THY hava yolları

12.11.2025 tarihinde saat 09.40’ta gerçekleşecek Samsun–İstanbul SFLP6Y kodlu Türk Hava Yolları uçuşum için biletimi THY’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Sistem kayıtlarında evlilik soyadım olmadığı için biletimin üzerinde de evlilik soyadım yazmıyordu. Bu durumu fark edince müşteri...

Türk Hava Yolları TK Cüzdan üzerinden yaptığım işlemle ilgili 17.500 TL’lik tutar kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Sistem üzerinde para iade edildi olarak görünüyor ancak Garanti Bankası American Express kredi kartıma herhangi bir yansıma olmadı. İadenin geçen ay, 10.11.2025 tarihinde yapılması ge...

11/12/2025 tarihinde TK 0869 sefer sayılı uçuş ile İstanbul Havalimanı Dış Hatlar’a iniş yaptım. Valizimi bagaj alanında unuttuğumu sonradan fark ettim ve çıkıştan geri dönüş yapamadığım için İstanbul Havalimanı Türk Hava Yolları Dış Hatlar Kayıp Eşya Birimi’ne başvurmak zorunda kaldım. Sabah 07.00...

Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden aldığım, scvbcg kodlu rezervasyona ait biletimi bugün iptal etmek istediğimde, bilet ücretim olan 19.600 TL’nin banka kartıma iade edilmesi gerekirken Thypay hesabına aktarılacağı söylendi. Ödemeyi kendi banka kartımdan yapmış olmama rağmen, sanki Thypay ...

5 Ekim tarihli Washington – İstanbul TK188 seferi için biletli yolcuydum. Uçuşumuz önce iki kez yaklaşık üçer saat rötar yaptı, ardından da uçuş tamamen iptal edildi. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşadığım mağduriyet sonrası konuyu Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne taşıdım ve 2025-000125...

Türk Hava Yolları ile yapacağım iş seyahatimde online check-in işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. 10.12.2025 tarihli, saat 09:25 kalkışlı Çukurova Havalimanı – İstanbul Havalimanı uçuşumun ardından, aynı gün saat 12:15 kalkışlı İstanbul Havalimanı – Şırnak Havalimanı şeklinde aktarmalı bir uçu...

08.12.2025 tarihli TK1454 Napoli–İstanbul uçuşum sonrasında Türk Hava Yolları, bagajlarımızın uçağa hiç yüklenmediğini belirtti. İstanbul’a inişten sonra yaklaşık bir buçuk saat bagaj bandında bekledik. Bu süreçte saat 15:00’te kalkacak olan otobüsümüze yetişemedik ve onu kaçırdık. Bu durum yolculuğ...

Ucuzabilet sitesi üzerinden Türk Hava Yolları’ndan 18 Aralık gidiş, 28 Aralık dönüş olacak şekilde toplam 10.247 TL tutarında bir bilet aldım. Wızuxj kodlu bu bileti sistem üzerinden yanlışlıkla iptal ettim. İptalden sonra ne Türk Hava Yolları ne de Ucuzabilet tarafı bana para iadesi yapmadı, aynı z...

Türk Hava Yolları ile Eylül ayında gerçekleştirdiğim Rusya–İstanbul aktarmalı Ankara uçuşumda, TK2170 sefer sayılı Ankara uçağına ait seyahatim sırasında, 23.08.2025 tarihinde satın aldığım yeni bavulumun tekerleği hasar görmüştür. Hasarı, Ankara Esenboğa Havalimanı’nda uçuştan iner inmez fark edip ...

08.12.2025 tarihinde saat 15.00’te Hakkari Yüksekova Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile bir uçuşum vardı. Uçağım iptal edildi ve bizi Van’a yönlendirdiler. THY’nin ayarladığı karayolu servisine bindirildik, ancak bu araç yolda bozuldu. Yolda başka bir servisi durdurarak Van...

8 Aralık Pazartesi günü TK2715 sefer sayılı Kars–İstanbul uçuşum için yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Uçuşumun önce 12:40–15:05 saatleri arasında olması gerekirken, tarafıma sırasıyla 13:47–16:12, ardından 14:05–16:35 ve son olarak 14:55–17:25 saatlerine ertelendiğine dair üç ...

