to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları ile 11.08.2026 tarihli Antalya uçuşum sonrasında bebek arabamı teslim aldığımda hasarlı olduğunu gördü...m. Uçuş öncesinde böyle bir sorun yokken, varışta bagajımda ciddi hasar oluştu. Durumu hemen havalimanında bildirerek tutanak tutturdum ve THY’ye resmi başvurumu yaptım. Ancak üre
Türk Hava Yolları ve tkpay ile medikal iade konusunda sorun yaşıyorum. Sağlık problemim nedeniyle 5 Eylül 2026 tarihli ...dönüş uçuşumu kullanamayacağım için doktor raporumu THY’ye ilettim. 31 Ağustos’ta medikal iade talebim kabul edildi ve bilet ücretimin tkpay Cüzdan hesabıma iade edilebileceği tara
5 Eylül tarihli Medine – İstanbul TK109 seferiyle yaptığım uçuşta hem uçuş öncesinde hem de sonrasında THY nedeniyle cid...di bir mağduriyet yaşadım. Medine havalimanında check-in ve bagaj teslimi sırasında yer hizmetleri personeliyle sorun yaşadık. Orada görevli olan, çok iyi derecede Türkçe konuşan v
10 Eylül 2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığımız biletle Dalaman – İstanbul – Erzincan uçuşu için Türk Hava Yolları il...e seyahat ettik. Sabah 04.05 kalkışlı uçuşla Dalaman’dan İstanbul’a geldik, sonrasında İstanbul – Erzincan aktarmamız vardı. İstanbul’a indiğimizde kapıya uçuşa yaklaşık 15 dakika
Ülkemizi temsil eden ve bugüne kadar her zaman gururla desteklediğim Türk Hava Yolları’na bu satırları üzülerek yazıyoru...m. 11.09.2026 tarihinde, Türkiye saatiyle 12.30 civarında başlayan TK 954456 sefer sayılı, yaklaşık 18 saatlik aktarmasız uçuşta yaşadığımız ikram ve servis sorunu, hem bizi hem de
11.09.2026 tarihinde saat 11:55’te İzmir’den İstanbul aktarmalı Şırnak’a Türk Hava Yolları ile yaptığım TK2319 sefer say...ılı uçuşumda valizim yine tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 3 ay önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve kısa bir süre içinde ikinci kez aynı mağduriyetle karşılaşıyorum. Gecikmiş
15.08.2026 tarihinde saat 08.15'te İstanbul Havalimanı’ndan Kahramanmaraş Havalimanı’na yaptığım, referans numarası 2026...199777 olan Türk Hava Yolları uçuşunda eşimle birlikte iki valiz teslim ettik. Kahramanmaraş’a indiğimizde valizlerimizden birinin uçağa hiç yüklenmediğini görevli personel bize bi
20 Ağustos tarihli, 2352529177664 numaralı biletime ait faturayı yaklaşık 20 gündür alamıyorum. Türk Hava Yolları’nın e-...bilet fatura sayfasına defalarca girmeme rağmen sistem boş bir sayfa açıyor ve fatura oluşturulamıyor. Bu süreçte online işlemler, mobil uygulama, çağrı merkezi ve diğer tüm kanal
Türk Hava Yolları millerimle bilet almaya çalışırken sistemde yaşadığım bir sorun nedeniyle hem bilet alamadım hem de mi...llerim hesabımdan eksildi. 09 Eylül 2026 günü saat yaklaşık 16.00 civarında, TK474662676 üye numaramla İstanbul Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na 15 Eylül saat 16.50 uçuşu için
27 Ağustos tarihli İstanbul – Güney Kore Incheon, aktarmasız uçuşumda bagaj teslimi sırasında haksız bir şekilde mağdur ...edildim. Uçuşum Türk Hava Yolları’na aitti ve biletimi özellikle 2X23 kg bagaj hakkı için, diğer havayollarına göre daha pahalı olmasına rağmen THY’den almıştım. İstanbul Havalima
28 Ağustos 2026 tarihinde eşim ve 1 yaşındaki bebeğimle birlikte jfk Havalimanı Terminal 1’den İstanbul’a yapmış olduğum...uz uçuşta (PNR: RUR7UP) THY yer hizmetleri personeli nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadık. Standart ölçülerde olan kumaş valizimiz, kontuardaki görevli t
08.09.2026 tarihinde gece saat 01.30 civarında THY uygulaması üzerinden Miles&Smiles ödül bilet ile, TK-15139585 numaral...ı rezervasyon için işlem yaptım. Uçuşum bugün akşam 20.05’te. Uygulama millerimi hesabımdan çekti ancak bileti onaylamadı ve biletleme tamamlanmadı. Bilet oluşmadığı için yeniden
