to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları ile 4 Ekim 2026 Pazar günü Miami–İstanbul uçuşumuzda, yalnızca 10 gün önce satın aldığımız Cybex Cloud... g bebek oto koltuğunu (car Seat) uçak kapısında görevlilere teslim ettik. Uçak kapısından, güvenli alanda ve özenle teslim ettiğimiz bu ürün, İstanbul’a geldiğimizde bize geri ver
17.10.2026 tarihli TK30 sefer sayılı Newark – İstanbul uçuşum için thy.com üzerinden 10a numaralı cam kenarı “preferred ...Seat” satın alarak bu koltuk için 250 dolar ek ödeme yaptım. Preferred Seat olarak geçen bu koltuğu, hem daha geniş olması hem de ayak mesafesinin daha fazla olması nedeniyle özell
Türk Hava Yolları’ndan Hong Kong – İstanbul 20 Ekim Salı 22:30 tarihli ueyns2 rezervasyon numaralı uçuşum için acil çıkı...ş kapısında bir koltuk satın aldım ve bu koltuk için 6.373,86 TL ek ücret ödedim. Buna rağmen check-in işlemini Türk Hava Yolları’nın kendi mobil uygulaması üzerinden yaptığım sıra
18.10.2026 tarihinde saat 15:25’te TK1799 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumla İsveç’e seyahat etmek üzere havalimanı...na gittim. Schengen vizem 19.10.2026 tarihinde başladığı için, tüm güvenlik noktalarından ve pasaport polis kontrolünden sorunsuz şekilde geçtim, gate’e kadar geldim ve biniş kartı
15 Eylül 2026 tarihinde ailem için Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Miami gidiş-dönüş biletlerini 107.066 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ancak yalnızca 3–4 hafta sonra, birebir aynı uçuşların, aynı rezervasyon sınıfı ve aynı koşullarla 88.618 TL’ye satıldığını gördük. Aradaki 18.448 TL’lik (%17,2) fiyat f
16.10.2026 tarihinde saat 14:45 Malatya–İstanbul Türk Hava Yolları seferinde ailemle birlikte çok kötü bir deneyim yaşad...ım. Uçağın kalkışı zaten rötarlıydı, buna ek olarak üç kişilik aile olmamıza rağmen koltuklarımız 2–3 farklı kişiye daha verilmişti ve uçuş öncesinde sürekli yerlerimiz değiştirile
Türk Hava Yolları ile yaptığım PNR S3VSGE numaralı business class uçuşumda, uçağa biniş esnasında koltuğunuz arızalı den...ilerek son anda beni ekonomi sınıfına oturttular. Bu değişiklik yapılırken tarafıma para iadesi olacağı söylendi ancak haftalar geçmesine rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
13.10.2026 tarihinde saat 20.45’te Kayseri’den İstanbul’a olan tek yön THY uçuşumuz için aynı PNR numarasıyla alınmış bi...letlerimizde otomatik check-in sistemi ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Bebekle seyahat eden iki kadın yolcu olmamıza rağmen sistem bizi farklı sıralara atadı; biri 17a, diğeri 21c
Türk Hava Yolları’nın operasyonel yetersizliği, personel eksikliği ve yolcu odaklı olmayan uygulamaları nedeniyle yaşadı...ğım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. PNR kodum WAB6XP’dir. Gidiş uçuşumda (İstanbul – Kayseri) online check-in sistemi düzgün çalışmadığı için işlemi tamamlayamadım ve koltu
Türk Hava Yolları’nın TK2326 uçağıyla İstanbul- İzmir uçuşunda içecek ikramı uçağın yaklaşık 20 no.lu koltuktan sonra, i...nişe hazırlık anonsu yapıldığı gerekçesiyle yapılmadı. THY’ye bazı sorularım var: 1- Uçuş süresi belli olduğu halde niçin ikram planlaması düzgün bir şekilde yapılmadı? 2- İkram i
11 Ekim 2026 tarihli Çukurova – Sofya Türk Hava Yolları uçuşum için, uçuş saati 08.25 olmasına ve online check-in süresi... devam etmesine rağmen internet üzerinden check-in yapamadım. Sistem, koltuk seçimi yapılamadığı için check-in işleminin havaalanından yapılması gerektiğini belirten bir uyarı göst
10 Ekim 2026 tarihinde saat 18:00’de İstanbul Havalimanı’ndan İzmir’e yapılması planlanan Türk Hava Yolları TK 2334 sefe...rli uçuşum, uçuştan yaklaşık 2 saat önce “operasyonel nedenler” denilerek iptal edildi. Bu durumun, yeterli bilet satılamayan seferlerin iptal edilip yolcuların diğer uçuşlara rast
