to read complaints and reviews, or file yours.Check-in Sonrası Koltuk Değişikliği Ve Yetersiz Çözüm
Serhat
THY12 Ağustos 2025 08:211.722
Check-in yapılan ve ücreti ödenen koltuk, nasıl olur da boarding esnasında "Koltuk değişti" denilerek bu kadar basit bir şekilde söylenebiliyor? Boşuna mı check-in yapıyoruz? Zaten kafanıza göre değişiklik yapıyorsunuz, biz de uçağa bindiğimizde öğreniyoruz. Üstelik bu tek seferlik bir durum değil; daha önce de aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerine yazmamı söylüyorsunuz, ancak verdikleri tek şey ödediğim ücret kadar bir indirim çeki oluyor. Sorunu çözmek yerine, lütfeder gibi süreli bir çek tanımlanıyor. Belirtilen tarihlerde uçmazsanız o da geçersiz oluyor.
Aynen biz de son 3 uçuşta sürekli bunu yaşadık paket içeriğinde standart koltuk seçme hakkımız var ailece seçiyoruz bir arada oturalım diye çocuklar var, kalkıp son 1 gün önce operasyonel nedenle koltuklarınızı değiştirip diye çocukları başka bir köşeye bizi başka köşeye atıyorlar ve bence bunu artık ticaret yöntemine çevirmişler böylece seçilen standart koltuğu bir başka müşteriye tekrar satmış oluyorlar CİMER üzerinden ve medya üzerinden WhatsApp şikayet ediyorum sizde durmayın lütfen başka türlü geri bildirim formu diye bir saçmalık üretmişler başlarından defetmenin bir yolu olarak mücadele edin ki yapamasınlar insanlara böyle şeyler