THY koltuk

03.09.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim TK2547 Rize–İstanbul uçuşunda, herhangi bir talebim olmamasına rağmen koltuk numaram değiştirilerek Business bölümünde 3D’ye güncellendi. Bu değişikliği bilet sırasında ya da online bir bildirimle değil, uçağın kapısında tesadüfen öğrendim. Uçakta yerime oturd...

3 Eylül 2025 tarihinde Bodrum’dan İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş için biletimi alırken, uçak modelinin Boeing 777 olacağı belirtilmişti. Uçağın büyük olacağı düşüncesiyle, daha rahat bir yolculuk yapmak adına ayrıca 200₺ koltuk seçimi ücreti ödedim (banka kartı ile, PNR: vkpwlg). Anca...

16 yaşında genç bir kızım. Amerika Birleşik Devletleri'nde yaşayan amcamı ziyaret etmek için ailemle birlikte, tek başıma bir seyahat planladık ve ailem Nisan 2025'te Dulles-İstanbul uçuşunun biletini aldı. Uçuştan bir gün önce online check-in ile 16H numaralı koltukta oturacağım kesinleşti. 28.08....

11,5 yaşındaki çocuğumla birlikte 03.09.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Paris Charles de Gaulle Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile yapacağımız uçuş için check-in sırasında, sistem tarafından çocuğum ile bana ayrı koltuklar atandı. Rezervasyon numaramız: VF7CS7. Biletlerimizi bir tur aracılı...

29 Ağustos Cuma günü TK11 sefer sayılı, İstanbul (IST) - New York (JFK) uçuşunuza, sol ayak topuğumda 5 parçalı kırık olmasına rağmen katılmak zorunda kaldım. Uçuştan üç gün önce THY çağrı merkezini arayarak durumumu bildirdim ve müşteri temsilcisi gerekli birimlere ileteceğini söyledi. Uçuş günü ko...

30.08.2025 tarihinde saat 23.40’ta Kayseri’den İstanbul’a yapılacak TK2027 seferli THY uçuşumda, 3 yaşındaki oğlumun koltuğu benden uzak bir koltuğa atanmış durumda. Yanımda bir bebek ve küçük bir çocukla seyahat edeceğim için bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmet...

29.08.2025 tarihinde TK1333 numaralı dış hat uçuşunda eşimle birlikte seyahat ettik. Rezervasyonumuz olmasına rağmen, benim koltuğum başka bir yolcuya verilmişti ve eşimle yan yana oturma talebimiz karşılanmadı. Üstelik eşim sağlık açısından rahatsızdı ve bu durum bizim için oldukça zorlayıcı oldu. ...

25 Ağustos Pazartesi günü, eşim ve bebeğimle birlikte TK 2717 sefer sayılı Kars Harakani – İstanbul Havalimanı uçuşunda (ekonomi sınıfı, 9A ve 9B koltukları) ciddi bir rötar ve yetersiz hizmet yaşadık. Uçağa biniş saatimiz 15:05 olarak belirtilmişti, ancak uçak yaklaşık 16:00’dan sonra kalktı. Rötar...

28'inde gerçekleşen İstanbul-Malatya uçuşum için yaklaşık bir ay önce Türk Hava Yolları mobil uygulamasından bilet aldım ve ekstra ücret ödeyerek 3F ve 3E numaralı koltukları seçtim. Uçuştan iki gün önce koltuk numaralarımın değiştiğini öğrendim ve bana 6E numaralı koltuğa aktarıldığım bildirildi. M...

23 Ağustos tarihinde Antalya-İstanbul uçuşum için eşimle birlikte ekstra ücret ödeyerek koltuk seçimi yaptım. Ancak check-in işlemi sırasında, satın aldığım koltuklara check-in yapmam mümkün olmadı. Havalimanındaki Türk Hava Yolları görevlileri de bu konuda yardımcı olamadı; çünkü satın aldığım kolt...

24 Ağustos tarihinde İstanbul-Ankara iç hatlar uçuşumda, para ödeyerek ekstra diz mesafesi olan bir koltuk satın aldım (PNR: STCCVI). Ancak uçağa bindiğimde, koltuğun arızalı olduğu gerekçesiyle baş hostes tarafından yerim değiştirildi ve bu durum için tutanak tutuldu. Buna rağmen, ödediğim 350 TL’l...

20 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim TK2560 İstanbul – Dalaman uçuşumda, business sınıfında ücretini ödeyerek seçtiğim 03A cam kenarı koltuğum, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 03E koridor koltuğuna çevrilmiştir. Aynı mağduriyeti daha önce 2023 yılında da yaşadım; toplamda iki kez başıma ...

