THY servis şoförüyüm Covid soğuk havaya duyarlı olduğu için araçta sağlık açısından klima açmıyorum aracın camları ve serinletmek amaçlı personel sıcaktan bunalmasın diye orta sürgülü kapıyı hafif aralık bıraktım b kapısındaki görevli arkadaşlara durumu izah ettim araçta klima yasak değilmiş kim diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.04.2020 tarihinde New York'tan tahliye uçuşuyla Türkiye'ye geldim. Tahliye uçuşu olduğu için havaalanına bile sokulmadan bavullarımızı pistten aldık ve gördüm ki bavulum zarar görmüş. Hemen THY'ye yazdım, gerekli belgeleri gönderdim ve tahliye uçuşu olduğunu belirttim. Ancak bana gelen cevapta ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul Kayseri uçuşum haber verilmeksizin uçuşun vaktinden 50 dakika sonra iptal edildi. Kendi imkanlarımla gittiğim 3 saatlik havaalanına gecenin o saatinde yalnız kaldım. Alacak kimse olmadığı için gece yarısı taksiye binip faturalandırma yapılırsa iade edeceklerini söylediler. 190 TL taksi fatu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben mart ayında Enpara kartımla 4 bilet kestim milesten ve bunlar iptal oldu. İzin aldıktan sonra hava alanından 4 bilet aldım. Kalan para iki ay içerisinde hesabıma aktarılacaktı. Bugün aradım. Paramın iadesi için engelli biri olduğum için durumumda kötü paramı istedim. Bana yasaklar kalktıktan 2 a...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20.04.2020 tarihinde gerçekleşen TK4943 A330-203 sayılı İstanbul-Barcelona uçuşunda arkadaşım joan rabasso Duran'in valizi hasar görmüştür. Karantina dolayısıyla havaalanında şikayet işlemi gerçekleştirmeyen arkadaşım mail yoluyla ulaşmaya çalışsa da kanıtlayıcı belgeleri yeterli görülmemiş, problem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Hava Yolları 07 Kasım 2019 tarihinde Antalya'dan İstanbul havaalanına saat 19:00 uçağı ile uçtum. Antalya havalimanında bavulumu tespit ederken bavulumun fermuarında yırtık tespit ettiler Kayda aldılar. İstanbul havalimanına geldim bavulumu aldım. Ancak bavulumun çek çeki kırılmıştı. Hemen hasa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Mayıs'ta olan İstanbul havaalanı - Diyarbakır havaalanı 2352410731076 bilet numaralı uçuşumu iptal ettiğimde ücretinin uçuş yasaklarını kalktıktan sonra yapılacağı söyleniyor bu zor şartlarda zaten mağduruz 60 günden fazla THY ücretimin yatması ne kadar doğru sivil havacılığın aldığı karar söyleni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 hafta önce Kanada dan İstanbul hava alanına geldim ve gelir gelmez karantina altına alındım. Geldiğim uçaktan iki parça bavulum çıkmadı. Üniversite öğrencisiyim ve bavulumun içinde bilgisayar, iç çamaşırı gibi temel eşyalarım var. Bilgisayarım olmadığı için ders ve sınav kaçırıyorum. THY ile görü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 Mayıs 2020 tarihi için almış olduğum bilete seyahat izin belgesi zorunluluğu getirildi. Ben bileti aldığımda izin belgeleri uzatılmamıştı ve sistem bileti almama izin vermişti. Ben kendim arayıp araştırmasam havaalanına gittiğimde seyahat belgesi istedikleri için uçamayacak ve biletim yanacaktı. E...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 nisanda Türk hava yollarını arayarak uçuş için bilgi aldım 1 Mayıs itibari ile serbest uçuş sağlıyabiliceğimizi söylediler herhangi bir seyahat belgesi istenilmediği söylendi... Geçtiğimiz günlerde uçuş durumumu öğrenmek için THY aradım ve bana seyahat belgesi olmadan uçuş sağlıyamıyacığımı söyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Mayıs 2020 tarihi için almış olduğum bilete seyahat izin belgesi zorunluluğu getirildi, ben bileti aldığımda izin belgeleri uzatılmamıştı ve sistem bileti almama izin vermişti. Ben kendim arayıp araştırmasam havaalanına gittiğimde seyahat belgesi istedikleri için uçamayacak ve biletim yanacaktı. Ç...Devamını oku

B**bey 23 Nisan 2020 saat 17:13 görüşmesi mt annemle görüşme esnasında müşteriye bağırdığı için şikayetçiyim. Saygısız iletişim kuruyor. 300 TL bilet ücretiniz anons yok hava alanlarında insanlar okuma yazma bilmiyor olabilir ayıp böyle bir saygısızlık olamaz. 54 yaşında kadına bir beni dinleyin ne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Öncelikle şunu söylemeliyim bu şikayeti yazmadan önce sitede yer alan birçok şikayeti okudum ve pek çoğumuzun sorununun aynı olduğunu gördüm. Bu nedenle bu haksız ve keyfi uygulamaları yapan bu firmanın hiç birimiz için bir çözüm üreteceğine inanmıyorum. 16 Aralık 2019 tarihinde internette satış yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY'ni kullanarak yaptığım seyahatim de bagaj teslim alırken hasarlı olduğunu fark ettim. Havaalanı içerisinde tutanak tutturarak ayrıldım. THY'nin sitesine bu tutanağımla beraber başvuruda bulundum ve 20 gün sonra bana 5 yıl içerisinde aldığınız bavulunuz faturası olmadığı için faturayı bulmamı ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.03.2020 İstanbul-Londra uçuşumun havaalanına gittiğim anda iptal olduğunu öğrendim.  200 TL verip taksi ile gittiğim İstanbul havalaanında mağdur olmamız yetmiyormuş gibi üstüne 1.041 TL ödediğim biletim hala iade olmadı. Yeni bilet alamıyorum. 60 gün para iadesi ne demek!   Londra'da yaşıyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.01.2020 tarihinde MNG turizmden Kıbrıs tatili için otel ve uçak rezervasyonu yaptırdım. Korona virüs krizi sebebiyle 18.03.2020 tarihinde otel ve uçak rezervasyonumu Mng Turizm üzerinden iptal ettirdim. 14 gün içerisinde tarafıma ödeme yapılması gerekirken halen bir ödeme yapılmamıştır. Tur şirke...Devamını oku