to read complaints and reviews, or file yours.Ocak ayında kızımın mezuniyet tarihi tam belli olmadığı için Türk Hava Yolları’ndan İstanbul – Katanya hattında 18 Temmu...z gidiş, 31 Temmuz dönüş olacak şekilde flyflex özellikli gidiş–dönüş bilet satın aldım. Satın alma aşamasında hem “ücretsiz değişim” ibaresini gördüm hem de çağrı merkezini arayar
Bugün 22:55 İstanbul uçuşum için bilet alırken soyadımda bir harfi yanlış yazdığımı fark ettim ve bu durumu düzeltmek iç...in Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, soyadımın düzeltilebileceğini ancak bunun için ücret alınacağını söyledi. Başka bir çözüm sunulmadığı için, u
Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden 29 Mayıs tarihli İstanbul–Toronto uçuşu için Türk Hava Yolları ope...ratörlüğünde bir bilet satın aldım. Bu bileti alırken, Air Transat’ın aynı hat üzerindeki uçuşunun daha ucuz olmasına rağmen özellikle daha konforlu bir seyahat ve Türk Hava Yollar
24 Haziran saat 20:00’deki Roma Fiumicino – İstanbul aktarmalı Antalya uçuşuma biniş işlemleri sırasında, Roma fco Fiumi...cino Havalimanı’nda görevli bir yer hostesinin tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 19:35 sularında, çizgi sınırlarının gerisinde beklememize rağmen, görev
6 Haziran’da Türk Hava Yolları ile yaptığım ve PNR kodu UHM7EA olan uçuşta, varış havalimanında bagajımı teslim alırken ...bavulumun kırıldığını fark ettim. Hemen havalimanında gerekli formu doldurdum, bagaj hasar kaydı açıldı ve bana ddp ısttk96656 numaralı bagaj takip numarası verildi. Daha sonra ta
14 Haziran’da Pittsburgh’tan Ordu Giresun Havalimanı’na bağlantılı uçuşlarla seyahat ettim. Pittsburgh–New York b61198, ...New York–İstanbul TK4 ve İstanbul–Ordu TK2848 seferleri ile yolculuğumu tamamladım ancak varışta bavulum gelmedi. O günden bu yana 10 gün geçti ve hâlâ bavulum bulunamadı. Havalim
Türk Hava Yolları’ndan 27 Haziran 2026 tarihinde saat 20.45’te kalkacak Kahramanmaraş – İstanbul uçuşu için ekonomik sın...ıf biletim bulunuyordu. Babamın acil ameliyata alınması nedeniyle bileti bugüne çekmek zorunda kaldım ve bunun için aciliyet belirterek geri bildirim formu üzerinden değişiklik tal
31 Mayıs 2026'da Türk Hava Yolları ile Edremit Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı Erzincan’a yaptığım uçuşta bagajım yin...e hasarlı şekilde elime ulaştı. Valizim Erzincan’a uçuşla birlikte gelmedi, iki gün sonra tarafıma teslim edildi ve bu sefer de tekeri kırık şekildeydi. Daha önce aynı valizle yaşa
24 Haziran sabah 08.40’ta Diyarbakır’dan İstanbul aktarmalı Edremit’e Türk Hava Yolları uçuşum vardı. 9, 5 ve 4 yaşında ...üç küçük çocuğumla birlikte, uçuştan önce havaalanının içindeydim ve kontrol noktalarından geçerken çocuklarım tek tek aranarak ilerledik. Buna rağmen çocuklarla birlikte koştur ko
27 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan New York Newark’a (ewr) yapılacak TK29 sefer sayılı uçuşuma, check-in k...ontuarının hemen önünde yer alan Gözen güvenlik firması tarafından hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kabul edilmedim. Görevliler bana herhangi bir yazılı veya sözlü gerekçe sunmad
Türk Hava Yolları üzerinden aldığım, PNR kodu rmbfa2 olan Delhi – İstanbul uçuşum iki kez iptal edildi. Son iptal edilen... uçuşum 4 Mart 2026 tarihli, saat 06:45 Delhi kalkışlı ve 15:20 İstanbul varışlı seferdi. Uçuş iptal edildikten sonra tarafıma herhangi bir yeni uçuş ayarlaması yapılmadı ve havaal
Türk Hava Yolları ile 27 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul–Montreal uçuşunda bagajım hasar görmüştür. Uçağ...a biniş esnasında kabinlerin dolu olması gerekçe gösterilerek, gate görevlilerinin talebi ve yönlendirmesi üzerine kabin bagajım uçak altına teslim alınmıştır. Uçuş sonrasında bag
