to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları’ndan bilet alırken ve online check‑in yaparken yıllardır aynı sistemsel sorunla karşılaşıyorum. İki so...yadı kullanan bir kadın olduğum için, sistemde eşim ve çocuğumla birlikte aile olarak görüşemiyorum. Soyadımın, eşimin soyadı olan “T****” in yanına eklenmesini istiyorlar; ancak b
16.07.2026 tarihli Düsseldorf – Çukurova uçuşumun TK1526 seferi ve 26.07.2026 tarihli Çukurova – Düsseldorf dönüş uçuşum... TK2459 için Türk Hava Yolları’ndan ekonomi sınıf bilet aldım. Rezervasyon kodum WAPW3T’dir. Yıllardır aynı sert, sağlam kabin boy valizi kullanmama ve şimdiye kadar hiçbir havayol
26 Temmuz tarihli KKTC uçuşum için online check-in yaparken koltuk değişikliği talebinde bulundum. İşlem sırasında siste...m 1.400 TL tutarında ücret çekti, kredi kartımdan ödeme başarılı şekilde alındı ancak buna rağmen koltuğum değişmedi ve sistemde eski koltuğum görünmeye devam etti. Sorun sonrasın
23.07.2026 tarihinde UA23QX rezervasyon numarasıyla Türk Hava Yolları’nın Newark – İstanbul uçuşunda 8 aylık bebeğimle b...irlikte seyahat ettim. Uçuş esnasında kendisini kabin amiri olarak tanıtan T**** isimli personelin hem bebeğime karşı ilgisiz tavırlarına hem de inancım ve dini değerlerime yönelik
Türk Hava Yolları’nda 6.07.2026 tarihinde TK-1591 sefer sayılı uçuşumla ilgili yaşadığım sorun sonrasında TK-14826538 nu...maralı geri bildirim kaydını oluşturdum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen geri bildirimin durumu hâlâ sadece “inceleniyor” statüsünde kalmakta ve sonuçlandırılmamaktadır. Bu süre iç
29.07.2025 tarihli TK2430 İstanbul – Antalya uçuşunda iniş takımı arızası nedeniyle acil tahliye yapıldı ve bu olay sonr...ası tarafıma, ben ve uçuşta bulunan aile bireylerime, 1 yıl boyunca geçerli, tek yön iç hat ücretsiz bilet sözü verildi. Mayıs ayında biraz uğraştırıcı da olsa bir aile üyemiz için
20 Temmuz’da Londra Gatwick – İstanbul uçuşum için bagaj teslimi sırasında, yalnızca bagajlarımın yaklaşık 10–15 cm daha... büyük olduğu gerekçesiyle benden 136 pound ek ücret talep edildi ve ödemek zorunda kaldım. Ekstra kilo ihlali yokken, sadece ölçü farklılığı sebebiyle bu kadar yüksek bir ücret al
TK2415 sefer sayılı, saat 12:55 uçuşumuz için 3 kişilik ailem adına online check-in açılır açılmaz işlem yaptım. Daha ön...ceden birlikte seyahat edebilmek için koltuk ücreti ödeyerek yer seçimi yapmıştık. Ancak sistem, online check-in sırasında herhangi bir onayım olmamasına rağmen, ücretini ödediğimi
THY ile 07.07.2026 tarihinde sabah 10:40 uçağıyla Tokat’tan İstanbul Havalimanına uçuşum vardı ve uçuşuma dahil olarak b...ilet alırken evcil hayvan taşıma hakkı da satın aldım. Köpeğim 8,5 kilo Maltese terrier, küçük ırk olmasına rağmen kilosundan dolayı mecburen bagaj altı olarak bilet alıyorum sürek
18 Temmuz saat 01:30 Medine–İstanbul uçuşu için ekonomi sınıfında geçerli biletim bulunmaktaydı 17 Temmuz saat 15:00 ci...varında, biletimi Business Class’a yükseltmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Talebim doğrultusunda işlem yapıldığı belirtilerek 43.000 TL tutarındaki ücret tarafımdan onayla
18 Temmuz saat 20:40’ta Antalya’dan İstanbul’a yapacağımız, vppftp rezervasyon numaralı THY uçuşu için engelli kızım Nis...an Ö**** ve refakatçisi Sibel Ö**** adına online check-in yapmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Devam tuşu aktifleşmiyor ve işlem tamamlanamıyor. Bu sorun üzerine THY müş
