to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Hava Yolları’ndan aylar öncesinden aldığım 16.05.2026 tarihli, saat 14.15 İstanbul Havalimanı – Şırnak uçuşumun (re...zervasyon kodu: skdtnı) check-in saatim gelmesine rağmen online check-in işlemini yapamıyorum. Uçak kalkış saatinde sadece 5 dakikalık bir değişiklik olduğu için sistem check-in’e
25 Nisan 2026 tarihli Hong Kong – İstanbul uçuşuma ait 2352288760113 numaralı biletle gerçekleştirdiğim yolculuğun mille...ri, Miles&Smiles hesabıma hâlâ eklenmedi. Uçuş 25 Nisan’da tamamlanmasına rağmen, 1 Mayıs’ta TK-14518712 numaralı ticketı açmama, defalarca yazışmama ve çağrı merkezine durumu ilet
10 Mayıs 2026 tarihinde TK51 sefer sayılı Tokyo – İstanbul uçuşumda yaşadıklarımı Türk Hava Yolları’nın dikkatine sunmak... istiyorum. Uçuş öncesinde, kalkıştan yaklaşık 1 saat önce check-in kontuarına giderek ekonomi sınıfı biletime ücret karşılığında Business Class veya üst segment bir koltuğa upgrad
11 Mayıs 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile TK2414 sefer sayılı uçuşla İstanbul Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na ...balayı için seyahat ettim. Uçuşum sorunsuz gerçekleşmesine rağmen, varışta bagajım gelmedi. Üstelik bu bagaj için ekstra ücretimi kredi kartı ile ödemiş olmama rağmen böyle bir sor
08.05.2026 tarihli TK1782 Kopenhag–İstanbul uçuşunda Türk Hava Yolları ile kabul edilemez bir mağduriyet yaşadık. İyi hi...zmet beklentisiyle THY’yi tercih etmemize rağmen, hem Kopenhag Havalimanı’nda hem de İstanbul’a iniş sonrasında son derece yıpratıcı bir süreçle karşılaştık. Kopenhag Havalimanı’n
Türk Hava Yolları tarafından bugün saat 12.12’de tarafıma, tanımadığım ve hiçbir şekilde ilişkim olmayan bir kişiye ait ...bilet bilgilerini içeren SMS gönderildi. Mesajda yer alan kişiyle herhangi bir bağım olmadığı halde, kişisel veri niteliğindeki bu bilgilerin numarama gönderilmesini KVKK kapsamınd
28 Mayıs tarihinde TK0620 sefer sayılı Fas – İstanbul, ardından İstanbul – İzmir uçuşum sonrasında valizimi teslim aldığ...ımda valizimin tekerleğinin kırık, yan duvarlarının çatlamış ve çekme alüminyum plastiğinin kırık olduğunu gördüm. Valizim şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Havalimanındaki ye
11 Nisan gecesi saat 01.30’da Cidde’den İstanbul’a TK 5089 sefer sayılı, Boeing 777 tipi Türk Hava Yolları uçağıyla yapt...ığım yolculuk sırasında ikram edilen yemekle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Verilen yemeğin içinden sert plastikten bir cisim çıktı. Yemek patates püresi olduğundan, ağzıma aldığı
25 Nisan 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden İstanbul–Elazığ hattında 29 Nisan 2026 tarihli u...çuş için yaklaşık 3.300 TL tutarında kredi kartıyla online bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir bilet ya da rezervasyon oluşmadı. Aynı gün m
05.06.2026 tarihinde gerçekleştireceğim İstanbul – Amasya uçuşum için rbnaf4 PNR numaralı biletime online check-in yapma...k istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Bileti uygulama üzerinden, önceki soyadımla aldığım için tüm bilgileri doğru girmeme rağmen işlem tamamlanmıyor ve ekranda “Girmiş oldu
Türk Hava Yolları’ndan Samsun’dan Fransa’ya olan uçuşum için bir bilet satın aldım. Bugün bu uçuşa ek bagaj satın almak ...istediğimde sistem benden PNR ya da bilet numarası istedi, ancak bu bilgileri hiçbir yerde göremiyorum. Bileti satın aldığım işlem kredi kartı ekstremde görünüyor fakat e-posta ad
Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta valizimin tekeri kırıldı ve ilgilenmediler. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, s...aatlerce beklemedesiniz, diğer yolculara hizmet veriliyor vs diyor. Mail attım, ona da cevap gelmedi. Bu kadar sorumsuz firma olamaz. Başka firmalarla hiçbir sorun yaşamadım; sorun