İstanbul-Londra dış hatlar uçuşum için oldukça yüksek bir ek ücret ödeyerek seçtiğim koltukların, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan değiştirildiğini üzülerek belirtmek isterim. Biletim, check-in aşamasında durup dururken eksik görünüyor ve çağrı merkezi bunun teknik bir sorun ...

16 Ağustos 2025 tarihinde TK0034 Houston–İstanbul sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunda yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte 13D ve 13B koltuklarında seyahat ettik. Bilet alırken iki kişi için 23 kg + 8 kg bagaj hakkı seçmiştim; ancak hem gidiş hem de dönüş için ekstra bag...

10 Ağustos 2025 05.30-07.00 tarihli (AJet) İstanbul (SAW) - Antalya (AYT) VF3030 sefer sayılı ve bilet no: 2042436207957 uçuşum hakkında; biletimde 14A (cam kenarı) olan koltuğumun, uçağa bindiğimde hâlihazırda boş koltuklar olmasına rağmen bir başkasına satıldığını öğrendim. Kimse ilgilenmediği içi...

23 Ağustos tarihinde TK2565 sefer sayılı Dalaman-İstanbul uçuşum, herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi ve yaklaşık 2 saat boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldım. Sonrasında başka bir uçakta yer verildi ancak 17 yaşında bir kız olarak, orta koltuk olan 48B’de iki yanımda da iri yapılı...

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00’daki İstanbul-Erzurum THY uçuşunda, V23NZT rezervasyon numarasıyla eşim ve iki oğlum için ek ücret ödeyerek (1.100 TL) geniş aralıklı ve ikili koltuk seçimi yaptım. Ancak uçağın iç oturma planı değiştiği için ailem, normal koltuklarda seyahat etmek zorunda kaldı v...

Türk Hava Yolları Yetkililerine, Son iki ay içinde üç kez Türk Hava Yolları ile seyahat ettim ve bu Pazar günü de dördüncü uçuşumu gerçekleştireceğim. Ancak her bir uçuşumda yaşadığım olumsuzluklar, markanızın kalitesine dair ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Yaşadıklarımı sizlerle paylaşmak i...

THY koltuk numaralarını kendi isteğine göre değiştiriyor. Ben aylar öncesinden koltuk numaramı seçip parasını ödemiştim. Zaten bu da bir saçmalık ama neyse. Uçuşa saatler kala operasyonel nedenlerle koltuk numarasını değiştirmek nedir? Operasyonel sebep ne, mesela daha fazla ücretle satmış olmanız m...

23.08.2025 tarihli TK0960 numaralı İstanbul-Kıbrıs uçuşumuz için eşim ve üç çocuğumla birlikte bilet aldık. Ailece yan yana oturabilmek için ayrıca ücret ödeyerek koltuk seçimi yaptık ve check-in işlemlerimizi de tamamladık. Ancak buna rağmen, bana SMS yoluyla biletimin farklı bir koltuğa aktarıldığ...

21.08.2025 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e saat 14:00’teki TK2326 seferiyle uçuş gerçekleştirdik. Bilet numaram: 2352274822909. Toplamda 5.362 TL bilet ücreti ve 300 TL fark ödeyerek 12F numaralı acil çıkış koltuğunu satın aldık. Ancak eşim uçağa bindiğinde, acil çıkış koltuğunda oturamayacağını, kol...

18.08.2025 tarihinde Giresun Ordu Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na saat 20.25’te gerçekleşecek Türk Hava Yolları uçuşum için VXJG78 PNR numaralı biletim vardı. Astım hastası olduğum için hava desteği talebinde bulunmuştum. Bana, rapor ile talebi kullanabileceğim söylendi; ancak raporsuz uçağa ...

21 Ağustos 2025 tarihinde ailemle birlikte TK2455 sefer sayılı Çukurova – İstanbul uçuşu ile başlayıp, İstanbul aktarmalı olarak Portekiz’e devam edecek şekilde bilet satın aldık. Bu uçuş için 13A, 13B, 13C ve 13D koltuklarını paket ücreti ödeyerek önceden seçip satın aldık. Ancak uçuş öncesinde onl...

9 Ağustos 2024 tarihinde Çukurova-İstanbul uçuşu için THY’den bilet aldım ve ek ücret ödeyerek bebekle rahat edebilmek amacıyla önü geniş bir koltuk seçtim. Ancak teknik sebeplerden dolayı koltuğumun değiştiği bilgisi verildi ve bana ara bir koltuk tahsis edildi. Uçuş sırasında bebekle birlikte oldu...