THY hava yolları

30.11.2025 tarihinde saat 14.05’te İstanbul Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile yapmamız gereken, bilet numarası 2352284701589 olan uçuşumuzda ciddi mağduriyet yaşadık. Pilot iki kez kalkış denemesi yapmasına rağmen uçak kalkışa geçmedi ve uçuşumuz saat 17.00’ye ertelendi....

23.11.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK007 sefer sayılı Kayseri–Miami uçuşunu kullandım. Miami’ye indiğimde iki valizimin de hasarlı olduğunu gördüm. Küçük valizimin kulpu kırılmıştı, büyük valizimin ise tekeri tamamen kırılmış ve yoktu. THY’nin mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden 3...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğime yaklaşık 6 gündür sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata nedeniyle giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda telefon numaram eksik hatası veriyor. Böyle bir durumun olması mümkün değil çünkü kayıt olurken tüm bilgilerim alınmıştı ve daha önce aynı...

30 Kasım tarihli TK2607 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşum için gidiş–dönüş bilet almıştım. Uçuştan yaklaşık 15 saat önce online check-inimi yapmama rağmen, uçağın kalkışına yaklaşık 20 dakika kala kapıya gittiğimde uçağa alınmadım. Kapıdaki görevli sadece “geç kaldınız” diyerek beni uçağa almadı...

Türk Hava Yolları’ndan 19 Kasım Taipei gidiş, 2 Aralık Phuket dönüş olacak şekilde, bir kısmını millerimle bir kısmını da kendi ödememle karşıladığım ekonomi sınıfı bir bilet aldım. Uçuş PNR numaram RASFUV’dir. Bu bilet için toplamda yaklaşık 31.000 TL ödeme yaptım, bunun 10.000’i mil kullanımıydı. ...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, sisteme kayıtlı olan eski telefon numarama SMS ile doğrulama kodu gönderiliyor. Ancak bu eski numaraya artık erişimim olmadığı için istenen kodu giremiyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda...

30 Kasım tarihli TK0960 sefer sayılı uçuşta 4F numaralı koltukta yolculuk ediyordum. Uçak içi servis yeni başlamışken ön taraftaki lavaboyu kullanmak istedim. Kendini kabin amiri olarak tanıtan S*** Hanım, ön taraftaki lavaboyu sadece business yolcularının kullanabileceğini, benim ise uçağın en arka...

Yıllardır Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim ve uzun süredir Elite kart statüsüne sahiptim. 01.12.2025 tarihli Seul–İstanbul uçuşumdan bir gün önce, 30.11.2025’te Miles&Smiles hesabıma girdiğimde hiçbir uyarı, e-posta ya da bildirim almadan kart statümün aniden Classic Plus’a düşürüldüğünü görd...

03/04/2025 tarihinde saat 23.30’da gerçekleşen Türk Hava Yolları Malatya – İstanbul uçuşumda bagajımın başına gelenler nedeniyle hem maddi hem manevi olarak büyük mağduriyet yaşadım. Varışta bagajımı teslim almaya gittiğimde, alışılagelmiş hasarların çok ötesinde bir durumla karşılaştım; ortada nere...

7 Kasım 2025 günü R5DDXQ PNR numarası ile Türk Hava Yolları üzerinden İstanbul – Tiran hattında TK9249 sefer sayılı uçuş için bilet aldık. Biletleme aşamasında Air Albania ile seyahat etmemiz durumunda fiyatlar daha düşük olmasına rağmen, THY uçuşlarına olan güvenimiz nedeniyle yaklaşık 10.000 TL da...

Türk Hava Yolları’ndan 29.11.2025 tarihli Alanya Gazipaşa (gzp) – İstanbul uçuşu için S8CV4N PNR numaralı bilet aldım. Ancak uçuşumun iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İptali kendi çabamla öğrendim ve sonrasında uçağın Antalya Havalimanı’na (AYT) aktarıldığını öğrendim. ...

25.11.2025 tarihli TK34 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşum yaklaşık 4 saat rötar yaptı ve bu gecikme nedeniyle sonraki aktarma uçuşumu kaçırdım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de seyahat planım tamamen aksadı. Bu durum beni oldukça üzdü ve mağdur etti. Havalimanında THY görevlileriyle gö...

