to read complaints and reviews, or file yours.TK30 sefer sayılı, 2 Ekim 2026 saat 00.25’te Newark’tan İstanbul’a kalkması planlanan uçuşumuzun her noktasında sorun ya...şadık. Kontuarda ilk 3 kişi arkasında 5 kişi sıradaydık ancak önümüze kaynak yapılmasına izin verildi. Uçakta 14 overbook olduğu, JFK’den aynı saatteki uçuşa geçersek kişi başı 60
Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuş sonrasında bagajım kayboldu ve üç gündür tarafıma ulaştırılmıyor. Bagaj etiket numar...am 2026242740. Bagajımın çıkış yaptığı havalimanı Şırnak Şerafettin Elçi Havalimanı ve teslim adresi olarak da Şırnak Cizre'deki adresimi ilettim. Bagajımın içinde günlük yaşamım i
17 Eylül saat 18.20’de TK2206 seferi ile İstanbul’dan Kahramanmaraş’a yaptığım uçuş sonrasında kayıtlı bagajımı teslim a...ldığımda, valizimin kolunun kırılmış olduğunu gördüm. Ayrıca uçuştan önce kendim yapıştırdığım etiketin de valizin üzerinde olmadığını fark ettim. Uçağa sağlam teslim ettiğim valiz
18 Eylül 2026 tarihinde TK0077 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşu ile Miami’ye gelirken, uçakta bana servis edilen yem...eğin içinden saç çıktı. Üstelik hamileyim ve böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde rahatsız etti, midem bulandı ve yemeği t
29 Eylül 2026 tarihli TK1084 Belgrad–İstanbul uçuşunda Türk Hava Yolları ile Business Class seyahat ettim. Türk Hava Yol...ları’nın satış kanallarında yaklaşık 80.000 TL bedelle satılan bu Business Class biletinden, doğal olarak bu seviyedeki bir fiyatı karşılayan bir hizmet beklerken, yaşadığım deneyi
30.09.2026 tarihli TK317 sefer sayılı Erbil – İstanbul uçuşum için bilet alırken 30 kg bagaj hakkım olduğu belirtildi. B...iletleme aşamasında bagaj ölçüleriyle ilgili hiçbir ek kısıtlama veya ek ücret bilgisi karşıma çıkmadı. Havaalanına gittiğimde ise görevli, valizimin ölçüsünün büyük olduğunu söyle
THY yolları ile Çarşamba 23.09.26 tarihindeki 82 yaşlarında olan annem ve babam Sinop'tan İstanbul ve transfer yolcusu o...larak Düsseldorf uçuşları esnasında çok büyük mağduriyet yaşadılar. Her zaman olduğu gibi tekerlekli sandalye talep edilerek biletler alındı. Annem iki değnekle zor yürüyor; her ik
11.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Mardin Aziz Sancar Havalimanı’na yaptığım seyahatimd...e büyük boy bagajım iniş sonrasında teslim bandında yoktu. Durumu hemen görevliye bildirdim, bir sonraki uçakla gönderileceği söylendi ancak bir sonraki uçuşun 6 saat sonra olduğu
Belki tüm THY departmanları böyle değildir diyerek önce kendilerine geri bildirimde bulundum; ancak aldığım klişe, hazır... metin cevaplarından sonra buraya yazmak istedim. En azından herkes, başına böyle bir durum gelebileceğinin farkında olsun. Günün sonunda bunu THY ile çözmeye kalkarsanız, yalnızca
30 Eylül Çarşamba günü Ordu Giresun Havalimanı’ndan Muğla Dalaman Havalimanı’na WJAL2W rezervasyon kodlu THY uçuşumda, ü...zerinde öncelik etiketi bulunan bagajım uçağa hiç alınmamış. Dalaman’a indiğimde bagajımı beklerken, görevliler bagajın uçağa konulmadığını ve daha sonra gönderileceğini söylediler
Türk Hava Yolları’nın Batman uçuşlarında uzun zamandır internet ve koltuk arkası ekran olmayan, içi tamamen boş denilebi...lecek uçakları gönderdiğini görüyorum. Buna karşılık diğer şehirlere yapılan uçuşlarda internet ve ekran gibi özellikleri bulunan, daha donanımlı uçaklar kullanılıyor. Aynı havayo
26 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul’a gerçekleştirdiğim TK2318 sefer sayılı uçuşum so...nrasında bagajımı aldığım anda tekerlek üstü kısmının kırık olduğunu fark ettim. Uçaktan indikten hemen sonra, hiç vakit kaybetmeden havalimanında gerekli kaydı oluşturdum. Sonras
