THY hava yolları

13.11.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan TK29 sefer sayılı (IST-EWR) uçuşu için, annem adına önceden onaylanmış olan tekerlekli sandalye talebimiz karşılanmadı. 2352271580014 numaralı biletle ilk kez böyle bir sorun yaşadık ve bu nedenle annem uçağını kaçırdı. Beli rahatsız olmasına rağmen sand...

13 Kasım 2025 tarihinde, Brezilya São Paulo Guarulhos Havalimanı’ndan gerçekleşecek olan SMD2XE PNR kodlu Türk Hava Yolları uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Online olarak check-in yaptım ve sadece el bagajım vardı. Türk Hava Yolları’nın kendi uygulamasından biniş kartı oluşturmak istediğimde “...

14 Kasım tarihinde Türk Hava Yolları ile Mardin’den İstanbul Yeni Havalimanı’na yaptığım iç hatlar uçuşum sonrasında, valizimi almak için yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldım. Uçakla 1500 kilometrelik mesafeyi 1 saat 50 dakikada gelmemize rağmen, her seferinde valizleri almak için bu kadar uzun s...

13 Kasım 2025 tarihinde Batum-İstanbul uçuşu sonrası İstanbul Havalimanı’nda annem için talep ettiğimiz tekerlekli sandalye hizmetinde büyük bir mağduriyet yaşadık. Annem Demans ve Alzheimer hastası olmasına rağmen, 3 saat boyunca havalimanında başıboş bırakıldı ve ben annemi bulmak için havalimanın...

14 Kasım 2025 tarihinde TK2039 numaralı uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden check-in işlemi yapmak istedim. Tüm gerekli bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Lütfen eksik bilgilerinizi doldurun” uyarısı veriyor ve biniş kartı oluşturmama izin vermiyor. Aynı iş...

31 Ekim tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Hatay’a Türk Hava Yolları ile yaptığım VA2ZMM PNR numaralı uçuşumda, biletimde 25 kg + 8 kg bagaj hakkım olmasına rağmen, check-in sırasında biri 22 kg, diğeri 15 kg olan bagajlarım tartıldı. El bagajım ise 15 kg geldiği için toplamda 7 kg fazla bagaj ücret...

25 Ekim 2025 tarihinde TK1873 sefer sayılı İstanbul-Milano uçuşumda 3 saati aşan bir gecikme yaşadım. Bu nedenle Sivil Havacılık’a başvurarak tazminat hakkı kazandım ve Türk Hava Yolları tarafından bana tazminat ödemesi için bir link gönderildi (Dosya No: TK-13647099). Ancak, 13 Kasım 2025 tarihind...

6 Ekim’de İstanbul Havalimanı’ndan Münih Havalimanı’na yaptığım uçuşta, valizimi teslim ettikten sonra uçağa bindim. Münih’e indiğimde valizimin İstanbul’da kaldığını ve bir sonraki uçuşla getirileceğini söylediler. Ancak 5 saat beklememe rağmen valizim gelmedi, daha sonra kaybolduğunu bildirdiler v...

11 Kasım tarihinde TK2237 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçağı ile Antep’ten İstanbul Havalimanı’na seyahat ettim. İstanbul’a vardığımda, Myvalize marka valizimin her iki tarafında da büyük çaplı çatlamalar olduğunu fark ettim. Valizim ciddi şekilde kırılmış ve kullanılamaz hale gelmişti. Antep Hav...

PNR: TKM7HY 09.11.2025 tarihli TK2312 ve TK2730 sefer sayılı İzmir-Ağrı güzergahında, İstanbul aktarmalı uçuşum sırasında valizim İstanbul’da bırakıldı ve üç gündür tarafıma ulaştırılmadı. Uçuşun 40 dakika gecikmeli gerçekleşmesini bir kenara bırakıyorum; asıl sorun, valizimin hâlâ teslim edilmemiş ...

8Kasım 2025 tarihinde 13.25'te kalkan uçağıma, 13.03'te kapıda olmama rağmen Türk Hava Yolları uçağa geç geldiğim gerekçesiyle uçağa almadı. Ara tatil olduğu için Şanlıurfa ve çevre illere kalkan tüm uçuşlar doluydu. 5 saat sonrasına business class'a uçak bileti almak zorunda kaldım. Mağduriyetimi d...

