Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(3.390 değerlendirme)
Şikayet Yaz

THY Havaalanı

1.335 Şikayet
9100
(3.390 değerlendirme)
Şikayet Yaz

THY- Yer Hizmetleri- Tekerlekli Sandalye Hizmeti Şikayeti

profile
Gülçin
21 saat önce
466

THY Yer Hizmetleri- Tekerlekli sandalye talebi hk. 17 Mart 2024 tarihinde, TK 2319 sefer sayılı uçakla ADB- İstanbul Havaalanı uçak seferinde, 80 yaşında ve ayağı aksayan annem için tekerlekli sandalye talebinde bulunduk ve onaylandı. İstanbul Havaalanı'nda annemi önce tekerlekli sandalyeyle aldılar...

1

THY Tekerlekli Sandalye Hizmeti Alamadım

profile
Murat
1 hafta önce
203

Bugün Sivas Sabiha Gökçen uçuşu için havaalanında tekerlekli sandalye ile karşılama hizmeti talep ettik. Özellikle havaalanında görevliye isteğimi ilettim. Karşılayacaklarını belirttiler. Hatta bu konuda mesaj ve SMS bile gönderdiler. Ancak babamın yürüyemeyecek durumda olduğunu belirtmeme rağmen ki...

1

THY Valizin Havaalanında Kırılması

profile
Beyza
1 hafta önce
233

24 Ocak 2024 tarihinde Tokat havaalanından İstanbul havaalanına seyahat ettim ve valizimi orada kırılmış bir şekilde teslim aldım. Acil olarak havaalanından çıkmam gerektiği için bildiremedim telefon üzerinden şikayetimi bildirdim ve kabuk etmediler.

THY Valizin Havaalanında Kırılması
THY Valizin Havaalanında Kırılması

Türk Hava Yolları Bagaj Hasarı

profile
Şaduman
1 hafta önce
330

Türk Hava Yolları bagaj hasarı konusunda mağdur oldum! 06.03.2024 tarihinde Nevşehir - İstanbul arası uçuşumda bagajım hasar gördü. Ancak bagaj teslim noktasından ayrıldığımız için sorunumuzla ilgilenilmedi ve havaalanından çıkış yapmamış olmamıza rağmen, sadece bagaj teslim yerinden ayrıldığımız iç...

Türk Hava Yolları Bagaj Hasarı
Türk Hava Yolları Bagaj Hasarı
1

THY Kayıp Bagaj, Hasarlı Bagaj, Olmayan Para İadesi

profile
Sena
1 hafta önce
281

28 Ocak günü İstanbul'dan Antalya'ya olan uçuşumda ilk gün bagajım kayboldu. 5 günlük tatilimin 1 günü bagajsız kaldım ve bunlarla uğraşmak zorunda kaldım. Havaalanında rezil rüsva oldum. Ertesi gün bagajım geldiğinde her yeri kırılmıştı. Bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı için ben kendim TH...

THY Havayolları Ve Bagaj Hasarı

profile
Tuğçe
2 hafta önce
272

THY havayollarıyla 6 Şubat 2024 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen'den Ordu-Giresun Havaalanına uçuş gerçekleştirdim. Sabiha'da bagajımı tespit ederken kulp tutma yerinde bir çatlak olduğunu belirttim ve böyle teslim ettim. Bagajımı komple hasarlı bagaj olarak girdiler. Ordu-Giresun Havaalanına geldiğ...

THY Havayolları Ve Bagaj Hasarı
THY Havayolları Ve Bagaj Hasarı
THY Havayolları Ve Bagaj Hasarı

THY, Açığa Alınan Ama Kullandırılmayan Bilet

profile
Alev
2 hafta önce
272

Şikayet@ THY Sağlık problemi nedeniyle kızımın THY Paris uçak biletini raporla açığa aldırdık. Sağlık sorunu bitip uçabilir raporu aldığında acil kaydıyla yeni uçuş talebi oluşturduk. Çağrı merkezinden sürekli (onlarca defa) ” size geri dönülecek bekleyin diye oyalandık. Son akşam uçakta yer olmasın...

