to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları ile 11.07.2025 Çarşamba sabahı İstanbul Havalimanı çıkışlı, İstanbul aktarmalı İzmir uçuşumda ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. 08.35’te olması gereken ilk uçuşumuz THY tarafından geciktirildi ve uçak geç kalktığı için 10.15 civarındaki ikinci uçağa alınmadık. Gecikmeye sebep olan tara
Türk Hava Yolları ile bugün Antalya–İstanbul aktarmalı olarak Şanlıurfa’ya uçuş gerçekleştirdim. Varışta bagajım teslim ...edilmedi ve bagaj kaybı için işlem yapılırken gnytk21875 numaralı rapor oluşturuldu. Ancak bagajımın ne zaman ve nasıl teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hi
Türk Hava Yolları çağrı merkezinin yaptığı hatadan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hava koşulları nedeniyle ipta...l edilen uçuşumuzun ardından çağrı merkezini arayarak iki yolcu için yeni rezervasyon oluşturulmasını talep ettim. Görüşme sırasında her iki yolcu için de aynı uçuşu (12.07.2026 ta
Türk Hava Yolları’ndan satın aldığım 2352527438379 numaralı bilette isim hatası yapılmıştır. Bilette yer alan isim “Azra... güler” olarak görünmekte, olması gereken ise “Arzu güler” dir. Bu durumla ilgili TK-14831265 numaralı geri bildirim kaydını açtım ve tarafıma dönüş yapıldı. Gelen cevapta, hatalı
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul aktarmalı Samsun–Van seyahatimde, ilave ücret ödeyerek satın aldığım ko...ltuk seçimlerimin, bilgim ve onayım dışında değiştirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. İlgili rezervasyonuma ait PNR kodum T8PJM7’dir. 28 Haziran 2026 tarihli TK2748 İstanbul–Va
09.07.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2260 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Edremit uçuşunda ciddi bir mağduriy...et yaşadım. 2 yaşındaki kızımla birlikte saat 06.00 civarında evden çıktık ve uçuş saati 08.20 olan TK2260 seferi için yaklaşık 1 saat önce İstanbul Havalimanı’na ulaştık. Bagajım
04.07.2026 tarihindeki Ankara–İstanbul–İzmir bağlantılı uçuşumda Türk Hava Yolları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. Ankara–İstanbul uçuşum THY kaynaklı 19 dakika gecikmesine rağmen İstanbul Havalimanı’na yaklaşık 20.27 civarında iniş yaptık ve 21.00’deki TK2342 sefer sayılı İzmir uçuşuma yeti
08.07.2026 tarihli Sivas–İstanbul, TD426X kodlu Türk Hava Yolları uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Uçuştan yaklaşık 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen gişedeki personeliniz check-in süresinin dolduğunu söyleyerek beni uçağa almadı. Aynı anda yanımda bulunan başka bir y
5 Temmuz tarihinde İstanbul’dan Bodrum’a yapmış olduğum seyahatte, Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim bagajım uçağa yük...lenmedi. Bodrum’a indiğimde bagajımı teslim alamadım ve yaklaşık 3 saat boyunca Bodrum Havalimanı’nda beklemek zorunda kaldım. Bagajım ancak sonraki uçuşlarla gönderilebildi. Tatil
20 Haziran 2026 tarihli, saat 19:55 kalkışlı Prag–İstanbul TK1770 seferi ile gerçekleştirdiğimiz uçuş sonrası İstanbul H...avalimanı’na indiğimizde 4 adet valizimizin uçağa alınmadığını ve Prag’da kaldığını öğrendik. Valizlerimizin içinde ev ve araç anahtarlarımız bulunduğu için, Ankara’dan gelmiş olma
"Teşekkürler"
Türk Hava Yolları’ndan 18 Temmuz 2026 tarihli uçuş için bir bilet satın aldım. Biletle birlikte yine Türk Hava Yolları’n...a ait Xcover sigorta üzerinden, özellikle “ücretsiz iptal” ifadesine güvenerek sigorta yaptırdım. Amacım, herhangi bir iptal durumunda ek bir ücret ödemeden biletimi iptal edebilme
