to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları’nın slbxjp kodlu Hatay–Şırnak uçuşunda valizim ciddi şekilde hasar gördü. Uçuştan sadece bir hafta önc...e, 1 Temmuz’da satın aldığım valizimi 7 Temmuz’daki uçuş sonrası banttan aldığımda tekerleklerinin hasar gördüğünü, bir tekerleğin ise tamamen kırıldığını fark ettim. Valizin teker
30 Mart tarihinde Türk Hava Yolları ile BKO–CMN–İstanbul güzergahında yaptı...ğım aktarmalı seyahat sonrası İstanbul’a vardığımda bagajlarımdan biri eksi
27 Mayıs tarihli TK2454 sefer sayılı uçuşumda valizim bagajda ciddi hasar aldı ve kullanılmaz hale geldi. Uçuş sonrası b...agaj bölümüne gittiğimde bir tutanak düzenlenerek elime başvuru yapmam için bir kağıt verildi ve istenen görselleri ekleyerek başvurumu yaptım. Başvurumu eksiksiz yapmama rağmen s
04.07.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Samsun’a yapılacak uçuşum için THY kontuarında check-in işlemlerim sırasın...da, fazla bagaj ücreti adı altında haksız bir ödeme alındığını düşünüyorum. Dört bilet karşılığında toplam üç valizim bulunmasına ve kişi başı 15 kilo sınırını aşmadığımı beyan etm
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:35 kalkışlı TK0173 sefer sayılı Phuket–İstanbul uçuşunda 31b numaralı koltukta yolculuk ...ettim. Phuket’te mücevher alışverişi yapmıştım ve vergi iadesi alacağım için bir adet İnci bileklik ve bir adet İnci kolyeyi, ucunda 3–4 farklı değerli taş da bulunduğundan, uçak a
16 Haziran 2026 tarihli İstanbul–Antalya TK2434 seferi için mobil uygulama üzerinden aldığım dijital biniş kartına uçuş ...sonrasında tekrar ulaşmak istedim; ancak uygulama ve diğer kanallarda bu karta veya eşdeğer bir belgeye erişemedim. Uçuşa fiilen katıldığıma dair resmi bir belgeyi resmi bir kuruma
28.06.2026 tarihli TK2643 ve TK1463 seferli uçuşlarımız için eşim, ben ve iki çocuğum adına online check-in işlemi yapar...ken sistemde ciddi bir sorunla karşılaştım. Eşim ve bir çocuğum için check-in işlemi onaylanırken, benim ve diğer çocuğumun işlemi tamamlanmadı. Bunun üzerine THY müşteri hizmetle
13.06.2026 tarihinde Napoli’den İstanbul’a Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuş sonrasında bagajımı aldığımda bavulumun a...çılmış olduğunu gördüm. Hemen yeni bir bavul alarak eşyalarımı içine aktarırken, guard marka kahverengi çantamın ve çantanın içindeki kişisel bakım eşyalarımın yerinde olmadığını f
6 Haziran’da Türk Hava Yolları ile yaptığım ve PNR kodu UHM7EA olan uçuşta, varış havalimanında bagajımı teslim alırken ...bavulumun kırıldığını fark ettim. Hemen havalimanında gerekli formu doldurdum, bagaj hasar kaydı açıldı ve bana ddp ısttk96656 numaralı bagaj takip numarası verildi. Daha sonra ta
2 Haziran 2026 tarihinde THY ile Singapur–İstanbul–Ankara uçuşu yaptım. Orta boy Cambridge Polo Club marka bavulumu Anka...ra’da teslim aldığım anda, 4 tekerleğinden birinin havada kaldığını ve çalışmadığını gördüm. Bavulun tutma yeri tamamen kopmuştu ve ortada yoktu, ayrıca fermuar kısmı da soyulmuş d
18 Mayıs 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın JFK Havalimanı çıkışlı uçuşuyla yaptığım seyahatte bir valizim uçağa konul...mamış, tarafıma sonradan hem geç hem de hasarlı bir şekilde teslim edilmiştir. Valizimde ciddi hasar olmasının yanı sıra, içinden hediyelik olarak aldığım bir tişörtün valizin üstü
