to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Havayolları Elite Plus üyesi olmama rağmen, ilk günden bu yana tüm havalimanlarında ve uluslararası uçuşlarda check-in sırasında ve lounge girişlerinde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Üyelik bilgilerim sistemde görünmediği için, zaman zaman koltuk seçimi ve ekstra bagaj işlemleri için ücret ödemek zorunda kalıyorum. Bu sorun, biletlerimin ekonomi veya business sınıfında olması fark etmeksizin her rezervasyonda tekrar ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Üyelik numaram: TK201784500. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve bugüne kadar ödediğim gereksiz ücretler için tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
**Başlık:** Türk Hava Yolları’nın Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi 18 Ağustos 2025 tarihli TK0080 San Francisco-İstanbul uçuşumda, SHW5LQ numaralı rezervasyonum kapsamında business sınıfına yükseltme talebim sırasında havalimanında yaklaşık bir saat bekletildim. Elite Plus üyesi olarak milleri...
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyelik numaram TK538***527 ile 1 Mart 2025, 15 Mayıs 2025, 17 Mayıs 2025 ve 3 Haziran 2025 tarihlerinde a Jet firması ile gerçekleştirdiğim uçuşlarda millerim hiç işlenmedi. Uçuşlarıma ait örnek bir rezervasyon numarası: 2R***Z’dir. Tüm biletlerimi kredi kartı ile ve s...
Türk Hava Yolları Genel Müdürlüğü’NE şikayet dilekçesi Konu: 16 Şubat 2025 tarihli TK 0969 sefer sayılı uçuşta yaşanan mağduriyet hakkında Sayın Yetkili, 16 Şubat 2025 tarihinde TK 0969 sefer sayılı Ercan – İstanbul uçuşu için Miles&Smiles Elite Plus üyesi olarak bilet satın aldım. Acil çıkış sı...
Türk Hava Yolları elit Plus üyesiyim. Üyelik avantajları içerisinde bulunan business uçuşa upgrade haklarım bulunmakta. Türk hava yollarından business upgrade için talepte bulunduğunda ilgili uçuş için uygunluk bulunmamasından dolayı işlem yapamayacağımı belirtiyorlar. Ancak ücretli işlem yapmak ist...
Türk Hava Yolları'nın Kabin Yükseltmek için uygulamaya başlattığı "Teklif Yönetim Sistemi" çalışmıyor. Son bir senedir eşimle birlikte 4-6 hafta öncesinden biletlerimizi almamıza rağmen son ana yani uçağa bininceye kadar kabin yükseltme işlemini gerçekleştiremiyoruz. Elite Plus üyesi olarak senelik ...
Yorumlar