27 Mayıs tarihli TK2454 sefer sayılı uçuşumda valizim bagajda ciddi hasar aldı ve kullanılmaz hale geldi. Uçuş sonrası b...agaj bölümüne gittiğimde bir tutanak düzenlenerek elime başvuru yapmam için bir kağıt verildi ve istenen görselleri ekleyerek başvurumu yaptım. Başvurumu eksiksiz yapmama rağmen s
07.07.2026 tarihinde kendi Miles&Smiles hesabımdan, kendi TK numaram ile mil satın alma işlemi yaptım. Ödemesi 2.700 TL ...olarak hesabımdan çekildi ancak sonrasında gelen bilgilendirmeden millerin başkasının hesabına aktarıldığını gördüm. Kendi hesabımda bu miller görünmüyor. Konuyla ilgili olarak ça
9 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul–Antananarivo TK0160 seferinde Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Bu uçuş için 4000 TL ödeyerek 2352294577792 numaralı biletle 29a numaralı koltuğu özellikle satın aldım. Satın alma sırasında koltuk planında 29a, acil çıkışın hemen arka
03.07.2026 tarihinde Sivas Nuri Demirağ Havalimanı’ndan İstanbul’a gideceğim Türk Hava Yolları uçuşu için aldığım bilett...e tarih değişikliği yaptırmak istedim. Bileti havalimanındaki uçak bilet bayisinden almıştım ve tarih değişikliği talebimi iletmeme rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın hiçbir
Türk Hava Yolları’ndan Erasmus öğrencisi olarak Bergamo‑İstanbul uçuşu için 3 Ağustos saat 19:20 tarihli, 2352521716985 ...numaralı öğrenci biletimi yaklaşık 3 ay önce, 13 Mayıs’ta 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak konakladığım yurt, tadilat ve temizlik sebebiyle en geç 31 Temmuz’da çıkmam gerektiğ
02.06.2026 tarihinde Ouagadougou–İstanbul uçuşumda (rezervasyon kodu: RIS6P5) THY ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağ...a binerken Ouagadougou havalimanında bebek arabamızı kapıdan teslim aldılar, üzerine herhangi bir etiket takmadan bagaja koyacaklarını ve İstanbul’da bize teslim edeceklerini söyle
30 Mayıs 2026 tarihinde eşimle birlikte Türk Hava Yolları’nın TK0002 sefer ...sayılı New York – İstanbul uçuşunda seyahat ettik. Yaşımızın 65 yaşın üzeri
2 dakika arayla iki farklı ödeme alınmış. İlk biletimi aldığımda "ödeme gerçekleştirildi" ibaresi çıkmadı, ekran dondu, ...hata verdi; o yüzden bileti yeniden aldım. Bu sefer "ödeme gerçekleştirildi" ibaresi çıktı karşıma. Bir tane bilet aldığımı zannederken iki tane, iki katı kadar farklı fiyat çekilm
7 Temmuz tarihli İstanbul aktarmalı İzmir–Kars uçuşumla ilgili olarak THY çağrı merkezi üzerinden yaşadığım personel hat...asını ve sonrasında çözülemeyen mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşme sırasında görevli, yanlışlıkla başka bir kişinin biletini iptal etti ve bu hata
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 11 Temmuz 2026 tarihli Darüsselam–İstanbul tek yön uçuşum için 235252702694...8 numaralı biletimi satın aldım. Satın alma ekranında “24 saat içinde kesintisiz iade” ibaresini gördüğüm için bu bileti gönül rahatlığıyla aldım. Satın aldıktan yaklaşık 17 saat
Türk Hava Yolları’ndan millerle almış olduğum WM3X6G PNR kodlu 4 Temmuz tarihli uçuşumda, evcil hayvan ekleme sürecinde ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti almadan önce uçakta başka evcil hayvan olup olmadığını sistem üzerinden göremediğim için, önce bileti satın almak zorunda kaldım, ardından kabi
