to read complaints and reviews, or file yours.24 Ekim 2026 tarihli Antalya (AYT) – İstanbul 07.30 kalkışlı Türk Hava Yolları uçuşum için eşim ve çocuğumla birlikte bi...letlerimiz olmasına rağmen uçağa alınmadık. Saat 06.30 civarında havaalanındaydım ve sırada bekliyordum. Buna rağmen valiz alma alanı kapatıldı ve görevli kişi “2 dakika önce kapat
07 Kasım 2026 tarihli 23:45 Trabzon – İstanbul uçuşumuz için (PNR: uxnnvg) yolcumuz İ**** Ç**** adına, THY’nin bizden ta...lep ettiği tüm tıbbi bildirimleri günler öncesinden eksiksiz yaptık. Yolcumuz siroz hastası ve satürasyon düşüklüğü nedeniyle 24 saat oksijen desteğine bağlı yaşamak zorunda. THY b
29 Ekim tarihinde Elazığ’dan İstanbul’a 12:00/14:10 saatli THY uçuşu için annem, kardeşim ve yeğenim adına bilet aldık v...e online check-in işlemlerini yaptık. Ancak sistem annem için biniş kartı oluşturmadı, sadece kardeşim ve çocuğu için check-in tamamlandı. Ailem uzak bir yerden havaalanına geldiğ
22.09.2026 tarihinde Marsilya–İstanbul uçuşum sonrası bagaj teslim alanında valizimi aldığımda, sert kabuklu Samsonite v...alizimin kabuğunda çatlak olduğunu, ayrıca koruma kılıfında ve kumaş kısımlarında yırtıklar bulunduğunu fark ettim. Hemen havaalanında THY görevlilerine başvurdum, hasarla ilgili r
12 Eylül 2026 tarihinde TK 2418 sefer sayılı İstanbul – Antalya uçuşumda bagajım zarar görmüş olarak bana teslim edildi.... Otel transferim nedeniyle havaalanında detaylı kontrol edemedim, otele geldiğimde valizimin köşesinin tamamen çökmüş olduğunu fark ettim. Ertesi gün hemen bagaj aksaklık formu dol
12.08.2026 tarihinde ailemle birlikte Bodrum–İstanbul TK2521 ve aktarmalı İstanbul–Diyarbakır TK2602 seferlerinde ciddi ...rötar mağduriyeti yaşadım. Bodrum’dan 22:45’te kalkması gereken uçak yaklaşık 1 saat rötarla 23:45’te kalktı ve 13.08.2026 günü saat 01:00 civarında İstanbul Havalimanı’na indik. 0
12 Ağustos 2026 tarihli Türkiye – Hırvatistan (Split) uçuşumuz için biletlerimizi aldık, hem tarafımıza gönderilen e-pos...talarda hem de PNR numarası ile yaptığımız kontrollerde uçuş bilgilerimiz sorunsuz görünüyordu. Check-in ve koltuk seçimi için işlemleri yapmak istediğimizde, uçuşun ortak uçuş olm
26 Ekim saat 12.20’deki THY uçuşum, tarafıma hiçbir şekilde haber verilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ip...tal edilmiş. Uçuşa gitmek için havaalanına gittiğimde iptali orada, son anda öğrenmem hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Bu habersiz iptal nedeniyle yurt dışın
10 Ekim sabahı saat 7:00 sularında giriş işlemlerini gerçekleştirdim. Saat 09:00 sularında uçağa biniş yaptım. 09:45 ola...rak bildirilen uçuş saati gecikti; gecikme saat 11:00 sularında uçağın yerden kesilmesi esnasında, tahminimce motorlarda yaşanan bir arızadan ötürü kalkış yapamadık. Ani bir frenle
18 Ekim 2026 tarihinde THY ile Granada’dan 11.55 kalkışlı uçuşumla İstanbul’a, oradan da Ankara bağlantılı uçuşuma devam... edecektim. Granada–İstanbul uçuşumun rötar yapması nedeniyle İstanbul’da aktarma sürem oldukça kısaldı. CIP lounge’a girdiğimde Ankara uçuşum henüz CIP lounge’dan boardinge başlam
"Ücret iadesi yapıldı"
Türk Hava Yolları’ndan 17 Ekim 2026 tarihli TK2254 seferi için, 25 kilo bag...aj hakkı olan bir bilet satın aldım. Buna rağmen havaalanında kontuara geld
14 Ekim tarihinde Türk Hava Yolları ile Cidde’ye olan umre uçuşumuz iptal edildi. Antalya, Alanya ve Manavgat’tan, Hisar... Turizm aracılığıyla bu umre organizasyonuna katıldık ve gecenin bir yarısı havaalanında kaldık. Uçuşumuzun iptal edildiği söylendi, ancak uzun süre net bir bilgi verilmedi ve otel
