Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Seçim Hakkım Primefly İle Hiçe Sayıldı

profile
Burak
16 Ağustos 2025 11:40
1.140

16.08.2025 tarihinde İstanbul-Trabzon TK2816 seferi için Türk Hava Yolları’ndan koltuk seçim hakkı bulunan ve daha yüksek ücretli olan Primefly paketini satın aldım. Rezervasyon numaram: U6JCE3. 8F numaralı koltuğu seçmiş ve bilet çıktımı da bu şekilde almıştım. Ancak uçuş günü İstanbul Havalimanı’nda check-in sırasında, elimde yazılı çıktısı olmasına rağmen 8F koltuğunun geçerli olmadığı ve biletimin 13B olarak düzenlendiği söylendi. Bu süreçte üç farklı noktaya yönlendirildim ve kaba bir şekilde 13B numaralı koltuğa oturtuldum.

Primefly paketi için ödediğim 4.035,31 TL’nin karşılığında hem koltuk seçim hakkımın elimden alınması hem de personelin olumsuz tavrıyla karşılaşmam beni son derece rahatsız etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana yardımcı olunmadı ve tekrar havalimanına gitmem gerektiği gibi mantıksız bir yanıt aldım.

Fazla ödediğim ücret farkının iadesini ve yaşanan olumsuzluk için özür talep ediyorum.

koltuk-secim-hakkim-primefly-ile-hice-sayildi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretini Ödediğim Koltukların Sağlanmaması Ve Sürekli Değişiklik

profile
Emre
21 Eylül 2025 10:47
1.113
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Business Class Olarak Satılan Ekonomi Koltuğu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ahmet
05 Eylül 2025 13:12
658
Business Class Olarak Satılan Ekonomi Koltuğu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Prime Fly Paketi Koltuk Seçimi Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Burak
28 Ekim 2025 10:14
577
1
Bengi sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Ücretle Seçilen Koltuğa Oturamama Ve Yaşanan Mağduriyet

profile
Bengi
17 Ekim 2025 11:08
1.431
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri