to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Hızlı Market üzerinden bugün akşam saat 20.30 civarında Çorum merkezden 600 TL tutarında bir sipariş verdim ve 300 TL indirim sağlayan kuponumu kullandım. Siparişi getiren kurye telefonla aradığında çağrı gelir gelmez aşağıya indim; ancak orada bulunan başka bir kurye sinirlenip kendi kendine “gitti” demiş ve sipariş iptal edilmiş.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım, kuryenin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağdur olduğumu ve kuponumu da kullanmış olduğumu belirttim. Buna rağmen hiçbir inceleme yapılmadan siparişimin iptal edildiği, kuponumun da yandığı, yapacak hiçbir şey olmadığını söylediler. 10833267987 numaralı sipariş için ne kuryeye geri dönüş yapılabildi ne de tarafıma herhangi bir telafi sunuldu.
Hem kuryenin bu sorumsuz tutumundan hem de müşteri hizmetlerinin “yapacak bir şey yok” yaklaşımından dolayı Trendyol’a karşı ciddi bir güven kaybı yaşıyorum. Yanlışım olmamasına rağmen iptal edilen siparişim için kupon hakkımın iadesini veya eşdeğer bir indirim tanımlanmasını ve bu olayda sorumlu kuryeyle ilgili gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
23.12.2025 tarihinde saat 21.45 civarında Trendyol Hızlı Market üzerinden 9438472162 numaralı siparişi verdim. Kurye, sözde adresime geldiğini ve beni arayıp ulaşamadığını söyleyerek siparişi teslim etmedi. Aynı tarih ve saat aralığında yine Trendyol üzerinden başka bir marketten verdiğim sipariş is...
12 Aralık’ta saat 18.20’de Trendyol GO üzerinden 9427729957 teslimat numaralı siparişi verdim. Adres kısmına tam ve eksiksiz açık adresimi yazmama rağmen kurye konum üzerinden bambaşka bir adrese gitmiş. Saat 19.10 civarında beni arayarak “Siparişi buradan almanız gerekiyor” dendi. Evde küçük çocuğu...
Trendyol Plus’ı denemek ve kampanyalardan yararlanmak için üyelik oluşturdum. Bu kapsamda tarafıma 300 TL tutarında hediye çeki tanımlandı ve ben de bu kuponu kullanarak 21 Aralık tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram 10811487153’tür. Siparişim için yaklaşık bir hafta boyunca bekledim, ancak ür...
27.12.2025 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden, Migros’tan olmak üzere iki adet sipariş verdim. Atamızın Ankara’ya geliş kutlamaları sebebiyle yolların polis tarafından kapatılması sonucu, kuryeler bana ulaşamadıkları gerekçesiyle her iki siparişi de arayıp iptal etmek zorunda kaldıklarını ile...
28 Aralık 2023 tarihinde Trendyol marketten 3362 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin büyük olması nedeniyle birden fazla kurye tarafından teslim edileceği bilgisi verildi. İlk kurye ürünleri getirdi ancak 2-3 saat geçmesine rağmen ikinci kurye gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara...
Trendyol Hızlı Market 
Yorumlar