Konu: Müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi sonucu satın alınan ek hizmet bedelinin iadesi talebi – PNR: VJ5E28 Sa...yın Türk Hava Yolları Müşteri İlişkileri Birimi, VJ5E28 rezervasyon kodlu, 2 yolcu için çoklu uçuş olarak satın aldığım biletlerin detayları aşağıdadır: - 26 Kasım 2026, İstanbul
Türk Hava Yolları ile yarın gerçekleştireceğim İstanbul–İzmir uçuşum için, özellikle ödeme farkı yaparak ön sıradan kolt...uk seçimi satın aldım. Ancak bugün online check‑in açıldığında, satın aldığım bu koltuğu sistem üzerinden seçemediğimi gördüm ve bana yaklaşık 11 sıra daha arkadan koltuk seçtirili
12 Ağustos tarihli Ankara üzerinden Los Angeles uçuşumda 8 yaşındaki torunumla birlikte Türk Hava Yolları ile çok zor ve... yıpratıcı bir yolculuk yaşadım. Ankara uçağı kalkışta geciktiği için zaten ucu ucuna yetişebileceğimiz bağlantı uçuşuna iyice geç kalma durumuna geldik. İkinci şok olarak uçak apr
4 Ekim 2026 tarihli, TK0078 sefer sayılı Miami–İstanbul uçuşum için yaklaşık bir hafta önce Türk Hava Yolları çağrı merk...ezi üzerinden bebeğimle daha konforlu ve güvenli seyahat edebilmek amacıyla 9.738 TL ödeyerek bebek beşiğine uygun koltuk (bassinet koltuğu) satın aldım. Bu işlem sırasında bana, e
TK30 sefer sayılı, 2 Ekim 2026 saat 00.25’te Newark’tan İstanbul’a kalkması planlanan uçuşumuzun her noktasında sorun ya...şadık. Kontuarda ilk 3 kişi arkasında 5 kişi sıradaydık ancak önümüze kaynak yapılmasına izin verildi. Uçakta 14 overbook olduğu, JFK’den aynı saatteki uçuşa geçersek kişi başı 60
Türk Hava Yolları ile yaşadığım tekrar eden iptaller ve üzerine talep edilen yüksek ek ücret nedeniyle mağduriyetimi pay...laşmak istiyorum. Kendi adıma düzenlenmiş, rezervasyon kodu VXA5BP olan biletlerimle ilgili 30 Eylül 2026 tarihli TK2432 İstanbul–Antalya uçuşum “operasyonel sebep” denilerek ipta
29 Eylül 2026 tarihli TK1084 Belgrad–İstanbul uçuşunda Türk Hava Yolları ile Business Class seyahat ettim. Türk Hava Yol...ları’nın satış kanallarında yaklaşık 80.000 TL bedelle satılan bu Business Class biletinden, doğal olarak bu seviyedeki bir fiyatı karşılayan bir hizmet beklerken, yaşadığım deneyi
Türk Hava Yolları ile 19 Eylül 2026 tarihinde İzmir–İstanbul aktarmalı Atlanta uçuşumda, eşimle birlikte çok ciddi bir m...ağduriyet yaşadım. Ben yüzde 78 engelli, 72 yaşında bir yolcuyum, eşim ise 75 yaşında ve birlikte seyahat ederken birbirimize sürekli destek olmak zorundayız. Buna rağmen, tüm uyar
Belki tüm THY departmanları böyle değildir diyerek önce kendilerine geri bildirimde bulundum; ancak aldığım klişe, hazır... metin cevaplarından sonra buraya yazmak istedim. En azından herkes, başına böyle bir durum gelebileceğinin farkında olsun. Günün sonunda bunu THY ile çözmeye kalkarsanız, yalnızca
"Teşekkürler"
30.09.2026 tarihli TK 2684 İstanbul–Batman uçuşunda, yan koltuklarımızda ot...uran bir kadın ve erkek yolcunun uçuş esnasında spor ayakkabılarını çıkardı
Türk Hava Yolları’nın Batman uçuşlarında uzun zamandır internet ve koltuk arkası ekran olmayan, içi tamamen boş denilebi...lecek uçakları gönderdiğini görüyorum. Buna karşılık diğer şehirlere yapılan uçuşlarda internet ve ekran gibi özellikleri bulunan, daha donanımlı uçaklar kullanılıyor. Aynı havayo
27 Eylül 2026 tarihinde THY’nin TK2127 sefer sayılı Esenboğa–İstanbul uçuşunda ve devamındaki bağlantılı uçuşlarımda hem... bagaj hem de kabin güvenliğiyle ilgili çok ciddi sorunlar yaşadım. Esenboğa Havalimanı’nda kabin bagajlarım gate tag ile alınarak uçağın altına verildi, ancak yer hizmetleri bana
