to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları ile bugüne kadar birçok kez seyahat ettim. Uçuş konforu, kabin ekibinin ilgisi ve genel hizmet kalites...i konusunda olumsuz bir deneyimim olmadı; bu açılardan hizmetinizi yeterli ve başarılı buluyorum. Ancak business ve ekonomi sınıfı yolcular arasındaki uygulamaların bazı noktalard
29 Haziran 2026 tarihli İstanbul–Kayseri seferimde (asrtk28762) Türk Hava Yolları ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş... sonrasında bagajlarımız kayboldu ve tam 3 gün boyunca bagajsız kaldık. Üç gün boyunca eşyalarımız yanımızda olmadığı için yeni elbise ve kişisel bakım ürünleri almak zorunda kaldı
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Barcelona hattı için bugün saat 15.00 uçuşuna, değişiklik hakkı da bulunan Ekonomi extra...fly sınıfından bilet satın aldım. Ayrıca 7 Temmuz için Barcelona–İstanbul dönüş uçuşum saat 19.05’te olacak şekilde biletim bulunuyor. Gidiş biletim için toplam 51.067 TL tutarında
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:35 kalkışlı TK0173 sefer sayılı Phuket–İstanbul uçuşunda 31b numaralı koltukta yolculuk ...ettim. Phuket’te mücevher alışverişi yapmıştım ve vergi iadesi alacağım için bir adet İnci bileklik ve bir adet İnci kolyeyi, ucunda 3–4 farklı değerli taş da bulunduğundan, uçak a
26 Haziran Cuma günü saat 14.30 İstanbul Havalimanı – Muş uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan yaklaşık 25 gün önce bilet ...almıştım. Uçuştan 1,5 saat önce havalimanına gidip check-in yapmak istediğimde ekranda uçakta boş koltuk olmadığına dair uyarı aldım ve check-in işlemini gerçekleştiremedim. Görevl
Uzun süredir Miles&Smiles hesabıma giriş yapmakta ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram...ın sonu 20 ile bitiyor ve artık bu numaraya erişimim yok. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu bu eski numarama gönderildiği için hesabıma hiçbir kanaldan erişemiyorum ve bu n
Yaklaşık son bir buçuk yıldır Türk Hava Yolları ile yaşadığım deneyimler maalesef giderek kötüleşti. Avis ve Booking ile... yaptığınız mil ortaklıklarında, yaptığım kiralama ve rezervasyonların milleri hiçbir zaman otomatik olarak hesabıma işlenmiyor. Her seferinde ayrı ayrı uğraşmak, kayıt açmak ve pe
Türk Hava Yolları’na ait 20 Temmuz gidiş, 26 Temmuz dönüş olmak üzere İstanbul – Sharm El Sheikh uçuşları için Mayıs ayı...nda eşim ve kendim adına, toplam yaklaşık 25.000 TL tutarında 2 adet gidiş‑dönüş biletim var. Haziran ayında hamile olduğumu ve gebeliğimin riskli olduğunu öğrendim. Doktorumun, uç
Yaklaşık iki haftadır Türk Hava Yolları Miles&Smiles müşteri hizmetleri ile TK-14702784 referans numaralı geri bildirim ...üzerinden yazışıyorum. Ancak yaşadığım sorun çözülmediği gibi, her seferinde birbirini çürüten ve dosyayı gerçekten incelemediklerini gösteren cevaplar almaya başladım. 11.06.2026
Sağlık ve ailevi sebeplerden dolayı ancak iletebildiğim bu şikayet, 10 Haziran tarihli Boston–İstanbul TK82 uçuşunda yaş...adığımız üzücü bir olaya ilişkindir. Ailece 41a, 41b, 41d ve 41e numaralı koltuklarda oturuyorduk. Yemek servisinden sonra tuvalet ihtiyacım ve diş fırçalamak için lavaboya girdim
29 Haziran 2026 tarihinde ailemle birlikte Kişinev–İstanbul uçuşu için saat 13.00’te havalimanında hazır bulunduk. Planl...anan kalkış saatimiz 16.00 olmasına rağmen, uçakta mekanik arıza olduğu bilgisi verildi ve uçuşumuz defalarca ertelendi. Uçuş ancak 30 Haziran 2026 saat 03.35’te gerçekleştirilebil
1 Temmuz 2026 tarihli TK2245 sefer sayılı uçuşum için biletimi aldıktan sonra şehir değişikliği yapmak zorunda kaldım ve... bu nedenle uçuşumun havaalanının değiştirilmesini Türk Hava Yolları’ndan talep ettim. Ancak bu talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. Havaalanı değişikliği yapılmayınca, uçağa yetiş
30.06.2026 tarihinde Erzincan–İstanbul uçuşu için kardeşim adına Türk Hava Yolları’ndan özellikle ek ücret ödeyerek geni...ş koltuk seçimi yaptım. Bileti aldıktan hemen sonra online check-in işlemini gerçekleştirip geniş koltuğu seçmeme rağmen, uçağa bindiğinde kendisine standart yolcu koltuğu boyutund
Online bilet alma çok sıkıntılı, mil puan için giriş yapacağım, o da sıkıntılı; bir daha denemek yok, kayıtlı değil, e‑m...ail gelmiyor, mesaj gelmiyor. Türk Hava Yolları bu kadar pasif olacağını aklıma gelmez, kötü durum yaşıyoruz. Biz bu işlemleri yapamıyorken, bilmeyen insanlar nasıl yapacak acaba?