10 Kasım Pazartesi günü saat 12.00 civarında Türk Hava Yolları mobil uygulamasından RJV4NM ve TWH8YG numaralı rezervasyonları oluşturdum. Ancak, tarafımdan toplamda 7.600 TL ücret çekildiği halde biletleme işlemi gerçekleşmedi. TK Cüzdanımdan 4.964 TL, kredi kartımdan ise 2.636 TL olmak üzere toplam...

4 gündür Türk Hava Yolları Miles & Smiles TK hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem, telefonuma gönderilen doğrulama kodunu girmemi istiyor fakat telefonuma herhangi bir mesaj gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefon numaramın sisteme kayıtlı olmadığını ve bu nede...

10 Kasım 2025 tarihinde TK2309 sefer sayılı Türk Hava Yolları İzmir-İstanbul uçuşunu kullandım. Uçağa sağlam teslim ettiğim Snowball marka valizimi, İstanbul’a indiğimde Havaş’ta yüklerken kırılmış halde buldum. Valizimin fotoğraflarını ekliyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu konuda...

+1

10.11.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Iğdır’a saat 09:40’ta gerçekleşecek Türk Hava Yolları uçuşum için (PNR: V7I4JR) havalimanında kapıya zamanında gelmeme rağmen, kapı uçuşa 21 dakika kala kapatıldı ve uçağa alınmadım. Personelle görüşüp cenazem olduğunu, kapının henüz kapanma süresinin do...

16.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Tokat’tan İzmir’e Türk Hava Yolları (THY) öğrenci bileti satın aldım. Bilet fiyatı 4.331 TL, hizmet bedeli ise 160 TL olarak tarafıma yansıtıldı. Ancak, aynı öğrenci biletini THY’nin kendi internet sitesinden kontrol ettiğimde bilet fiyatının 3.499 TL olduğunu g...

6 Kasım 2025 tarihinde Türk Hava Yolları web sitesi üzerinden, uçuş iptali nedeniyle tarafıma verilen tazminat iade çekiyle ilgili bir geri bildirimde bulundum. Başvurumun referans numarası TK-13663102’dir. Geri bildirimin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir yanıt alamadım. İlgili iade ç...

09.11.2025 tarihinde TK2717 sefer sayılı Kars Harakani Havalimanı – İstanbul uçuşumda, Mekam marka kabin boy valizimde ciddi bir hasar meydana geldi. Uçağa binmeden önce bagajımı Kars Harakani Havalimanı’nda Türk Hava Yolları personeline sağlam şekilde teslim ettim. Kamera kayıtlarından da görülebil...

9 Kasım 2025 tarihinde İstanbul-Abu Dabi (TK0868) seferiyle 2 ebeveyn, 1 çocuk ve 1 bebek olarak ekonomi sınıfında seyahat edeceğiz. 9 aylık bebeğimiz için özel yemek talebini, belirtilen şekilde 24 saatten önce iletmemiz gerektiğinden, 6 Kasım günü eşim Türk Hava Yolları çağrı merkeziyle 11 dakikal...

09.11.2025 tarihinde saat 09:20’de İstanbul Havalimanı’ndan Elazığ’a annemle birlikte Türk Hava Yolları uçuşu için bilet aldık (bilet ücreti: 6.600 TL). Annem 20 gün önce İstanbul’da ameliyat oldu ve doktoru seyahat edebileceğini belirtti. Uçuştan önce defalarca Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerin...

08/11/2025 tarihinde TK 533 sefer sayılı İstanbul-Freetown uçuşuyla Sierra Leone’ye geldim. Bu uçuşta valizim yine tarafıma teslim edilmedi. FNATK14010 numaralı başvurumu yaptım. Aynı hatta üçüncü kez başıma geliyor ve yalnızca ben değil, aynı uçuşu kullanan birçok yolcu da sürekli aynı mağduriyeti ...

Van Ferit Melen Havalimanı tadilatta olduğu için Türk Hava Yolları tarafından biletim otomatik olarak Muş Havalimanı’na aktarılmıştı. 21 Kasım gidiş, 25 Kasım dönüş olmak üzere 1 kişi için biletimi Türk Hava Yolları web sitesi üzerinden, yaklaşık 5.700 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Bilet PNR nu...