THY Miles&Smiles mil satın alma

Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında, dün web sitesi üzerinden statü mili satın aldım. Ancak satın aldığım miller hesabıma statü mili olarak değil, Bonus mil olarak yansıdı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılan işlemin iade edilemeyeceği söylendi ve statü/Bonus ayrım...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles Classic Plus üyeliğimden Elite statüsüne geçiş sürecinde, çağrı merkezinizin verdiği yanlış bilgiler nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. 4 Ekim tarihinde çağrı merkezinizle yaptığım görüşmede, profil bilgilerimin kontrol edilmesi sonrası 10 bin mil ihti...

16.02.2025 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 21.000 TL tutarında kendime statü mil satın alımı yaptım. Ancak sistemdeki teknik bir hatadan dolayı statü mil almam gerekirken hesabıma Bonus mil yüklendi. Satın aldığım bu işleme ait fatura da tarafıma iletilmedi, fatura ke...

31 Ocak 2026 tarihinde saat 00:39’da turkishairlines.com.tr üzerinden 0017 ile biten Garanti Bonus kredi kartımla 13.500 statü mili satın aldığımı düşünerek 15.827,46 TL tutarında işlem yaptım; ancak işlem sonrasında hesabıma 8.200 Bonus mil yüklendiğini gördüm. İşlem sürecinde hiçbir aşamada “Bonus...

TK841480075 numaralı Miles&Smiles üyeliğim üzerinden 26.11.2025 tarihinde saat 17.35’te toplam 36.900 mil satın aldım ve bu işlem için 1.107 dolar ödedim. 24, 25, 26 ve 27 Kasım tarihleri arasında Türk Hava Yolları müşteri temsilcileriyle defalarca görüşerek, klasik kart olan üyeliğimi Elite karta y...

Ekim ayında Garanti Bankası sistemine giriş yaptığımda Miles&Smiles statüm “Classic Plus” olarak görünüyordu. Ancak THY mobil uygulaması ve web sitesinde “Elite” statüsünde olduğum açıkça belirtiliyordu. Ben de THY sistemine güvenerek Taşkent uçuşumdan sonra eksik milleri statü mili satın alarak tam...

06 Temmuz 2025 tarihinde TK1314 sayılı Valencia – İstanbul uçuşunun yaklaşık 2 saat gecikmesi nedeniyle bağlantılı uçuşum olan TK2820 (İstanbul – Trabzon) seferini kaçırdım. Bu nedenle İstanbul Havalimanı’nda yaklaşık 5 saat beklemek zorunda kaldım ve seyahatimi sabaha karşı 06:00’daki TK2816 uçuşuy...

THY uygulaması üzerinden statü mili satın al'ı tıklayarak mil satın aldım. Paramı aldılar. Ve statü mili yerine Bonus mili verdiler. Aradığımda mail atın dediler. Koskoca THY 5 bin tl mi aldı ve beni muhatapsız bıraktı. THY den bilet düşünmeyin. Bundan sonra bunu her yere yazıp kamuoyu oluşturacağım...

Türk Hava Yollarının yaşatmış olduğu bir mağduriyeti şikayet etmek istiyorum. Miles Smiles üyeliğime girince Classic Plus üyeliğe geçmek için 1390 mil gerektiği yazıyordu. Classic üyeliğimin altında Yükselt yazıyordu. Yükselte tıklayınca ekran açıldı ve satın almak istediğim mil miktarı soruldu 1390...

+2

THY Classic Plus kartımı Elite üyeliğe çevirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemde ilgili kişiye mil satın alarak Elite üye olabilir. Miyim diye sorduğumda olabileceğimi, kaç mil satın almam gerektiğini, ödemem gereken miktarı hesaplayıp bana yazdırdı. 20 bin küsürlük ödeme yaptıktan so...

Elite kartımı Elite Plus'a yükseltmek için eksik olan 9000 statü milini satın almak istediğimde 'Statü mili almanıza gerek yoktur' uyarısı alıyorum. Kurallar ve kullanım kısmında Elite üyelerin Elite Plus'a yükselebilmeleri için gerekli son 10.000 mili satın alabileceği yazıyor.

Türk Havayolları gibi kurumsal bir firma yanacak millerimle ilgili sürekli e-mail gönderirken TK304**** ile başlayan Elit Kart üyeliğimin iptal olacağı ile ilgili geri bildirimde bulunmamıştır. Statü mil satın almama fırsat bile vermeden iptal etmiştir. Müşteri memnuniyeti odaklı çalışan THY gibi bi...

Merhaba, THY Miles & Smiles Elite kart üyesiyim. Online işlemlerden, statü mili satın alıp üyeliğimi Elit Plus seviyesine upgrade etmek istediğimde, " statü mili almanıza gerek yoktur " uyarısı alıyorum. Bu uyarı yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve statü millerim zamanla siliniyor. İvedi bir şekilde çö...

Üç gün önce, Miles&Smiles kartımın statüsünün Classic Plus'tan Classic sınıfına düştüğüne dair bir e-posta aldım. Havaalanlarındaki yüksek fiyatlara maruz kalmamak için CIP iyi bir seçenek ve aynı zamanda rahat, bu bir gerçek. Bu nedenle, para ile statü mil satın alarak statümü yükseltmeyi düşündüm....

THY Miles&Smiles programında biriktirdiğim miller ile İstanbul-Gaziantep gidiş-dönüş bilet almak istedim. Biletin tutarı 3328.50 TL. Cash&Miles adlandırılan uygulama ile bir kısmını mil, kalanını normal ödeme yaparak almak mümkün. Maksimum 6645 mil kullanabiliyorum bu işlem için ve 2221 TL de ödemem...

Mil kampanyasından Eylül ayında 30.000 alışveriş mili vererek 10000 statü mili satın aldım. Hesabıma işlenmedi. Eylülden beri yazılı ve sözlü olarak defalarca şikayette bulunmama rağmen bana devamlı milleriniz işlenmiştir diye cevap geliyor fakat aslında işlenmedi. Telefonla görüştüğüm arkadaşlar ya...

THY'nin statümü korumak için belirttiği 03.08.2023 tarihinden önce statümü korumak için mil satın alma işlemi yapmak istediğimde 'Değerli yolcumuz, Statü Mili satın alma işlemini, yalnızca Miles&Smiles üyelik statüsü bir yılını tamamlamış üyelerimiz gerçekleştirebilir. Miles&Smiles üyelik statünüz b...

Mil transferi yapmaya çalışıyorum. Ancak ücret çıkıyor. Pegasus’ta böyle bir durum yok. Mil satin alma işlemi zaten başka menüden gerçekleşiyor. Mil transferinin kazanılmış hak olarak ücretsiz olması gerekmez mi. Ya da mil satışı ile transferi birleştirin gitsin. Neden iki sekme var. Bu durumun düze...