22.06.2026 tarihinde saat 08:10 İstanbul – Ağrı uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan iki çocuk, iki bayan olmak üzere bilet... aldık. Kızımın biletini alırken isminin önüne yanlışlıkla annemin ismini de yazarak, bilette ismin “M** H***” şeklinde görünmesine sebep oldum. Uçuştan yaklaşık 3 saat önce havaal
Türk Hava Yolları’ndan Özbekistan uçuşum için bilet satın almıştım. 25 Haziran 2026 tarihli İstanbul – Buhara/Taşkent uç...uşumun havayolunuz tarafından iptal edilmesi sebebiyle, katılacağım Özbekistan turu da tur şirketi tarafından 29 Haziran 2026 tarihine ertelendi. Bu değişiklik tamamen sizin uçuş i
15 Haziran 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden İstanbul–Antalya uçuşu için bilet almak istedi...m. Ödeme aşamasında sitede teknik hata uyarısı aldım, ancak buna rağmen kredi kartımdan 10.423 TL tutarında çekim gerçekleşti ve işlem sonunda herhangi bir bilet veya rezervasyon n
23 Haziran 2026 tarihinde annem ve kayınvalidem, Türk Hava Yolları’nın TK1676 sefer sayılı uçağıyla Frankfurt Havalimanı...’ndan İstanbul Havalimanı’na uçtular. Bilet alınırken sistem üzerinden tekerlekli sandalye hizmeti talep ettik ve bunun bedelini de ödedik. Uçak 23.15’te indi, ancak saat 01.10 olm
Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma tanımlı TK303411688 numaralı üyeliğimde bulunan yaklaşık 230.000 milimin 17 Hazi...ran tarihinde bilgim ve onayım dışında kullanıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu millerle işlem yapmadım, herhangi birine de yetki vermedim, ancak millerimin hesabımdan çekilmiş
22 Haziran 2026 tarihinde saat 19:00’da kalkması planlanan TK2336 sefer sayılı İstanbul – İzmir uçuşumda, Türk Hava Yoll...arı’na hiç yakışmayan ciddi bir mağduriyet ve yönetim zafiyeti yaşadım. Uçuşuma ilişkin PNR kodum UKXBAA’dır. Saat 18:15’te uçağa zamanında alındık. Ancak uçak içinde hiçbir açıkl
8 Haziran 2026 tarihli TK2232 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında Kayseri Havalimanı’nda valizim hasarlı ol...arak teslim edildi. Hasar fark edilir fark edilmez ilgili personele başvurup tutanak tutulmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettik. Ancak görevli, bu tip hasarlar için
08.04.2026 tarihinde Ankara’dan Bangkok’a yapacağım seyahat için TK0068 sefer sayılı uçuşuma rezervasyonum bulunuyordu. ...İstanbul aktarmalı bu yolculukta, İstanbul’dan kalkış saati planlara göre 01:55 olarak görünmesine rağmen uçak fiilen yaklaşık 06:00’da havalandı. Bu uzun gecikme süresince, bilgil
18/06/2026 tarihinde TK0027 sefer sayılı Shanghai – İstanbul uçuşunda kabin ısısının aşırı derecede düşük olmasından dol...ayı son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Shanghai’de hava yaklaşık 30 derece, İstanbul’da ise 25 derece civarındayken uçak içinin adeta buz gibi olması sebebiyle montumu giymek,
07 Haziran tarihli TK2235 Gaziantep–İstanbul uçuşumda teslim aldığım orta boy valizim, Türk Hava Yolları’nın bagaj taşım...a sürecinde hasarlı şekilde bana ulaştı. Valizin içindeki hediyelik yiyeceklerin büyük kısmı da bu hasar nedeniyle kullanılmaz hale geldi ve toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında ma
Türk Hava Yolları ile İstanbul–Muş uçuşum sonrasında valizim hasarlı olarak teslim edildi. Havalimanında durumu hemen ye...tkililere bildirdim, ancak ellerinde yedek bagaj olmadığı için bana bir form verildi ve tazminat sürecinin başlatıldığı söylendi. Şubat ayından bu yana bu süreç devam ediyor ve ara
Türk Hava Yolları’ndan annem H************* R**** ve iki kız yeğenim H************ A***** ile H************ G**** adına ...Aşkabat – İstanbul – Aşkabat gidiş dönüş bileti aldım. Rezervasyon PNR kodumuz UI3JW2. Uçuşlarımız 18 Temmuz saat 23:30 Aşkabat – İstanbul gidiş ve 16 Ağustos saat 20:15 İstanbul –
