to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları’ndan kızım için aldığımız İstanbul–Sinop hattındaki TK145 sefer sayılı uçuşun 5 Mayıs 2026 tarihli bil...eti, kızımın yaşadığı sağlık sorunu nedeniyle 2 Mayıs 2026 tarihinde kendisi tarafından açığa alındı. İşlem sonrasında sistemde “bilet açığa alındı, kupona dönüştü” şeklinde bir if
15.05.2026 tarihinde İstanbul – Dalaman hattında, PNR kodu TJ3B7W olan uçuşum için çalıştığım firma üzerinden Türk Hava ...Yolları’ndan biletim alındı. Bileti ben almadığım için, yemek alerjim ve hassasiyetlerim biletleme aşamasında belirtilmemiş. Ben de check-in işlemi sırasında bu seçimi değiştirebil
14 Mayıs 2026 tarihinde Bükreş henri coandă Havalimanı’ndan İstanbul’a yapılması planlanan TK1042 sefer sayılı, 12:55 ka...lkışlı uçuşta biniş kontrolü sırasında yaşadığım tutum nedeniyle şikayetçiyim. Biniş kapısında görevli romen personelin diğer yolcularla iletişimini yakından gözlemleme imkanım ol
07/05/2026 tarihinde saat 17:25’te İstanbul–Mardin Türk Hava Yolları uçuşumu kaçırdım. Uçak biletimi gidiş–dönüş olarak,... VPZ3F6 rezervasyon kodu ile satın almıştım ve bu kayıtlarınızda mevcuttur. Uçağı kaçırmamın ardından yaklaşık 17:30–18:00 saatleri arasında 0850 241 09 65 numaralı hattınız üzerin
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:40’ta gerçekleşen Saraybosna – İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan 2352298729735... PNR numaralı rezervasyonuma acil çıkış koltuğu satın aldım. Uçağa bindiğimde ise para ödeyerek seçtiğim bu koltuğun benim bilgim ve onayım dışında değiştirilmiş olduğunu gördüm.
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 24 Mayıs İstanbul Havalimanı (ıst) – Roma fco uçuşu için ödül bilet satın a...lmak amacıyla işlem yapmak istedim. Uygulamada bu uçuş için müsaitlik görünmesi üzerine, bu bileti alabilmek için 9 Mayıs tarihinde ekstra mil satın aldım. TK numaram 469725377’dir
8 Mayıs tarihinde Türk Hava Yolları internet sitesi üzerinden 19 Mayıs – 30 Mayıs tarihleri arasında İstanbul – Hanoi gi...diş dönüş uçak bileti aldığımı düşünerek işlem yaptım. Ancak 10 Mayıs’ta biletlerimi kontrol ettiğimde, biletlerin yönünün ters şekilde, Hanoi – İstanbul olarak kesilmiş olduğunu f
20 Nisan tarihli Tokyo Narita – İstanbul uçuşu için UH6N3V PNR numaralı bilet kapsamında, aygün I********* adına 15 Nisa...n’da Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 13h numaralı koltuk satın aldım. Ancak işlem sırasında uygulamada sistemsel bir hata oluştu ve ben işlemi gerçekleştirmeme rağmen
Türk Hava Yolları tarafından bugün saat 12.12’de tarafıma, tanımadığım ve hiçbir şekilde ilişkim olmayan bir kişiye ait ...bilet bilgilerini içeren SMS gönderildi. Mesajda yer alan kişiyle herhangi bir bağım olmadığı halde, kişisel veri niteliğindeki bu bilgilerin numarama gönderilmesini KVKK kapsamınd
03 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Kopenhag–İstanbul TK1782 sefer sayılı uçuşta yaşadığım bir güvenlik ihlalini v...e sonrasındaki yetersiz müşteri ilişkileri sürecini paylaşmak istiyorum. İlgili uçuşa ait PNR kodum wnrtb3, adım Soyadım Nurhayat Ö*****’tür. Uçağın inişi sonrasında henüz park po
07.05.2026 tarihinde saat 14.40’ta Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na olan, PNR kodu vslmh4 olan uçuşum içi...n saat 09.23’te THY müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm bayan görevliyle özellikle 23f numaralı pencere kenarı koltuğa oturum açma işlemi yaptırdım ve bu şekilde teyi
Türk Hava Yolları’ndan Ankara–Washington gidiş–geliş öğrenci bileti satın aldım. Öğrenci paketinin koşullarında, ilk değ...işiklik işleminin işlem ücretinden muaf olduğu, sadece eski bilet ile yeni bilet arasındaki fiyat farkının ödenmesi gerektiği açıkça belirtiliyor. Biletimin gidiş uçuşu 22 Haziran
