türk Havayolları Elite Plus üyesi olmama rağmen, ilk günden bu yana tüm havalimanlarında ve uluslararası uçuşlarda check-in sırasında ve lounge girişlerinde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Üyelik bilgilerim sistemde görünmediği için, zaman zaman koltuk seçimi ve ekstra bagaj işlemleri için ücret öde...

Check-in yapılan ve ücreti ödenen koltuk, nasıl olur da boarding esnasında "Koltuk değişti" denilerek bu kadar basit bir şekilde söylenebiliyor? Boşuna mı check-in yapıyoruz? Zaten kafanıza göre değişiklik yapıyorsunuz, biz de uçağa bindiğimizde öğreniyoruz. Üstelik bu tek seferlik bir durum değil; ...

29/07/2025 tarihinde TK2123 Ankara–İstanbul ve ardından TK1995 İstanbul–Manchester uçuşlarım sırasında bagajımda ciddi hasar oluştu. Manchester Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda iki tekerleğinin kayıp olduğunu fark ettim ve hemen havalimanında kaza tutanağı tutturdum. Ardından THY’nin interne...

10.08.2025 tarihinde o Biletten yanlışlıkla Diyarbakır-İstanbul yönünde bir THY bileti aldım. Aslında İstanbul-Diyarbakır bileti almam gerekiyordu. Yanlışlığı fark ettikten yaklaşık 5 dakika sonra THY çağrı merkezini aradım ve durumu anlattım. Müşteri temsilcisi biletin iptal edilemeyeceğini, sadece...

10 Haziran tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul-Atlanta uçuşunda (PNR: rtxnıv), ekonomi sınıfında 38.000 TL ödeyerek aldığım 21D numaralı koltuğumun yatmama problemiyle karşılaştım. Uçuş süresi boyunca (12 saat) koltuğumun yatmaması nedeniyle ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Sorunu uçuş sırasında kabi...

11 Ağustos 2025 tarihinde, askeri personel olarak görev yaptığım hudut hattında, Diyarbakır Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na olan 22.08.2025 tarihli uçuş biletimi, Balıkesir’de yaşanan deprem ve eşimin sağlık durumu nedeniyle 12.08.2025 tarihine almak zorunda kaldım. Bununla birlikte, eşim B...