to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları’ndan Prime avantajlı, kesintisiz iade edilebilir özellikte iki ayrı uçak bileti satın aldım. İlk bilet...i 7 Ekim günü öğlen saat 15.30 civarında aldım ve aynı gün gece 04.37’de, yani 24 saat dolmadan iptal ettim. Buna rağmen iade sürecinde bilet başına yaklaşık 2.5 bin tl civarında k
12 Ağustos tarihli Ankara üzerinden Los Angeles uçuşumda 8 yaşındaki torunumla birlikte Türk Hava Yolları ile çok zor ve... yıpratıcı bir yolculuk yaşadım. Ankara uçağı kalkışta geciktiği için zaten ucu ucuna yetişebileceğimiz bağlantı uçuşuna iyice geç kalma durumuna geldik. İkinci şok olarak uçak apr
Türk Hava Yolları ile 16 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim nkttk18233 numaralı İstanbul – Ş********* E*** Havalim...anı uçuşum sonrası bagajımı teslim aldığımda, valizimin kırık, tekerleğinin yerinden çıkmış ve ayrıca delinmiş olduğunu gördüm. Havalimanında durumu hemen görevlilere bildirdim ve
7 Ekim 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul‑Valencia uçuşumda bagaj bölümünde evcil hayvanımla seyahat ettim. U...çak biletimi alırken THY mobil uygulaması üzerinden köpeğimin kilosunu girerek canlı hayvan ücreti için 12.159 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Uçuş günü check‑in işlemi sırasında göre
19.09.2026 tarihli Karachi – İstanbul TK708 seferli uçuşumda teslim aldığım bavulumun lastiği kopmuş ve bavulum kullanıl...amaz hale gelmişti. Uçuş sonrası Türk Hava Yolları’nın web sitesi ve çağrı merkezi üzerinden 2026232665 numaralı hasar dosyasıyla tazminat başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana 17
14 Haziran 2024 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK1889 sefer sayılı, İstanbul–Viyana uçuşum yaklaşık 9 saat rötarla gerç...ekleşti. Bu rötar nedeniyle Skycop üzerinden tazminat başvurusu yaptım ve başvurum için #9e4c3214 numaralı bir talep dosyası oluşturuldu, beklenen tazminat tutarı da 250 € olarak s
Türk Hava Yolları ile yaptığım her yolculukta neredeyse valiz problemi yaşıyorum. Son olarak 6–7 Eylül 2026 tarihlerinde..., saat 20:10’da Van’dan Dalaman’a aktarmalı uçuşumda Luxin marka valizim ciddi şekilde hasar gördü. Daha şehre yeni inmişken valizimin tekerleği tamamen kırılmış, üst tutma yeri ko
06.10.2026 tarihli İstanbul–Diyarbakır, TK 2608 sefer sayılı ve PNR kodu RVB4NQ olan uçuşum için Türk Hava Yolları çağrı... merkeziyle görüştüm. Biletimin iptal ve değişiklik işlemleri için yaptığım bu aramada, önce check-in iptali için 2.000 TL kesinti yapılacağı söylendi, ardından yeni bilet ücreti o
20 Eylül 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim TK2245 sefer sayılı uçuşta teslim ettiğim kayıtlı bagajım tarafıma hasarlı şek...ilde ulaştı, çantamın taşıma sapı yırtılmış durumdaydı. Bagaj teslimi sırasında görevli, bagajımı hasarsız teslim almış olmama rağmen sistemde “hasarlı” seçeneğini işaretlediği içi
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden aldığım Bükreş–İstanbul ve İstanbul–İzmir aktarmalı, 12 Şubat 2027, saat 21....35 tarihli uçuş biletimi vize alamadığım için iptal etmek zorunda kaldım. Erasmus programı için Romanya’ya gidecektim; ancak vize sürecim olumsuz sonuçlandığı için bu bileti kulla
Türk Hava Yolları ile 8–11 Ekim tarihleri arasında gerçekleştirmeyi planladığım İstanbul–Barcelona gidiş ve Madrid–İstan...bul dönüş uçuşlarım için satın aldığım bilet ile ilgili mağduriyet yaşamaktayım. 8 Ekim saat 08.00–10.45 ve 11 Ekim saat 18.30–23.40 uçuşlarım, pasaport ve vize sorunları nedeniyle
Nisan 2026’da Instagram’da karşıma çıkan bir Türk Hava Yolları / Miles&Smiles reklamına tıkladıktan kısa bir süre sonra ...Miles&Smiles hesabımdaki tüm millerim çalındı. Bunu Türk Hava Yolları yetkililerine bildirdim ve güvenlik gerekçesiyle Miles&Smiles hesabımı tamamen kapattılar. Ancak o günden bu y