7 Aralık tarihinde İstanbul’dan Batman’a Türk Hava Yolları ile yaptığımız uçuşta iki adet bagajımız kayboldu. Bu bagajlardan biri daha sonra bulunarak tarafıma iade edildi, diğer bagajım ise uzun süre bulunamadı. Kayıp olan valizimin içinde giysilerim, kıyafetlerim ve anneme ait terlikler bulunuyord...

19.11.2025 tarihinde saat 23.00’te İzmir’den İstanbul’a TK2341 seferiyle, ardından 01.50’de İstanbul’dan Somali’ye TK0646 bağlantılı uçuşuyla Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. 20.11.2025 tarihinde varış noktasına ulaştığımda bagajımın gelmediğini gördüm ve aynı gün bagaj kayıp başvurusu yaptım. K...

7 Aralık tarihinde TK2237 sefer sayılı Türk Hava Yolları Gaziantep – İstanbul uçuşunu kullandım. Uçağımız zaten rötar yaparak yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle havalandı ve İstanbul’a gece 04:00 civarında iniş yaptı. Biz 5 kişilik bir gruptuk ve Gaziantep’te bagaj teslimi sırasında görevli hanıme...

28 Ekim 2025 tarihinde TK0004 sefer sayılı New York – İstanbul uçuşunuzla seyahat ettim. Bu uçuş öncesinde JFK Havalimanı'ndaki IS International Shoppes Free Shop mağazasından 2 adet parfüm satın aldım ve toplam 291 USD ödeme yaptım. Ürünleri koruma paketine koyup uçağın kapısına göndereceklerini sö...

Merhaba, Türk Hava Yolları ile Türkiye’den Amerika’ya evcil hayvanımızı getirmek için yaptığımız uçuş rezervasyonu konusunda yaşadığımız sorunu iletmek istiyorum. Defalarca müşteri temsilcilerine JFK-IST arası gidiş geliş amacımızın köpeğimizi getirmek olduğunu açıklamamıza, tüm gereksinimleri kar...

7 Aralık Pazar günü Dalaman’dan İstanbul Havalimanı’na yapmam gereken TK2561 sefer sayılı uçuşum için, PNR numarası uleb85 olan biletimi satın aldım. Uçuş, bir saat 10 dakikayı aşan bir rötarla gerçekleşmesine rağmen, bu gecikme nedeniyle biletim için iptal, iade veya değişiklik hakkı tanınmadı. Ön...

6 Aralık 2025 tarihinde saat 20.25’te Antalya Gazipaşa Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na olan Türk Hava Yolları uçuşumuz için iki kişilik, ekonomi sınıfı bilet almıştık. Yoğun yağış ve sel nedeniyle yollar kapandı, saatlerce iş makinelerinin yolu açmasını beklemek zorunda kaldık. Bu durumla ilg...

Türk Hava Yolları TKPay cüzdanıma güncelleme öncesinde 2.000 TL para yükledim. Uygulamaya güncelleme geldikten sonra bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve sistem üzerinden iade de alamıyorum. Kendi sitelerindeki iletişim kanalı üzerinden şikayet oluşturdum, ayrıca çağrı merkezini de aradım a...

24 Temmuz tarihinde saat 19.10 Sinop – İstanbul uçuşunda Türk Hava Yolları ile seyahat ettik. Uçağa binerken iki adet büyük bavulumuzu bagaj olarak teslim ettik. İstanbul’a indiğimizde tüm yolcular bagajlarını aldıktan sonra sadece bizim valizlerimiz gelmedi, görevli çağırdık ve o sırada valizlerimi...

29 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim ESB-IST ve ardından IST-ERZ (TK 2708) uçuşum sonrasında, bagajımın hasarlı teslim edilmesiyle başlayan süreçteki büyük müşteri mağduriyetimi şikayet etmek amacıyla yazıyorum. Erzurum Havalimanı'nda, bagajımın hasarlı olduğu tespit edilmiş ve erztk16414 refer...

Türk Hava Yolları ve Pegasus ile yaptığım uçuşlarda, pilotların cinsiyeti ve kabin ekibinin yapısıyla ilgili bazı taleplerimi paylaşmak istiyorum. Uçuşlarımda erkek pilotlarla uçmak istemiyorum; mümkün olduğunca kadın pilotların görev aldığı seferleri tercih etmek istiyorum. Kendimi kadın pilot var...