3 Haziran 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesi üzerinden Alanya (Gazipaşa) Havalimanı’ndan İstanbu...l Havalimanı’na 12 Haziran 2026 tarihli uçuş için, N******* E****** U**** adına 1 yetişkin, 1 çocuk ve 1 bebek bileti olacak şekilde UYK33I rezervasyon numarasıyla 8.562,27 TL tuta
Touristica üzerinden 2561133 numaralı rezervasyonla Güney Kore ve Japonya turu satın aldık. Tur kapsamında Türk Hava Yol...ları ile 3 Temmuz 2026 tarihinde saat 01.50’de İstanbul’dan Seul’e olan uçuşumuza 8 aylık bebeğimizle birlikte katılacağız. Aylar öncesinden itibaren hem Touristica ile hem de Tür
Türk Hava Yolları’ndan 20 Temmuz tarihli gidiş-dönüş Japonya uçuşu için, üç kişi adına toplam 180.000 TL ödeyerek bilet ...satın aldım. Satın alma sırasında özellikle “ekstra fly, kolay iade, esnek bilet” seçeneklerini tercih ettim ve bu nedenle bilet başına yaklaşık 10.000 TL civarında ekstra ücret öd
Türk Hava Yolları ile yaşadığım bir tazminat geri ödemesi sorunu hakkında yazıyorum. Rbıhnr rezervasyon kodlu dosyam kap...samında tarafıma ödenmesi gereken tazminatla ilgili olarak 26 Haziran tarihinde banka hesabıma gönderim yapıldığına dair e‑posta aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen söz konu
29 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan TK0003 sefer sayılı uçuş ile New York’a gerçekleştirmek istediğim Tür...k Hava Yolları uçuşumda, check‑in işlemleri sırasında uçağa alınmadım. Gerekçe olarak, eski pasaportumda bulunan geçerli ABD vizem ile yeni pasaportumdaki soyadı farklılığı nedeniy
Türk Hava Yolları’ndan 19.06.2026 tarihli, İstanbul–Narita ve Narita–İstanbul uçuşlarım için almış olduğum 2356021784386... numaralı biletime ek olarak, seyahat öncesinde ön sıra koltuk hizmetini de ayrıca 6.315 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra seyahatten vazgeçmek zorunda kaldım ve biletimin ücret
08.06.2026 tarihli Tivat–Ankara uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. ...Havalimanında hemen gerekli işlemleri yaptım ve sonrasında Türk Hava Yolları’nın talep ettiği tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Sürecim 2026138396 takip numarası ile kayıt alt
16 Haziran 2026 tarihinde Erzurum’dan İstanbul’a yapacağım Türk Hava Yolları uçuşum için Obilet üzerinden bilet almıştım.... Uçuşumun saati normalde 18:50 iken sefer sıkıntısı nedeniyle 19:20’ye alındığı bilgisi verildi ve ben bu değişikliği onayladım. Ancak Obilet uygulamasında uçuş saatinde herhangi
1 Temmuz 2026 tarihli Van–İstanbul uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan 3 adet bilet satın aldım. Uçuşa yaklaşık iki gün ka...la seyahat planım değiştiği için biletleri kullanamayacağımı anlayıp iptal etmek istedim. Bilet kuralları gereği her bir bilet için 1.450 TL iptal cezası uygulanacağını öğrendim ve
Türk Hava Yolları ile 17 yaşındaki oğlum 28.09.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Amsterdam’a ilk kez yurt dışına u...çuş yaptı. Ancak valizi uçağa alınmamış ve Amsterdam’a varışta bagajı gelmemiştir. Havalimanında amstk54912 numaralı rapor oluşturuldu ve valizin en geç ertesi gün otele teslim edi