THY Uçuşum Da Kaybolan Bagaj Ve Eşyalarım Hk

profile
Banu
2 hafta önce
296

THY ile 29.02.2024 tarihinde Samsun Çarşamba havaalanından 09.35 te olan uçuşum İstanbul TK 2807 sayılı seferle 12.25 e İstanbul Antalya 14.10 uçuşum ise TK2422 sayılı seferle 18.40 alınarak 9 saat rötarla uçuşum gerçekleşti. Uçuşum un sonunda Antalya havaalanına indiğimde bagajım gelmedi. Havaalanı...

THY Almanya Uçuşuma Alınmadım.

profile
Enes
2 hafta önce
317

03.03.2024 tarihli saat 08:30 TK1331 numaralı uçuşa kabul edilmedik. Havaalanına 2 saat erken gelmemize rağmen ve check-in işlemini 1,5 saat öncesinden yapmamıza rağmen kapı kapatıldığından dolayı içeri alınmadık ve mağdur edildik. Annem yürümekte zorlandığı halde elimizde eşyalarla sağdan sola koşt...

1

THY Bavulumun Ayağı Kırıldı

profile
Ahmet
2 hafta önce
211

İstanbul - Marsilya seferinde bavulumun ayağı kırıldı. Marsilya havaalanında form yazıldı İstanbul'a gelince işlemleri online yapacaksınız deyip, hiç yardımcı olmadan başlarından savdılar. Ayrıca internet üzerinden yaptığım şikayete dahi cevap verilmedi. Ne bavul değişikliği ne de farklı bir yaptırı...

THY Bavulumun Ayağı Kırıldı
THY Bavulumun Ayağı Kırıldı

THY Aktarmalı Uçuşta Valizleri Elime Verdiler

profile
Obi
2 hafta önce
197

THY ile New York aktarmalı İzmir-San Diego uçuşu aldım. Valizlerim bağlandı ve San Diego'dan teslim alacağım. New York'a inmeye yakın uçakta anons yapıldı. Aktarmalı uçuşu olanlar valizlerini alsın, tekrar kontuardan teslim etsinler. Gecenin bir vakti koca valizleri yüklendim. Teslim etmeye gittim, ...

THY Hakkım Olmasına Rağmen Uçuşa Alınmama.

profile
Hatice
2 hafta önce
251

27.02.2024 tarihinde 18:05 Hatay-Sabiha Gökçen uçuşum vardı. Havaalanına giden yolda çalışma olmasından dolayı uçuşuma 20 dakika kala yetiştim ve beni uçuşa almadılar. Yolda çalışma olmasıyla alakalı önceden herhangi bir malumatım yoktu. Burası deprem bölgesi bu durum göz önünde bulundurabilirdi. Am...

THY Bagaj Hasarımı Karşılamıyor

profile
Büşra
2 hafta önce
324

İstanbul-Bremen uçuşunun ardından bagajlarım havaalanında zarar gördü. İlgili yerlere bildirmeme ve istenilen evrakları teslim etmeme rağmen 4 ay sonra gelen cevapta yeni belgeler istediklerini yazmışlar. Valizin faturasını göndermem isteniyor hala. Bunca zaman beklemişim ve hala mağdur edilmeye dev...

THY Bagaj Hasarımı Karşılamıyor
THY Bagaj Hasarımı Karşılamıyor

THY Kınıyorum. Türkiye Yüzyılına Yakışmadı

profile
Çetin
3 hafta önce
253

25 Şubat 2024 Konya İstanbul TK 2039 sefer sayılı uçak 3 saat rötar yaptı. Konya havaalanında bir paket krakerle bizi avuttular. Yetkililerin ilgisiz ve umursamaz tavırlarıda eklenince herkesin sinir katsayısı tavan yaptı. Yüzyılın Türkiyesine yakışmayan tavırlar sergileyen THY larını kınıyorum. Büt...