21 Eylül tarihli TK735 sefer sayılı uçuşum sonrasında bagaj teslim alanında bavulumu bulamadım ve durumla ilgili olarak ...havalimanında Kayıp Eşya Raporu düzenlendi, dosya numaram ısttk41674 olarak verildi. O günden bu yana geçen sürede tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bavulumun içinde elektronik eş
04 Ekim 2026 tarihinde 82 yaşındaki annemin seyahati için Samsun–İstanbul TK2809 sefer sayılı uçuşta Türk Hava Yolları ü...zerinden tekerlekli sandalye (Air Clinic) hizmeti aldım ve tarafıma hizmetin onaylandığına dair mesaj gönderildi. Buna rağmen Samsun Çarşamba Havalimanı’nda anneme “sadece İstanbul
04.10.2025 tarihinde saat 08.15’te İstanbul Havalimanı’ndan Giresun Havalimanı’na Türk Hava Yolları uçuşumuz vardı. İki ...kişilik bu uçuş için tüm işlemlerimizi önceden tamamlamamıza rağmen, uçağın kalkmasına yaklaşık yarım saat kala görevliler uçağın kapandığını söyleyerek bizi uçağa almadılar. Uçağ
4 Ekim 2026 tarihli, TK0078 sefer sayılı Miami–İstanbul uçuşum için yaklaşık bir hafta önce Türk Hava Yolları çağrı merk...ezi üzerinden bebeğimle daha konforlu ve güvenli seyahat edebilmek amacıyla 9.738 TL ödeyerek bebek beşiğine uygun koltuk (bassinet koltuğu) satın aldım. Bu işlem sırasında bana, e
13 Temmuz 2026 tarihli Bangkok–İstanbul uçuşum için ekonomi sınıfı olan biletimi 51.143 TL ödeyerek business classa upgr...ade ettim. Ancak Miles&Smiles hesabıma işlenen mil puanlarım, biletin ilk alındığı ekonomi sınıfı kategorisine göre hesaplandı. Ben bu uçuş için business class ücreti ödediğim ve u
31 Temmuz 2026 tarihinde Cote d'Azur / Fransa – İstanbul hattındaki, planlanan kalkış saati 10.30 olan Türk Hava Yolları... uçuşum uçak arızası nedeniyle iptal edildi. Bu iptal sonrası tarafıma sunulan seçenekler arasından 400 Euro’luk nakit tazminat hakkını özellikle seçtim. Uçuş iptali sonrasında TH
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında yer alan Classic kartımı, biriktirdiğim statü milleri ile Classic Plus seviye...sine yükseltmeye çalışıyorum. Ancak uçuşlarımdan kazandığım statü millerini programı yükseltme aşamasında kullanamıyorum. En son yaptığım iki uçuşta toplam 1200 statü mili kazandım
Türk Hava Yolları’ndan 21 Eylül tarihinde UZT8XK PNR kodlu biletimi satın aldım. Aynı hatta, iptalli alma seçeneğini kul...lanarak esnek olması için diğer biletle aynı bileti almıştım. Ancak vizem çıkmadığı için seyahati gerçekleştiremeyeceğim kesinleşince 2 Ekim tarihinde bileti iptal ettirdim. Bu ip
Türk Hava Yolları ile bugün yaklaşık saat 14.00 civarında İzmir–İstanbul–Hatay aktarmalı uçuşla askere giden nişanlımın ...valizi, şirket tarafından unutuldu. İzmir’den İstanbul’a, oradan da Hatay’a giden nişanlım şu an birliğinde ve yanında hiçbir eşyası olmadan mağdur durumda. Türk Hava Yolları’na d
Türk Hava Yolları ve Kuveyt Türk ortaklığındaki avans mil uygulamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Uçak bileti bakarken mil ekstreme -20.000 mil kullanım ve aynı anda +20.000 mil iade işlemi yansıtılmış görünmektedir. Herhangi bir bilet alımı yapmadığım halde sisteminizde mil
03 Ekim tarihinde TK 2596 sefer sayılı İstanbul – Alanya (gzp) uçuşum hava şartları nedeniyle Antalya’ya saat 21.00 civa...rında indi. Ancak inişten sonra yaklaşık saat 24.00’e kadar havalimanında bekletildik, bu süreçte en temel ihtiyaçlarımız bile zamanında karşılanmadı. Saatlerce beklerken istediğim
Türk Hava Yolları’nda bagaj bölümü için olduğunu düşündüğüm bir iş ilanına internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurudan... kısa süre sonra bana dönüş yapıldı ve eğitim verileceği, bunun için de 7.000 TL civarında bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Ben bu ücreti kabul etmediğimi, düşüneceğimi ve net