Türk Hava Yolları ile 30 Kasım 2025 tarihli İstanbul – New York TK3 seferli uçuşum için online check-in yapmaya çalıştığımda, sistem sürekli olarak pasaport bilgilerimle ilgili “Verdiğiniz bilgiler hatalıdır” şeklinde genel bir hata mesajı veriyor. Uçuştan 24 saat önce, check-in açıldığı anda yani ...

28 Kasım’da eşim, 1 yaşındaki bebeğim ve bir arkadaşımızla birlikte saat 20.15’teki TK1084 Belgrad–İstanbul uçuşu için saat 17.45’te Belgrad Havalimanı’na geldik. 18.00 sularında Türk Hava Yolları kontuarlarında bagaj sırasına girdik. Online check-in yapmış olmamıza ve yanımızda bebek olmasına rağme...

Türk Hava Yolları hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Hesabım tam ve bilgilerin hepsi doğru olmasına rağmen ne geçmişteki uçuşlarım görünüyor ne de kimlik kartım doğrulanıyor. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve k...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabım üzerinden 5 Aralık 2025 tarihli Toulouse Blagnac – Ankara Esenboğa uçuşum için yalnızca fiyat farkına bakmak istiyordum. Amacım biletimi değiştirmek değil, sadece 'fark çıkar mı' diye kontrol etmekti. Uçuşum TK1804 seferi ve PNR kodum R2S2KQ’dur. Ancak ödeme e...

Türk Hava Yolları mobil uygulamasında iki gündür hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimliğimin arka yüzünü okuturken sistem sürekli hata veriyor ve kimlik arka yüzünü bir türlü doğrulamıyor. İnternet bağlantım güçlü, güncel bir telefon kullanıyorum ve farklı ışık, açı ve arka plan denememe r...

Türk Hava Yolları’ndan iptal ettiğim bir uçuşa ait 16.859 TL tutarındaki bedel, kredi kartıma iade edilmek yerine otomatik olarak Türk Hava Yolları hesabıma aktarılmış. Bu tutarın banka/kredi kartı hesabıma iadesini talep etmeme rağmen firma buna izin vermiyor. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede ...

TK841480075 numaralı Miles&Smiles üyeliğim üzerinden 26.11.2025 tarihinde saat 17.35’te toplam 36.900 mil satın aldım ve bu işlem için 1.107 dolar ödedim. 24, 25, 26 ve 27 Kasım tarihleri arasında Türk Hava Yolları müşteri temsilcileriyle defalarca görüşerek, klasik kart olan üyeliğimi Elite karta y...

Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 18.11.2025 tarihinde, 06.12.2025 gidiş ve 08.12.2025 dönüş olmak üzere toplam 3.700 TL tutarında, 'promosyon' ibareli gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce bileti iptal etmeme rağmen para iadesi yapılmadığını, sadece 200 TL gibi çok d...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğimde adım uzun süredir hatalı görünüyor ve bu nedenle biletleme işlemlerimde ciddi sorun yaşıyorum. Sistemde adım “Niluferece” olarak birleşik şekilde kayıtlı, oysa doğru yazımı “Nilüfer Ece” olmalı. Bilet alırken ismimi değiştiremediğim için mecburen hatalı isim...

Amsterdam–İstanbul vf2 sefer sayılı ajet uçuşumu gerçekleştirdikten sonra Miles&Smiles üyelik numaramı girdim ancak bu uçuşa ait mil puanlarım hala hesabıma tanımlanmadı. Uçuşun üzerinden 24 gün geçmesine rağmen millerim hesabıma hiç geçmedi. Türk Hava Yolları üzerinden 3–4 kez geri bildirim formu ...

Türk Hava Yolları ile yaptığım bir uçuş öncesinde, ekstra diz mesafeli ve ücretli bir koltuk satın aldım ve bu koltuk için 3.274 TL ödedim. Ancak online check-in sırasında sistem, koltuğumu kendi kendine farklı bir koltuğa atadı ve satın aldığım koltuktan yararlanamadım. Bu durum üzerine Türk Hava ...