Eski Numaraya Gönderilen Tek Kullanımlık Şifre Sebebiyle Miles&Smiles Hesabına Erişilemiyor

Uzun süredir Miles&Smiles hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için, hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda tek kullanımlık şifre bu eski numarama gönderiliyor ve ben bu koda erişemediğim için hesabıma giriş yapamıyorum.

Türk Hava Yolları’nın yönlendirmesi, bilgilerin online kanallar üzerinden güncellenmesi şeklinde oluyor. Ancak hesabıma hiç giriş yapamadığım için “Kişisel bilgilerim” bölümüne erişmem mümkün değil ve bir kısır döngü içinde kalıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre boyunca Miles&Smiles hesabımdan faydalanamıyorum.

Telefon numaramın sistemde güncellenerek Miles&Smiles hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını, gerekiyorsa kimlik doğrulaması için istenecek ek bilgileri farklı bir kanal üzerinden paylaşabilmeyi talep ediyorum.