10.10.2026 tarihinde annem için Türk Hava Yolları’ndan Prime-fly sınıfında 14.10.2026 Trabzon–İstanbul uçuşu için bilet ...satın aldım. Aynı gün, muhabbet kuşumuzla birlikte seyahat edeceği için ek hizmetlerden hayvan taşıma ücreti olarak 820 TL ödemesini yaptım ve bu konuda bilgi almak amacıyla çağrı
25 Temmuz 2026 tarihli Ankara–İstanbul–Dalaman seyahatimde Türk Hava Yolları kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı... PNR altında yer alan TK2123 Ankara–İstanbul uçuşumu 09.15 kalkışlı olarak sorunsuz şekilde gerçekleştirmeme rağmen, İstanbul–Dalaman bağlantı uçuşum olan 11.15 kalkışlı TK2588 sef
11 Ekim 2026 tarihli Çukurova – Sofya Türk Hava Yolları uçuşum için, uçuş saati 08.25 olmasına ve online check-in süresi... devam etmesine rağmen internet üzerinden check-in yapamadım. Sistem, koltuk seçimi yapılamadığı için check-in işleminin havaalanından yapılması gerektiğini belirten bir uyarı göst
Türk Hava Yolları ile ilgili olarak, fazla bilet satışı nedeniyle havaalanında çok ciddi mağduriyet yaşadım. Sabah saat ...05.00’ten beri yollardayım, 08.00’de olan uçuşuma overbook sebebiyle alınmadım ve hala havaalanında bagajımın peşinde koşuyorum. Bana sorulmadan, onayım alınmadan biletim tek tara
05/10/2026 tarih ve 10:55 saatli Lizbon‑İstanbul uçağına üç saatten fazla bir süre önce havalimanına gitmemize rağmen bi...nemedik. Biniş kartlarımızı ve bagaj teslimini süresi içinde yaptık, ancak pasaport kontrolünde yaşanan kargaşa nedeniyle 1,5 saat beklememize rağmen uçağa binemedik ve eşimle birl
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim TK 1383 sefer sayılı uçuş sonrasında bagaj teslim alanında valizimi kırık ve kul...lanılamaz durumda teslim aldım. Seyahatim bir iş seyahati olduğu ve programımda birbirini takip eden başka uçuşlar da bulunduğu için bu valizle yolculuğa devam etmem fiilen mümkün
12 Ağustos tarihli Ankara üzerinden Los Angeles uçuşumda 8 yaşındaki torunumla birlikte Türk Hava Yolları ile çok zor ve... yıpratıcı bir yolculuk yaşadım. Ankara uçağı kalkışta geciktiği için zaten ucu ucuna yetişebileceğimiz bağlantı uçuşuna iyice geç kalma durumuna geldik. İkinci şok olarak uçak apr
Türk Hava Yolları ile yaşadığım tekrar eden iptaller ve üzerine talep edilen yüksek ek ücret nedeniyle mağduriyetimi pay...laşmak istiyorum. Kendi adıma düzenlenmiş, rezervasyon kodu VXA5BP olan biletlerimle ilgili 30 Eylül 2026 tarihli TK2432 İstanbul–Antalya uçuşum “operasyonel sebep” denilerek ipta
17 Eylül saat 18.20’de TK2206 seferi ile İstanbul’dan Kahramanmaraş’a yaptığım uçuş sonrasında kayıtlı bagajımı teslim a...ldığımda, valizimin kolunun kırılmış olduğunu gördüm. Ayrıca uçuştan önce kendim yapıştırdığım etiketin de valizin üzerinde olmadığını fark ettim. Uçağa sağlam teslim ettiğim valiz
30.09.2026 tarihli TK317 sefer sayılı Erbil – İstanbul uçuşum için bilet alırken 30 kg bagaj hakkım olduğu belirtildi. B...iletleme aşamasında bagaj ölçüleriyle ilgili hiçbir ek kısıtlama veya ek ücret bilgisi karşıma çıkmadı. Havaalanına gittiğimde ise görevli, valizimin ölçüsünün büyük olduğunu söyle
11.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Mardin Aziz Sancar Havalimanı’na yaptığım seyahatimd...e büyük boy bagajım iniş sonrasında teslim bandında yoktu. Durumu hemen görevliye bildirdim, bir sonraki uçakla gönderileceği söylendi ancak bir sonraki uçuşun 6 saat sonra olduğu
16 Eylül tarihli Hong Kong – İstanbul uçuşumda Türk Hava Yolları ile seyahat ederken siyah, sert kapaklı valizim ciddi ş...ekilde hasar gördü. Havalimanında bu durumu bildirdim, sonrasında da sürecin sigorta tarafından karşılanacağı söylendi. Bunun üzerine defalarca form doldurup gerekli bildirimleri y
