
THY'nin Hatalı İade Sistemi Yüzünden 10 Bin Lira Mağduriyeti
THY'nin uygulamasından ablam ve kızı için Antalya-İstanbul-Oslo gidiş dönüş kesintisiz iadeli bilet aldım. Fakat seyahatleri iptal olduğu için iade etmemiz gerekti. Açılan ekranda her iki yolcu içinde iade seçeneğini seçtim ve onayladım fakat sistem sürekli hata verdi. Daha sonra ödemenin yapılacağı...
İstanbul-Diyarbakır Uçuşunda Gecikme Ve Personel Davranışları Hakkında Şikayet

22 Temmuz 06.00 İstanbul-Diyarbakır uçağının biniş saati 05.15 olan uçağa saat 05.54 oldu, hâlâ alınmadık. Görevli personellerin yolculara saygısızca davranışlarını bir tarafa bırakıyorum, en azından neden geç alındığımıza dair bir açıklama bekledik. Uçağın kalkış saatinde hâlâ içeri alınmamak... Tü...
THY Uçuşunda Aile Koltuklarının Ayrılması Ve Yetersiz Destek

Türk Hava Yolları'na ait Turkish Airlines uygulaması üzerinden, 23 Temmuz saat 11.25 İstanbul-Antalya uçuşuna yaklaşık 2 ay öncesinden WFWXP4 rezervasyon kodu ile rezervasyon yaptım. 6 yaşındaki oğlum, ben ve eşimden ayrı asla seyahat etmediği için, işimi şansa bırakmamak adına yan yana 3 ayrı koltu...
Check-in Bankosunun Erken Kapanması Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Hava Yolları Genel Müdürlüğü’ne Uçuş Mağduriyetimiz Nedeniyle Ücret İadesi Talebi Sayın Yetkili, 15.07.2025 tarihinde Roma–İstanbul TK 1866 sefer sayılı, saat 15:30 kalkışlı uçuşumuz için ailemle birlikte (Adem D*******, Tuğçe D*******, Sare D*******, Elif D*******, Emir D*******) havaalanına...
THY Ve AJet’in Yurtiçi Uçuşlarda Fahiş Fiyat Politikası

THY milli bir kuruluş olmasına rağmen, AJet ile birlikte fahiş fiyat uygulaması yapıyor. 21 Temmuz 2025 bilet fiyatları görselde mevcut; yanlış anlamayın, yurt dışına gitmiyoruz, Antalya'dan Sabiha Gökçen'e olan bilet fiyatlarını ekledim. Böyle bir fahiş fiyat olması mümkün mü? Ben tatile gelmeden ö...
THYden Satın Aldığım Koltuk Hizmetinin İadesi Yapılmadı
Firmadan (THY) kaynaklı olarak satın aldığım hizmetten yararlanamadığım halde ücret iadesi yapılmadı: Satın aldığım uçak biletinde ayrıca ön diz mesafeli koltuk satın aldım 4.701 TL'ye, valiz teslim etmek için kontuara geldiğimde uçak modeli değiştiği için aldığım koltuk tipinin bulunmadığını, ancak...
THY Pasaport Sorunu Nedeniyle Uçağa Binemememe Rağmen Biletim İçin Ek Ücret Talep Edildi

Şu anda Beylikdüzü, Türkiye'de yaşıyorum. 18 Temmuz tarihinde Türk Hava Yolları ile Nijerya'ya gitmek üzere bir uçuş rezervasyonu yaptım. Havalimanına erken saatte ulaştım ve bagajımı sorunsuz bir şekilde check-in yaptırdım. Ancak, pasaportum okunamadığı için pasaport kontrolünden geçemedim. Görevl...
Online Check-in Yapılamıyor Ekstra Ücretli Koltuk Dayatması Mağduriyet Yaşatıyor
Merhaba, Oğlum için 19.07.2025 tarihine Türk Hava Yolları'ndan Roma-İstanbul bileti aldım haftalar önce. Online check-in yapılamıyor. Türk Hava Yolları çağrı merkezini aradım, online check-in yapılamayacağını söylediler. Hava limanındaki kontuarlardan denesin diyorlar. Oğlum 15 yaşında, ücretini öd...
Gidiş Biletim İçin İade Talebime Destek Alamadım
Merhaba, THY uçuşuma 12 saatten fazla var. Bugün 18.07.2025 saat 17:07, uçuşum ise 19.07.2025 saat 16:00’da. Dönüş biletime (21 Temmuz) dokunmayıp gidiş biletimi (19 Temmuz) açığa alma veya iptal gibi yasal haklarımı kullanmak istediğimde müşteri hizmetleri destek olamadı. Ancak tüm sistemsel yönerg...
Uçuş İptali Sonrası Maddi Telafisiz Mağduriyet Ve Masrafların Karşılanmaması

THY, TK44, İstanbul - Cape Town, 17 Temmuz tarihli uçuşa alınmadık, toplam 9 yolcu. Bana hediye çeki verildi ve uçuşum ötelendi. 19 Temmuza. Bugün, o...
THY'de Satın Alınan Koltukların Başka Yolculara Verilmesi Ve Çözüm Eksikliği

18 Temmuz 2025 tarihli TK SQ3DYZ PNR kodlu THY uçuşum için, eşimle birlikte seyahat edeceğimden dolayı belli hassasiyetlerim doğrultusunda yan yana oturmak üzere ekstra ücret ödeyerek özel koltuk seçimi yaptım. Ancak check-in sırasında şok edici bir durumla karşılaştım: Ücretini ödediğim koltuklar b...
Çift Yönlü Bilet İptalinde Haksız Ek Ücret Ve İade Sorunu