26 Mayıs tarihinde Güney Kore’den TK91 sefer sayılı uçuşla İstanbul’a dönüşümde, yeni aldığım ve ilk kez kullandığım ort...a boy Samsonite Trunk marka valizimin, üstelik üzerinde koruyucu kılıf olmasına rağmen üç farklı yerden hasarlandığını ve göçükler oluştuğunu gördüm. Bunun üzerine havalimanında TH
Türk Hava Yolları ile yaşamış olduğum hasarlı bagaj sürecimin haksız şekilde sonuçlandırılmasına ilişkin şikayetimi payl...aşmak istiyorum. 28.02.2026 tarihinde TK0209 sefer sayılı Singapur (sın) – İstanbul (ıst) uçuşum ve devamındaki İstanbul – Hamburg uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda bavu
THY Miles&Smiles hesabımdan 10 Haziran 2026 tarihinde hiçbir gerekçe göster...ilmeden 10.100 mil alındı. Mail hesabıma, sehven verilen mil miktarı ifades
"Bugün THY den dönüş sağlandı ve zararım karşılandı teşekkürler"
Nisan ayında gerçekleştirdiğim iki adet Türk Hava Yolları uçuşuma ait faturalar, KDV eklenmeden kesildi. İlgili bilet nu...maralarım 2352298814053 (tutar: 12.171,38 TL) ve 2352298452892 (tutar: 9.005,71 TL) olup, bu tutarlara ait faturaların KDV’siz düzenlenmiş olması nedeniyle muhasebeye teslim edemiy
3 Mayıs 2026 tarihinde TK699 seferi ile yaptığım uçuşun sonunda İstanbul Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda valizi...min yırtılmış olduğunu fark ettim. Uçağa teslim ederken herhangi bir sorunu olmayan valizimin, teslim esnasında bu şekilde hasarlı olması beni oldukça mağdur etti. Durumu hemen ha
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim 2352287468086 bilet numaralı, VKF5LX rezervasyon kodlu İstanbul – Samsun 20.30 u...çuşu sonrasında kırılamaz özellikli valizimi teslim aldığımda valizimin kırıldığını ve her tarafının çiziklerle dolu olduğunu gördüm. Hasarı daha valizi alır almaz fark ederek hiç
29 Nisan tarihinde TK 1662 Hamburg–İstanbul uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, Samsonite marka Neopulse spinne...r 75 cm large boy valizimin altında büyük bir delik açıldığını ve valizin adeta çöktüğünü gördüm. Bu hasar nedeniyle valiz artık kullanılmaz durumdadır. Söz konusu hasarla ilgili a
1 Mayıs 2026 tarihinde Kastamonu–İstanbul TK2739 seferli uçuşumdan birkaç saat önce, saat 17.30 civarında tarafıma uçuşu...n hava şartları gerekçesiyle iptal edildiğine dair e-posta gönderildi. Aynı gün İstanbul’da olmam gerektiği için uçuş saatine göre planlama yapmıştım ve bu iptal nedeniyle hem uçuş
08.03.2026 tarihli Riyad – İstanbul TK0143 sefer sayılı uçuşta, RA4LPM rezervasyon numarasıyla Kinderkraft marka çocuk ü...ç tekerlekli bebek arabamı Türk Hava Yolları’na teslim ettim. Varışta bebek arabamı alamadım, kayıp eşya birimine başvuru yaptım ve dosya numarası olarak 2026067594 ve ddp ısttk809
3 Mayıs 2026 tarihli TK 2654 sefer sayılı İstanbul Havalimanı (ıst) – Erzincan Yıldırım Akbulut Havalimanı (erc) uçuşumu...z, hava muhalefeti gerekçe gösterilerek Türk Hava Yolları tarafından iptal edilmiştir. İptal sonrasında havaalanında herhangi bir konaklama imkanı sağlanamayacağı tarafımıza bildir
3 Mayıs 2026 tarihli TK 2654 sefer sayılı İstanbul Havalimanı (ıst) – Erzincan Yıldırım Akbulut Havalimanı (erc) uçuşumu...z, Türk Hava Yolları tarafından hava muhalefeti gerekçe gösterilerek iptal edilmiştir. Uçuş iptali sonrasında havaalanında yeterli bilgilendirme yapılmadan mağdur edildik ve bize k