5 Eylül akşamı Türk Hava Yolları ile Seyşeller’den Etiyopya aktarmalı olarak TK0677 sefer sayılı uçuşla İstanbul’a dönüş... yolculuğu yaptım. 6 Eylül sabahı İstanbul Havalimanı’na indiğimizde valizlerimizin uçağa hiç yüklenmemiş olduğunu, ertesi gün teslim edileceğini söylediler. Orada görevli personel
06 Ekim tarihinde Türk Hava Yolları'nın internet sitesi üzerinden Miles&Smiles millerimi kullanarak uçak bileti satın al...maya çalıştım. Ödeme aşamasında kartımla ilgili bir sorun yaşandı ve işlem tamamlanamadı. Ancak buna rağmen hesabımdan miller düşürüldü. Ortada ne bir bilet var ne de tamamlanmış b
06.09.2026 tarihli TK2730 sefer sayılı İstanbul–Ağrı uçuşum için, özellikle daha konforlu yolculuk yapmak amacıyla uçuş ...planında ikili koltuk olarak görünen 4f numaralı koltuğu 500 TL ödeyerek satın aldım. Uçuş öncesi koltuk planında açıkça ikili oturma düzeni gösteriliyordu. Uçuş günü biletimin 3f
06.09.2026 tarihli TK2817 Trabzon çıkışlı uçuşum için, uçuştan 7–8 saat önce online check-in yapmak istediğimde sistem “...online check-in için uygun koltuk bulunmamaktadır, işleminizi Havalimanı kontuarlarından gerçekleştirebilirsiniz” şeklinde bir uyarı verdi ve check-in yapmama izin vermedi. Buna ge
Turkish Airlines ile yaşadığım süreç, markaya olan tüm güvenimi sarsmış durumda. 30.08.2026 tarihli, PNR numarası S2Q3FT... olan uçuşumu, tamamen THY’nin kendi hatasından kaynaklanan bir sorun nedeniyle kaçırdım. Buna rağmen, bilete ödediğim 35.333 TL’lik ücretin iadesi hiçbir şekilde yapılmadı. Müşte
THY ile oğlum adına yapmış olduğum R6KLKY PNR numaralı İstanbul – Cenevre – İstanbul rezervasyonu ile ilgili ciddi bir s...orun yaşıyorum ve acil olarak yazılı teyit talep ediyorum. Oğlumun 6 Eylül 2026 saat 11:35 tarihli gidiş uçuşu sistemde görünmekle birlikte, 23 Eylül 2026 saat 14:45 tarihli TK192
22.07.2026 tarihli Romanya–Hatay uçuşu için Türk Hava Yolları ile yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15:55... kalkışlı uçuş için bilet almak üzere THY Müşteri Hizmetleri’ni aradık ve telefon üzerinden bilet alıp alamayacağımızı sorduk. Saat 15:02’de, yani uçuşa yalnızca 53 dakika kalmışk
THY Online Check-in Sorunu ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması 27 Ağustos tarihinde Erzurum–İstanbul–Singapur bağl...antılı uçuşum bulunuyordu. Uçuş öncesinde online check-in işlemlerimi gerçekleştirmek istediğimde Erzurum–İstanbul uçuşum için check-in yapabilirken, İstanbul–Singapur uçuşum için
Uzun süredir Miles&Smiles hesabıma kayıtlı telefon numaram yanlış olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Tek kullanımlı...k şifre yanlış numaraya gönderildiğinden kodu göremiyor ve sisteme erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Miles&Smiles ile paylaşılan formu doldurup gönderdim an
01.09.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Gaziantep – İstanbul uçuşum için belirli bir koltuğu özellikle satın alarak ö...deme yaptım. Ancak check-in esnasında, para ödeyerek aldığım koltuk yerine tarafıma farklı bir koltuk verildi ve satın aldığım koltuğu kullanamadım. Yaşadığım bu durumla ilgili he
Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 9 Ekim İzmir–İstanbul ve 11 Ekim dön...üş uçuşlarım için sistem benim adıma tarife değişikliği yaparak uçuşlarımı 9 ve 12 Ekim tarihine güncelledi. Bu değişiklik sonrası bana bilet değişim hakkı verildi ancak uygulama ü
THY Miles&Smiles üyesi olarak İstanbul–Mardin uçuşu için iki gündür millerimle ödül bilet almaya çalışıyorum ancak siste...m sürekli hata veriyor ve “Ödeme işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısından ileri gidemiyorum. Aynı hatayı defalarca almama rağmen işlem tamamlanmıyor, bu sırada da her geçen gün b
