Kayıp Bagaj İçin 4.500 TL Tazminatın Ödenmemesi Ve Uzayan Geri Dönüş Süreci

Türk Hava Yolları ile Basel – İstanbul ve ardından İstanbul – Adana uçuşlarım sonrasında bagajım kaybolduğu için kayıp bagaj birimine başvuru yaptım ve 2026213045 numaralı dosyam açıldı. Bu süreçte 4.500 TL tutarında tazminat/ödeme talebim bulunmasına rağmen tarafıma bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

Başvuru dosyam olmasına ve tüm bilgileri paylaşmama rağmen uzun süredir ne yazılı ne de sözlü bir geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Sürecin neden uzadığı ve ödemenin neden hâlâ yapılmadığı konusunda bilgilendirilmek, hak ettiğim tazminatın ivedilikle hesabıma ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.