THY Uçuş Gecikmeleri Ve Tazminat Ödemesindeki Uzun Süreli Bekleme

12.08.2026 tarihinde ailemle birlikte Bodrum–İstanbul TK2521 ve aktarmalı İstanbul–Diyarbakır TK2602 seferlerinde ciddi rötar mağduriyeti yaşadım. Bodrum’dan 22:45’te kalkması gereken uçak yaklaşık 1 saat rötarla 23:45’te kalktı ve 13.08.2026 günü saat 01:00 civarında İstanbul Havalimanı’na indik. 01:00’da kalkması ve 02:50’de Diyarbakır’da olması gereken İstanbul–Diyarbakır uçuşu ise defalarca ertelenerek ancak saat 06:00’da İstanbul’dan kalkabildi ve 07:55’te Diyarbakır’a iniş yaptı. Toplamda 6 saati aşan bu rötarlar nedeniyle ailemle birlikte gece boyunca havaalanında beklemek zorunda kaldık.

Havayolu kuralları gereği 3 saatin üzerindeki rötarlarda yolculara tazminat ödenmesi gerektiği açıkça belirtilmişken, bununla ilgili olarak 18.08.2026 tarihinde THY’ye başvurdum ve 15038167 numarasıyla kayıt oluşturuldu. Talebim kabul edildi, tarafıma 100 EUR tutarında iade çeki düzenleneceği belirtildi ve mstr iade çeki numarası 2354127478692, değeri 100 EUR, düzenlenme tarihi ise 01.09.2026 olarak tarafıma iletildi. Ancak şu an ekim ayının sonuna gelmemize rağmen bu iadenin herhangi bir şekilde tarafıma yansımadığını, ödemenin hâlâ yapılmadığını üzülerek görmekteyim.

Hem ciddi rötar nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin hem de kabul edilen tazminatın bu kadar uzun süre ödenmemesinin THY gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. 100 EUR tutarındaki tazminatımın bir an önce nakit olarak tarafıma ödenmesini ve sürecin gereksiz yere uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.