Türk Hava Yolları’ndan vjj768 kodlu rezervasyon için uçak bileti aldığımda, sistemde soyadım boşanma öncesi soyadım olan... “Ö******” şeklinde görünüyordu, o sırada kimlik kartımı henüz değiştirmemiştim. Bunun sorun oluşturup oluşturmayacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradık, bize dönüş yapıl
2.06.2026 tarihinde 29.06.2026 Düsseldorf İstanbul. TK 1529 14.07.2026 Frankfurt İstanbul TK 1594 uçak biletini THY onli...ne sitesinden aldığım snleq3 PNR numaralı uçuşta bulunan oğlum G****** E** duyar Düsseldorf uçuş tarihinde 11 dönüş tarihinde de 12 yaşında olduğundan gidişi çocuk dönüş için is 12
25.07.2026 tarihli ve 2352***34910 numaralı biletimle ilgili soyadı değişikliği konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. Bileti aldığım tarihte soyadım Y******A idi, daha sonra boşanma nedeniyle soyadım Y*****Z olarak değişti. Bu değişikliğin bilet ve sistem üzerine yansıtılması için Tür
Yeni Zelanda’dan üç aktarma ve yaklaşık 35 saat süren yolculuğum boyunca valizimde hiçbir sorun yokken, Türk Hava Yollar...ı ile yaptığım yaklaşık bir saatlik İstanbul–İzmir uçuşu sonrasında valizim İzmir’e sanki kasıtlı olarak darbe almış gibi ciddi şekilde hasarlı ulaştı. Havalimanında tutanak tutuld
26 Temmuz tarihinde İstanbul–Kars 12:45 uçuşu için THY mobil uygulaması üzerinden bilet almak istedim. Ödemeyi banka kar...tımla yaptım, toplam 5.596 TL tutar hesabımdan iki kez çekildi ancak işlem sonrasında biletleme gerçekleşmedi ve herhangi bir PNR ya da rezervasyon numarası oluşturulmadı. Yaşadığ
13 Temmuz 2026 tarihli İstanbul Havalimanı çıkışlı TK2508 İstanbul–Bodrum uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. Uçuşa 45 dakikadan fazla süre varken İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları kontuarına bagajımı vermek ve check-in işlemlerimi tamamlamak üzere müracaat etmeme rağmen,
11 Temmuz 2026 tarihli Amasya–İstanbul TK2855 seferinde annem tek başına yolculuk yaptı. Annem hem yürüme hem de görme e...ngelli olduğu için uçuş öncesinde tekerlekli sandalye ve refakat talebinde bulunduk. Amasya Havalimanı’nda bu konuda bir sorun yaşanmadı, süreç sorunsuz ilerledi. İstanbul Havalim
11 Temmuz tarihinde Türk Hava Yolları ile Medine‑İstanbul uçuşunu gerçekleş...tirdik; havaalanına indiğimizde ise bagaj teslim alanında valizlerimizin hi
17 Mayıs tarihinde İstanbul–İzmir uçuşunuzda yaşanan bir olay nedeniyle Ajet ve ilgili THY kabin amiri hakkında şikayetç...iyim. Uçuşta oğlum yolcu olarak bulunuyordu. Sistem üzerinde koltuğun boş olarak göründüğü bir yeri seçmiş, ardından da kabin amirinden izin istemiştir. Kabin amiri kendisine bekl
01.06.2026 tarihli, Amasya çıkışlı Düsseldorf varışlı ve İstanbul aktarmalı Türk Hava Yolları uçuşumuzda eşimle birlikte... business class bilet satın aldık. Eşimin ayağı kırık olduğu için özellikle daha rahat, konforlu ve sorunsuz bir seyahat geçirmesi amacıyla ekonomik yerine business sınıfını tercih
10 Temmuz sabah 08.30 Elazığ çıkışlı uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan yaklaşık 2.400 TL’ye bilet satın aldım. Bileti a...lırken klavyede sehven ismimde bir harfin yanlış yazıldığını fark edince, uçuştan bir gün önce çağrı merkeziyle görüştüm. T. C. Kimlik numaramın doğru olduğu, iç hat uçuşlarında bu
Kızım 25 Haziran 2026 tarihinde TK2552 sefer sayılı İstanbul – Dalaman uçuşuyla yolculuk yaptı. Valizini İstanbul’da sağ...lam olarak teslim etmesine rağmen, Dalaman Havalimanı’nda bagajını aldığında fermuarının patlamış olduğunu gördü. Valizde bulunan araç ve daire anahtarlarının da bu taşıma esnasınd
"Teşekkürler"
