to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları’ndan Cluj-Phuket güzergahı için kasım 2025 tarihli business class biletimizi THY web sitesi üzerinden, 6000 euro ödeyerek satın aldık. Eşim evlilik sonrası soyadı değişikliği yaptı ve biletteki soyadının güncellenmesi için bir haftadır uğraşıyoruz. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, bir kez arandık ancak daha sonra herhangi bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi.
Talebimiz, herhangi bir ek ücret alınmadan eşimin biletindeki soyadının güncellenmesi. Geri bildirim kodumuz: TK-13266524. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyoruz.
14 Eylül 2025 İstanbul-Phuket gidiş ve 19 Eylül 2025 Phuket-İstanbul dönüş uçuşları için, evlenmeden önce eşime Türk Hava Yolları’nın resmi sitesi üzerinden bilet aldım. Evlilik sonrası eşimin soyadı değiştiği için, güncel kimlik kartı ve evlilik cüzdanı ile birlikte soyadı güncelleme talebinde bulu...
Balayı tatilimiz için THY'den İsveç Lulea'ya Stockholm aktarmalı 2 gidiş dönüş bilet satın aldık. Satın almadan önce THY'yi arayarak müşteri hizmetlerinden evlendikten sonra eşimin soyadı değişeceği için bunun herhangi bir sorun yaratıp yaratmayacağıyla ilgili bilgi talep ettik. Müşteri hizmetlerini...
THY'den 3 Temmuz-5 Temmuz gidiş dönüş eşimle iki kişilik Venedik'e bilet aldım. Eşimle nikahtan önce almıştık bileti. Nikah yaptıktan sonra eşimin biletteki soyadını değiştirmek için yeni kimlik kartı ve evlilik cüzdanını geri bildirim olarak gönderdik. Şimdi eşimin koltuk numarası görünmüyor. Müşte...
24 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Hatay’a yapacağım uçuş için, uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanına giriş yaptım. Yeni evli olmam sebebiyle kimlik bilgilerim henüz güncellenmemişti ve check-in işlemleri sırasında sistemde soyadı uyuşmazlığı nedeniyle sorun yaşadım. Duru...
2 Kasım 2025 tarihinde Kayseri-İstanbul ve İstanbul-Almatı uçuşlarım için aldığım bilette ismim ve soyadım yer değiştirilmiş şekilde yazılmış. Biletin düzenlendiği 28 Ekim günü, Türk Hava Yolları’nın resmi web sitesinden geri bildirim oluşturdum; ancak bugüne kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı. U...
Araç Kiralama 12 
Bagaj 3.598 
Bilet 7.734 
Check-in 1.052 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.081 Havacılık Akademisi 1 İkram 209 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 945 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar