Uçuş Sonrası Valizimde Büyük Hasar Oluştu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

11 Ağustos 2025 tarihinde TK 2709 sefer sayılı Erzurum–İstanbul iç hatlar uçuşunda bagajım kullanılmayacak hale geldi. Uçuş sonrası valizimi teslim aldığımda tekerleğinin kırılmış ve alt tarafının ciddi şekilde deforme olmuş olduğunu fark ettim. Maalesef acelem olduğu için havalimanında rapor tutturamadım veya müşteri hizmetleriyle görüşemedim.

Valizimi teslim ederken, farklı bir tarafında çok küçük bir hasar olduğunu ve bunun bilgimde olduğunu belirterek not düşülmesini sağladım. Şu an yaşadığım büyük hasarın, bu önceden var olan küçük hasarla ilgisi olmadığını özellikle belirtmek isterim.

Bagajımın markasını bilmiyorum fakat mevcut haliyle kullanmam mümkün değil. Bu durumun mağduriyetimi giderecek şekilde çözülmesini, ücret iadesi veya yeni bir valiz temin edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.