1

THY Valizim Kırık Geldi

profile
Günay
3 hafta önce
241

Türk Hava Yolları, valizimi kırdı. Havaalanında sorunu gidereceklerini söylediler, ancak daha sonra tamir etmem için e-posta gönderdiler. Böyle bir durumu asla kabul edemiyorum. Bu, onların ihmaliyle meydana geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemiyorum, bağlantı kurulamıyor. Lütfen yardımcı ol...

THY Valizim Kırık Geldi
THY Valizim Kırık Geldi
THY Valizim Kırık Geldi

Türk Hava Yolları Hasarlı Bagaj

profile
Meryem
3 hafta önce
352

12 Şubat Pazartesi saat 14:30 da TK 7024 y uçağıyla Ankara havaalanından Antalya havaalanına iniş yaptım. Bagaj alımını yaparken bavulumun bir tekerinin kırık diğer bir tekerin çatlak ve bavulun üzerinde çiziklerin meydana geldiğini gördüm. Kullanılamayacak bir halde elime ulaştı. Antalya havaalanın...

Türk Hava Yolları Hasarlı Bagaj
Türk Hava Yolları Hasarlı Bagaj
Türk Hava Yolları Hasarlı Bagaj

THY Defolu Valiz Veriyor

profile
Sonay
3 hafta önce
266

Geçen sene Anadolu Jet İle uçuşumuz vardı uçuşta bagaja verilen valiz parçalanmış olarak geldi Ve Sabiha Gökçen havaalanında anında değişim sağlandı. ( kırılan valiz 10 kat pahalı idi ) Ancak turkish Airlines nk Firması anlaşmış. Firma ise defolu ürünlerini Türk Hava Yolları'na vermekte. Bir süre ge...

THY Defolu Valiz Veriyor
THY Defolu Valiz Veriyor
THY Defolu Valiz Veriyor
+4

THY Valizi Kırıp Tutanak Yoksa Karşılayamayız Dediler.!

profile
Necibe
3 hafta önce
225

Türk Hava Yolları'nı ilk ve son kez kullandım. Havaalanından çıktım, servisten indiğim yerde valizimin kilit noktasının açık olduğunu gördüm. Daha sonra fark ettim ki kırılma var; daha doğrusu kilit diye bir şey kalmamış. Durumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve görsel ist...

THY Valizi Kırıp Tutanak Yoksa Karşılayamayız Dediler.!
THY Valizi Kırıp Tutanak Yoksa Karşılayamayız Dediler.!
THY Valizi Kırıp Tutanak Yoksa Karşılayamayız Dediler.!
1

THY Bagaj Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Onur
3 hafta önce
318

THY bagaj geç teslimatı. Uçuşumuz 4 Şubat Dalaman-Rize, aktarma İstanbul'da bagajlarımız kalmış. Saat öğlen 2'de Rize'ye indik ancak bagajımız yoktu, 'Devam edin, bagajınız havaalanına yollanır' dediler. Daha sonra 'Geri gelin, akşam 8'de Rize'den alacaksınız' dediler. Masraflar için tazminat birimi...

THY Bagaj Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
THY Bagaj Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

THY Eşyalarımın Valizimden Çıkarılıp Çöpe Atılması

profile
Muhammed
3 hafta önce
205

Ankara Esenboğa Havaalanı TK554276 Uçakla Kars'a dönerken 19.02.2024 tarihinde yaşadığım mağduriyetten şikayetçiyim. 4 adet kapı kolu ve kilitleri,1 adet metre,1 adet kerpeten valizimden çıkarılıp çöpe atıldı. Bu durumdan şikayetçiyim zararımın karşılanmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını talep e...

Marka Profili

THY bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
THY henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör