to read complaints and reviews, or file yours.THY Miles&Smiles Uygulama Hatası Nedeniyle İstemeden Yapılan İşlemler İptal Edilmiyor 31 Aralık 2025’te süresi dolacak ...yaklaşık 9.000 milim bulunduğu için, 10.000 mil karşılığında Amazon.com.tr hediye çeki almak istedim. Ancak THY Miles&Smiles mobil uygulaması, işlem sırasında defalarca “system err
Türk Hava Yolları’ndan 04.02.2026 İstanbul çıkışlı ve 07.02.2026 St. Louis çıkışlı uçuşlarım için bilet aldım. Öğrenci o...lduğum için Miles&Smiles programı kapsamında sunulan özel indirim ve mil avantajlarından yararlanmak istedim ancak sistemsel bir isim uyuşmazlığı nedeniyle bu haktan faydalanamıyor
31.12.2025 tarihinde saat 23:01’de miles&smiles hesabımdaki son kullanma tarihi yaklaşan millerimi değerlendirmek için t...hy.com.tr üzerinden 8.000 mil karşılığında 2.000 TL değerinde mavi hediye kuponu oluşturma işlemi yaptım. İşlem sonrası tarafıma bir e-posta gönderildi; e-postada kuponun oluşturul
"Çok teşekkürler"
31/12/2025 tarihinde, Miles&Smiles hesabımda bulunan 27.597 milimi THY Shop...&Miles internet sitesi üzerinden hediye çekine dönüştürmek için gece yarısı
Miles&Smiles programına kayıtlı 252800471 numaralı üyeliğimle ilgili yaşadığım ve daha önce de tarafınıza ilettiğim bir ...konuda, verilen yanıtların durumun niteliğini doğru yansıtmadığını düşündüğüm için yeniden ve detaylı bir inceleme talep ediyorum. Tarafıma yapılan bilgilendirmede, 12.000 milimin
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programı üzerinden biriktirdiğim millerle Aralık ayı içerisinde Amazon’dan 2.000 mil karş...ılığında 500 TL’lik hediye çeki talebinde bulundum. İşlem sırasında mail adresime kod gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir kod ulaşmadı
TK460721381 Üyelik numarasıyla Türk Hava Yolları mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaram hâlâ eski kullandığım numar...a olarak görünüyor ve yaklaşık 1 haftadır yeni numaramı sisteme kaydedemiyorum. Uygulama üzerinden telefon numaramı güncelleme adımlarını defalarca denememe rağmen sistem eski numa
Miles&Smiles üyelik numaram TK701022238 olup, Shopandmiles.com üzerinden Amazon hediye çeki almak için 5.000 mil harcama...k istedim ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden, farklı cihazlardan (telefon ve bilgisayar) denememe rağmen sürekli “system error” hatası ile karşılaşıyorum. Bu nede
Türk Hava Yolları Miles&Smiles elit kart sahibiyim ve özellikle elit kat ayrıcalıklarında belirtilen, Business Class’ta ...yüksek sınıftan bilet alındığında refakat %50 indirim hakkını kullanmak istiyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden İstanbul–Miami ve İstanb
THY Miles hesabımda bulunan millerimi Setcard bakiyesi olarak kullanmak istiyorum. 22.12.2025 tarihinde Setcard mobil uy...gulaması üzerinden Miles’larımı Setcard bakiyesine dönüştürmek için işlem yapmak istediğimde, THY sayfasına yönlendirme sırasında “sayfa bulunamadı” hatası alıyorum ve işlem tamaml
Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, sistemde kayıtlı olan eski tele...fon numarama SMS ile doğrulama kodu gönderiliyor. Ancak bu eski numaraya artık erişimim olmadığı için istenen kodu giremiyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımd
Türk Hava Yolları Miles&Smiles uygulaması üzerinden biriken millerimi kullanarak 500 TL tutarında LCW hediye çeki oluştu...rdum. İşleme ait referans numaram 6376675040568315’tir. Kasım ayının yaklaşık 20’sinde LCW’nin internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken bu hediye çekine ait kodu sistem
THY Miles&Smiles üyesiyim ve Shop&Miles sitesi üzerinden mil harcaması yapmak istedim; ancak yaklaşık 1 saattir ne bilgi...sayarımdan ne de cep telefonumdan siteye bağlanamıyorum. Her denememde ekranda “system error” hatası alıyorum ve işleme devam edemiyorum. Bu denemeleri özellikle, bu yıl sonu itib
Türk Hava Yolları Miles&Smiles öğrenci üyeliği konusunda 4 gündür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. 12 ve 15 yaşındaki ç...ocuklarım için öğrenci üyeliği oluşturmak istiyorum. İstenen tüm evrakları eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen üyelikleri bir türlü aktif edilmiyor. Müşteri hizmetleriyle ya
Uzun süredir kullandığım Miles&Smiles üyeliğimin yaklaşık 1 yılı aşkın süredir sebepsiz şekilde iptal edilmiş göründüğün...ü fark ettim. Tekrar üye olmak istediğimde ise sistem “izin vermiyor” şeklinde uyarı veriyor ve yeni üyelik oluşturmama engel oluyor. Bu konuda geri bildirim oluşturmama rağmen so
THY Miles&Smiles üyesiyim ve 31.12.2025 tarihinde geçerliliğini yitirecek millerimi kaybetmemek için kullanmak istedim. ...01.12.2025 tarihinde Miles&Smiles üzerinden Amazon için hediye çeki almaya çalıştım. 3.000 mil kullanarak hediye çeki oluşturmak isterken sistem her denememde üst üste hata verdi,
Türk Hava Yolları Miles&Smiles Shop&Miles programından kazandığım 13.000 mili harcamak için yaklaşık 1 aydır sisteminize... girmeye çalışıyorum ancak NFC ile kimlik/pasaport doğrulaması aşamasını bir türlü geçemiyorum. Kimliğimi ve pasaportumu 3 farklı telefonda defalarca kez NFC ile taramama rağmen iş
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğime yaklaşık 6 gündür sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata nedeniyle giriş ...yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda telefon numaram eksik hatası veriyor. Böyle bir durumun olması mümkün değil çünkü kayıt olurken tüm bilgilerim alınmıştı ve daha önce aynı
Ajet ile yaptığım uçuşlarda yaklaşık Nisan 2025’ten beri Miles&Smiles millerimi işleyemiyorum. Son olarak 8 Temmuz 2025 ...tarihinde esb – Stansted hattındaki vf531 sefer sayılı uçuşuma ait 2042434074818 numaralı biletimin milleri de hesabıma yansımadı. Toplamda bu dönemden beri en az 7 uçuşumun mil pu
Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, sisteme kayıtlı olan eski telef...on numarama SMS ile doğrulama kodu gönderiliyor. Ancak bu eski numaraya artık erişimim olmadığı için istenen kodu giremiyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda
Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabım üzerinden 5 Aralık 2025 tarihli Toulouse Blagnac – Ankara Esenboğa uçuşum için ya...lnızca fiyat farkına bakmak istiyordum. Amacım biletimi değiştirmek değil, sadece 'fark çıkar mı' diye kontrol etmekti. Uçuşum TK1804 seferi ve PNR kodum R2S2KQ’dur. Ancak ödeme e
Miles&Smiles öğretmen indirimi hakkımdan faydalanmak için 25.11.2025 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden defalarca ...üyelik başvurusu yapıyorum. 3 gündür 10'un üzerinde kez denememe rağmen her seferinde “Maalesef şu an istediğiniz işlemi gerçekleştiremiyoruz” hata mesajı ile karşılaşıyorum ve baş
Miles&Smiles programı kapsamında biriktirdiğim puanlarla Altınyıldız, Amazon Türkiye ve LCW’de kullanmak üzere indirim ç...eki aldım. Ancak bu kurumların internet sitelerinde bu çekleri kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli "Çek geçersiz" uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde indirim kodlarını kullanamıyo