20 Nisan tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK1997 sefer sayılı İstanbul–Londra uçuşuyla gerçekleştirdiğim seyahatimde, Lon...dra’ya vardığımda bavulum oldukça geç teslim edildi ve bavulun üst taşıma kısmının kırılmış olduğunu gördüm. Bavulu alır almaz havalimanındaki yetkili kişilere giderek durumu anlat
24 Mart 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan 2352296320533 numaralı Economy Class (u) flexfly sınıfından Lusaka–İstanbu...l 24 Mayıs, İstanbul–Lusaka 2 Temmuz tarihli gidiş–dönüş biletimi yaklaşık 1200 dolar ödeyerek satın aldım. 20 Nisan tarihinde Lusaka uçuşlarının kaldırıldığı ve biletimin iptal ed
05.06.2026 tarihinde gerçekleştireceğim İstanbul – Amasya uçuşum için rbnaf4 PNR numaralı biletime online check-in yapma...k istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Bileti uygulama üzerinden, önceki soyadımla aldığım için tüm bilgileri doğru girmeme rağmen işlem tamamlanmıyor ve ekranda “Girmiş oldu
Türk Hava Yolları’ndan Samsun’dan Fransa’ya olan uçuşum için bir bilet satın aldım. Bugün bu uçuşa ek bagaj satın almak ...istediğimde sistem benden PNR ya da bilet numarası istedi, ancak bu bilgileri hiçbir yerde göremiyorum. Bileti satın aldığım işlem kredi kartı ekstremde görünüyor fakat e-posta ad
Tpp736 rezervasyon numaralı Ankara - Malta gidiş dönüş uçuşumuz kapsamında; ilk uçuştan (Ankara–Malta) öncesinde kalkışa... 24 saatten az süre kaldığı için çağrı merkezi kız arkadaşımın laktoz intoleransından dolayı yemek seçim talebimizi karşılayamadı. Dönüş uçuşu (Malta–Ankara) öncesinde ise 24 saat
1 Mayıs tarihinde TK1633 sefer sayılı uçuşla Münih’e vardığımda, Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim bagajımı banttan ha...sarlı şekilde teslim aldım. Valizimin gövdesinde kırık oluşmuş durumda ve içi dışarıdan net şekilde görülüyor. Münih havalimanında, hasarlı bagajla ilgili Türk Hava Yolları’na ait
03 Mayıs tarihli TK800 sefer sayılı Bogota–Salzburg uçuşumuz Türk Hava Yolları tarafından herhangi bir gerekçe sunulmada...n iptal edildiğine dair bildirimler tarafımıza iletilmiştir. Bu iptal için tarafımızdan hiçbir talep iletilmemiş olmasına rağmen, sanki bizim talebimiz varmış gibi işlem yapılmıştı
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden T2Z4LF rezervasyon numaralı, 06.06.2026 tarihli uçuşum için iptal işlemi ge...rçekleştirmek istedim. Ancak sistem bu işlemi iptal yerine değişiklik olarak değerlendirdi ve bu nedenle kesintisiz iade hakkımdan faydalanamadım. Konu ile ilgili çağrı merkezi il
Miles&Smiles hesabımdaki cep telefonu numaram bilgim dışında değiştirilmiş ve hesabımdan 32.000 mil çalınmıştır. 5 Nisan... 2026 Pazar sabahı saat 04:23’te yapılan bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir OTP doğrulama kodu gelmemesine rağmen, hesap hareketlerimde millerin THY’nin iş ortağı Apple uk üzerinden
15 Nisan saat 01.40 İstanbul – Kuala Lumpur uçuşunda, önceden onaylanmış tekerlekli sandalye rezervasyonum ve buna ilişk...in raporum olmasına rağmen, ayrıca bebekle seyahat eden yolcu olduğumu hem belirttiğim hem de sistemlerinde görünmesine rağmen “bebekle alamayız” denilerek yardım verilmedi ve bebe
29 Nisan 2026 tarihli TK209 Singapur – İstanbul uçuşum öncesinde Jewel Changi Havalimanı’nda Türk Hava Yolları’nın check...-in ve otomasyon süreçleri nedeniyle ciddi zaman kaybı ve strese maruz kaldım. Uçuştan 3 saat önce havalimanında olmama rağmen, yeterli kontuar açılmadığı için check-in sırasında s
27 Nisan 2026 günü saat 22.00 civarında Türk Hava Yolları üzerinden online olarak bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasına... geçerek bireysel kredi kartımla işlemi tamamladım, banka tarafından ödeme onaylandı ve kartımdan 6 taksit olmak üzere toplam 3.750 TL çekildi. Ancak ödemenin alınmasına rağmen ek