29 Eylül 2026 tarihinde TK0351 Almatı–İstanbul uçuşuyla Türkiye’ye gelen 73 yaşındaki annem ve 75 yaşındaki babam için T...ürk Hava Yolları üzerinden önceden tekerlekli sandalye, refakat ve bagaj konusunda yardım talebinde bulunduk. Her iki yolcunun da sağlık durumu ve yardıma ihtiyaçları açıkça bildir
27 Eylül 2026 tarihinde THY’nin TK2127 sefer sayılı Esenboğa–İstanbul uçuşunda ve devamındaki bağlantılı uçuşlarımda hem... bagaj hem de kabin güvenliğiyle ilgili çok ciddi sorunlar yaşadım. Esenboğa Havalimanı’nda kabin bagajlarım gate tag ile alınarak uçağın altına verildi, ancak yer hizmetleri bana
6 Eylül 2026 saat 18:30 İstanbul–Stuttgart TK1709 seferiniz için uçağa gidiniz anonsu devam ederken, henüz son çağrı ano...nsu bile yapılmamışken, son pasaport kontrolündeki polis memuru uçuş kapısındaki görevlileri arayıp “Yolcu gelebilir mi? ” diye sormuş ve polis memuruna “Yolcu gelebilir” yanıtı ve
Ajet havayolları’ndan 5 Ekim tarihli, saat 09.35 Erzurum–Ankara uçuşu için ekonomik sınıf uçak bileti aldım. Bu bileti U...cuza Bilet üzerinden satın almıştım. Daha sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini de müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim. İptal sonrasında tarafıma bil
25.09.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Van’a 08:15 kalkışlı uçuşum için yaklaşık 1 saat önceden havalim...anına gittim ve giriş/check-in işlemlerimi zamanında tamamladım. Buna rağmen görevliler uçağa alınmadığımı, geç kaldığımı söyleyerek beni uçuşa kabul etmediler ve yeni bilet satın
18.09.2026 tarihinde Samsun Çarşamba Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na TK2809 seferi ile ailecek uçuş yapmak için T...ürk Hava Yolları’nı tercih ettik. Check-in işlemlerimizi yaptıktan sonra erkek kardeşimin kimliğinde fotoğraf olmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadı. Aynı gün içinde acil şekilde kay
24.09.2026 tarihinde günübirlik iş seyahati amacıyla THY’nin İstanbul–Nevşehir uçuşuna katıldım. Ancak uçak, hava koşull...arı nedeniyle Nevşehir yerine Kayseri’ye yönlendirilerek iniş yaptı. Kayseri’ye indikten sonra yaklaşık 1 saat boyunca uçak içerisinde bekletildik. Önce otobüslerle Nevşehir’e göt
Evlilik nedeniyle soyadımın Tekin’den Cesur’a değişmesi üzerine, mevcut THY yurt içi uçak biletimle seyahati nasıl gerçe...kleştirebileceğimi öğrenmek için çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm temsilci, evlilik cüzdanım ve yeni kimliğimle, herhangi bir ek ücret ödemeden bu yurt içi uçuşumu sorunsuz şekil
25.09.2026 tarihli İstanbul – Newark 18.50 Türk Hava Yolları uçuşumda yaşadığım plansızlık ve düzensizlik nedeniyle şika...yetçiyim. Ujzxwg rezervasyon kodlu bu biletimle ilgili olarak, uçağa biniş kapısı tam üç kez değiştirildi ve en son olarak da uçağın değişeceği bilgisi verildi. Sürekli kapı değişi
Türk Hava Yolları’ndan eşimle balayımız için Tokyo seyahati satın aldık. Doğal olarak biletleri evlenmeden önce, eşimin ...kızlık soyadıyla aldık. Daha sonra evlilik sonrası eşimin soyadı değiştiği için, biletlerde sadece soyadına ekleme yapılmasını istedik. Bu talebi iletmeden önce de müşteri temsilci
Yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak Türk Hava Yolları ile uçan ve özellikle hizmet kalitesi, ikramları ve yeni uçak filosu... nedeniyle bu firmayı tercih eden bir yolcuyum. Ancak bugün 18:25’teki Bodrum – İstanbul TK2517 seferinizde yaşadıklarımız bizi hem çok korkuttu hem de ciddi anlamda hayal kırıklığ
23.09.2026 tarihli Türk Hava Yolları İstanbul – Zonguldak seferim saat 14.45’te yapılması gerekirken uçuş iptal edildi. ...Daha sonra bizi 17.15 uçağı ile Ankara Esenboğa Havalimanı’na aktardılar. Esenboğa’ya indiğimizde valizlerimiz gelmemişti, bagajlarımız saat 22.30’da gelen uçakla arkadan gönderild
