Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33354918
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Anne Ve Çocuğun Yan Yana Oturması İçin Koltuk Ataması Sorunu

profile
Selçuk
THY
13 Ağustos 2025 13:16
1.383

4 Aralık 2025 tarihinde saat 08:00’de İstanbul’dan Bogota’ya olan Türk Havayolları uçuşumuz için biletimizi 6 Ağustos’ta aldık. Anne ve 3 yaşındaki çocuğumuzun birlikte seyahat edeceği bu uçuşta, koltuk ataması otomatik olarak yapılmış ve ikisi yan yana oturmak yerine ayrı ayrı koltuklara atanmıştır. Biz herhangi bir koltuk seçimi yapmadık; bilet alırken ekstra Fly paketiyle sadece uçuş ücretini ödedik, başka bir ek ücret ödemedik.

Çağrı merkezini aradığımızda, 24 saat kala ücretsiz check-in sırasında koltuk değiştirebileceğimiz veya şu anda ücret karşılığında koltuk seçimi yapabileceğimiz belirtildi. Ayrıca, koltukları bizim seçtiğimiz iddia edildi fakat böyle bir seçimimiz olmadı. Anne ve küçük çocuğun ayrı oturmasının uygun olmadığını düşünüyor ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyoruz.

Anneye atanan 15E koltuğunun, çocuğun oturduğu 15C koltuğu ile yan yana olacak şekilde değiştirilmesini ve ek ücret talep edilmeden bu mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretini Ödediğim Koltuklar Son Anda Değiştirildi Küçük Çocuğumla Mağdur Oldum

profile
Hatice
THY
10 Ağustos 2025 12:53
1.140

10 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Elazığ Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile 3 yaşındaki kızımla birlikte uçuşum vardı. Rezervasyon numaram usewıq, yolcu isimleri Hatice E****** G**** ve A*** L*** G****’tir. Bileti alırken özellikle yan yana oturabilmek için 3E ve 3F numaralı koltuk...

ucretini-odedigim-koltuklar-son-anda-degistirildi-kucuk-cocugumla-magdur-oldum-3.jpg
ucretini-odedigim-koltuklar-son-anda-degistirildi-kucuk-cocugumla-magdur-oldum-2.jpg
ucretini-odedigim-koltuklar-son-anda-degistirildi-kucuk-cocugumla-magdur-oldum-1.jpg
1 Destek

Çocuğumla Ayrı Koltukta Oturtulmak Mağduriyet Yarattı

profile
Meral
THY
02 Eylül 2025 13:07
835

11,5 yaşındaki çocuğumla birlikte 03.09.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Paris Charles de Gaulle Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile yapacağımız uçuş için check-in sırasında, sistem tarafından çocuğum ile bana ayrı koltuklar atandı. Rezervasyon numaramız: VF7CS7. Biletlerimizi bir tur aracılı...

THY'nin Otomatik Koltuk Ataması Yolcuları Mağdur Ediyor

profile
Emrah
THY
08 Ocak 2025 21:15
1.726

08 Ocak tarihinde 09 Ocak 2025 tarihli saat:18.55-21.25 arası Van Ferit Havalimanı -- İstanbul Havalimanı TK2751 sefere eşim ve kızım için bilet aldım. Fakat Check-in yaptığım esnada sistem koltukları otomatik olarak atayarak uçağın en arka kısmında yer alan iki koltuğa zorunlu olarak oturmamızı ist...

1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

THY'de Aile Biletlerinde Koltuk Ayrılığı Ve Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Mine
THY
26 Haziran 2025 11:44
1.053

THY TK0700 numaralı uçuş için 29.06.2025 tarihine aynı rezervasyon kodu altında 3 yetişkin 3 çocuk için bilet aldım. THY' nin otomatik olarak tanımladığı koltuklarda 2 çocuğun koltuğu ayrı ayrı olarak yetişkinlerden uzak olacak şekilde atandı. Sisteme girip değişiklik yapmak istediğimde her bir deği...

2 Destek
2 Yorum

Ücretini Ödediğim Acil Çıkış Koltuğu Başkasına Verildi Mağduriyet Yaşadım

profile
Resul
THY
21 Ağustos 2025 14:08
1.227

21.08.2025 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e saat 14:00’teki TK2326 seferiyle uçuş gerçekleştirdik. Bilet numaram: 2352274822909. Toplamda 5.362 TL bilet ücreti ve 300 TL fark ödeyerek 12F numaralı acil çıkış koltuğunu satın aldık. Ancak eşim uçağa bindiğinde, acil çıkış koltuğunda oturamayacağını, kol...

Öne Çıkan Konular

THY Check-in THY Check-in bilet alamıyorum THY Check-in koltuk değiştirme THY Check-in uçuş THY koltuk değiştirme THY koltuk seçimi yapamıyorum THY uçuş
Benzer Şikayet Yaz

THY Kategorileri