25 Nisan 2025 tarihinde Frankfurt–İstanbul uçuşumda valizim Havalimanı süreçlerinde hasar görmüştür. İstanbul Havalimanı...’nda ilgili birim tarafından hasar tutanağı tutulmuş ve görevli personel tarafından tarafıma üç seçenek sunulmuştur: anında valiz değişimi, adrese yeni valiz gönderimi veya tamir f
25 Nisan 2026 tarihli TK2 New York – İstanbul – Batum uçuşum sonrasında kayıtlı bagajım, 27 Nisan 2026 tarihinde Batum H...avalimanı’nda bana kırık ve açık kilitle teslim edildi. Valizimi teslim aldığımda dış kilidin kırık ve açık olduğunu, valizin içinin tamamen karıştırıldığını, iç bölmelerin fermua
02.05.2026 tarihli TK1674 Köln Bonn – İstanbul uçuşumda bagaj hakkımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Uç...uş öncesinde evde valizimi tarttığımda 35 kg geldi ve biletimde 30 kg bagaj hakkım olduğu için Türk Hava Yolları mobil uygulamasından 5 kg ek bagaj satın aldım ve bunun için 20 eur
Türk Hava Yolları ile ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yıl 2026. Dünyanın birçok ülkesinde i...nsanlar evcil hayvanlarıyla kabinde, esnek koşullarda ve insani standartlarda seyahat edebilirken, ülkemizde tam tersi yönde bir uygulamaya gidilmesi kabul edilemez. Evcil hayvanl
Türk Hava Yolları’ndan 12 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım İstanbul–New York TK0111 seferi için koltuk seçimi yapmak is...tediğimde, sistemde engelli yolcuymuşum gibi yalnızca cam kenarı koltukları seçebildiğimi gördüm. Uzun bir uçuş olacağı için özellikle koridor tarafı koltuk tercih etmeme rağmen bu
Bugün Erzurum Havalimanı’ndan 08.50 Erzurum–İstanbul Türk Hava Yolları uçuşu için bagaj teslimi ve bilet check‑in işleml...eri sırasında yaşadığımız saygısız tavırdan dolayı şikayetçiyim. Kontuardaki bagaj teslim ve check‑in işlemlerini yapan görevli, sıradaki yolculara ve soru soranlara sürekli azarla
Türk Hava Yolları Miles&Smiles Elite kart sahibi olarak 489 02 48 43 numaralı üyeliğimin, yaklaşık 4 ay önce yapılan üye...lik birleştirme işlemi sonrasında THY sistemlerinde teknik bir hata nedeniyle “başka bir üyelikle eşleşme” uyarısı verdiğini ve bu nedenle iPhone 15 cihazımdaki THY mobil uygulamas
06.05 tarihli TK2704 sefer sayılı İstanbul – Erzurum uçuşum için havaalanına geldiğimde, check-in sırasında yaşadığım bi...r durumu paylaşmak istiyorum. Ben bir kadın yolcu olarak, mahremiyet açısından mümkünse bir kadın yolcunun yanına oturmak istediğimi, biletlememi yapan sarı saçlı kadın görevliye ö
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden T2Z4LF rezervasyon numaralı, 06.06.2026 tarihli uçuşum için iptal işlemi ge...rçekleştirmek istedim. Ancak sistem bu işlemi iptal yerine değişiklik olarak değerlendirdi ve bu nedenle kesintisiz iade hakkımdan faydalanamadım. Konu ile ilgili çağrı merkezi il
Ucuzbilet.com üzerinden 29 Nisan Çarşamba günü saat 20:45 Sivas – İstanbul uçuşu için Türk Hava Yolları’na ait, PNR kodu... V6W7KJ olan biletimi satın aldım. Tüm kimlik bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, telefonun ismimi kısayol yapıp farklı bir isme çevirmesi nedeniyle check-in ve uçuş aşam
Turkish Airlines Holidays üzerinden 15–21 Ağustos 2026 tarihleri arasında İngiltere/Londra için, 6 gecelik, 2 yetişkin 2... çocuk (9 ve 1 yaş) olmak üzere 4 kişilik aile paketi satın aldım. Toplamda 134.997 TL, kişi başı yaklaşık 33.740 TL ödedim. THY iştiraki olmasına güvenerek, kampanya kapsamında ço
THY -Türk Hava Yolları ile uçuş rahat ama sonradan rahatınız kaçabilir. Yıllarca Pegasus la uçuş yaptım hiç böyle bir so...run yaşamadım. THY tam bir hayal kırıklığı! 23 Ocak 2026 tarihli TK1823 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumda, Nautica marka, 2023 yılında 2.750 TL ödeyerek aldığım (CV3305L. 6ga