Türk Hava Yolları'ndan çift yönlü bilet aldım. İptal ettiğim gidiş biletimin üzerine bir de 1100 TL daha ücret aldılar ancak iptal ettiğim biletimin iadesini yapmayı reddettiler. Gerekçeleri ise çift yönlü bilet aldığım için birini iptal edersem tek yöne çevirmiş oluyormuşum, yani kendim bunu talep ...
Çocuğumun Yanıma Oturması İçin Ek Ücret Talebi Mağduriyeti
Tanps rezervasyon numaralı İstanbul-Zürih arası uçuşumuzda, THY 7 yaşındaki oğlumun benim yanıma oturabilmesi için ek ücret talep etmektedir. 7 yaşındaki bir çocuğun kendi başına uçak yolculuğu yapamayacağı aşikardır. Çocuğumun uzun bir seyahatte, tanımadığım insanların arasına oturtulması, çocuğumu...
Ekstra Ücret Ödenen Diz Mesafeli Koltuk Verilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
15 Temmuz 2025 tarihli TK-2645 Elazığ-İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’nın resmi web sitesi üzerinden diz mesafeli koltuk tercihiyle biletimi aldım ve bunun için 750₺ ek ücret ödedim. Ancak, uçuş günü bana standart koltuk tahsis edildi ve diz mesafeli koltuktan faydalanamadım. Sorunun çözümü ...
Vefat Nedeniyle Kullanılamayan Bilette THY Ve Acente Çözüm Sunmuyor, Mağdur Edildim
Babamın vefatı nedeniyle gidiş uçuşuna katılamadım, dönüşüm iptal oldu – ciddi mağduriyet yaşıyorum! Amerika’dan Türkiye’ye izne gelmek için, bir acente aracılığıyla Türk Hava Yolları’ndan gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Ancak babamın ani vefatı nedeniyle planlanan tarihten daha erken başka b...
THY Aplikasyon Hatası Nedeniyle Ekstra Bilet Ve Mağduriyet
21 Mart 2025 tarihinde, 9-13 Temmuz 2025 tarihleri için kendim ve eşim adına İstanbul-Bilbao uçuşu için THY'den bilet aldım. Her zamanki gibi gidiş öncesinde her iki bilete de aplikasyondan check-in yaptım ve sorunsuz bir uçuş gerçekleştirdim. 12 Temmuz 2025'te dönüş için check-in yapmak üzere THY u...
Küçük Çocuğumla Yan Yana Oturmak İçin Ek Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

7 yaşındaki kızımın yanıma oturması için sistemin atadığı bilet yerine koltuk seçmek zorunda bırakılıp 1.500 küsur lira ödemek zorunda kaldım. Bileti alırken böyle bir bilgi verilmedi. Bana, küçük çocuk olduğu için mecburen ailesinin yanına oturtulacağı söylendi. Şimdi soruyorum; 12 saatlik bir uçuş...
Check-in Sırasında Koltuklarım Başkasına Satıldı, Mağdur Edildim!

Bu sabah (15 Temmuz 2025) İstanbul Havalimanı'ndan Ordu-Giresun Havalimanı'na saat 08:05'te 1 yetişkin, 1 çocuk ve 1 bebek yolcu için biletim vardı. Biletimi 15 gün önce almıştım. Sabah 7'de havalimanına vardım. Check-in işlemi için aile yolcu sırasına yönlendirildim ve yaklaşık 15 dakika bekledim. ...
Üç Kişilik Biletle Tek Yolcuya Uçuş Hakkı Verilmesi Mağduriyet Yaşattı
Merhaba, Daha önce durumu özetleyen bir mesaj yazdım fakat doğru analiz edilmeden ret cevabı aldım. Üç arkadaş birlikte, üç ay öncesinden TK2418 numaralı uçuş için bilet aldık. Check-in saati geçtiği için veznedeki görevli, elimize üç adet koltuksuz bilet verip açıklama yapmadan uçağa yönlendirdi. G...
THY Bilet İptali Sonrası Fiyat Artışıyla Mağduriyet Yaşadım

Türk Hava Yolları'ndan Sivas-İstanbul uçuşu için iki yolcuya bilet aldım. Toplam 5.050 TL hesabımdan çekildi fakat satış bilgileri e-posta veya SMS ile gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgilere ulaştım ve sorunu çözdükten sonra, talebim dışında bilet satışı iptal edildi. Tüm ücret hesabı...
THY'de Online Check-in Sorunu Ve Saygısız Personel Deneyimi
5 günlük bir tıp kongresi için doktor olarak Türk Hava Yolları ile Almanya’ya gittik. Online Check-in yapmamıza rağmen hem gidişte hem dönüşte yerimiz değiştirildi (Ki giderken ekstra ücret ödememize rağmen). Ayrıca Online Check-in yapmamıza rağmen bilet sırasına girdik. Nedenini sorduğumuzda kontua...
-
Araç Kiralama 14
-
Bagaj 3.588
-
Bilet 7.708
-
Check-in 1.053
-
Corporate Club 7
-
Evcil Hayvan 209
-
Geri Bildirim 1.077
-
Havacılık Akademisi 1
-
İkram 206
-
Kayıp Eşya 237
-
Lounge 66
-
Miles&Smiles 736
-
Otel Hizmeti 33
-
Overbook 164
-
Rötar 947
-
Seyahat Sigortası 41
-
Silah Taşıma Hizmeti 10
-
Tekerlekli Sandalye Talebi 73
-
Upgrade 18






















