to read complaints and reviews, or file yours.10 Eylül 2026 günü Türk Hava Yolları ile yaptığımız İstanbul–Paris uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 10:10’dak...i uçuşumuz için 09:30’da uçağa alındık, ancak yaklaşık 11:00’e kadar uçakta hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Ardından yine net bir bilgilendirme olmadan uçaktan indirildik v
6 arkadaşımla birlikte 13–16 Kasım tarihleri arasında İstanbul‑Malta gidiş‑dönüş turistik bir seyahat planladık. Hepimiz... aynı Türk Hava Yolları uçuşlarında, aynı sınıfta ve ecofly (bagajsız) paket kapsamında biletlerimizi, yalnızca satın alma tarihlerimiz farklı olacak şekilde aldık. İlk arkadaşımı
6 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Washington DC’ye yapacağım uçuş için uçuştan yaklaşık 4 saat önce havali...manındaydım. Ancak vizemdeki ufak bir hata gerekçe gösterilerek biniş kartım verilmedi ve uçuşa kabul edilmedim. Bu durum tamamen ABD makamlarının inisiyatifinde olup benden kaynak
Türk Hava Yolları ile 13 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Dalaman’a gerçekleştirilmesi planlanan TK2574 sef...erli uçuşumuz saat 22.20 olarak görünmekteydi. Tarafımıza önce SMS ile uçuşun 23.00’e ertelendiği bilgisi gönderildi. Daha sonra ise yine SMS ile rötarın iptal edildiği ve uçuşun p
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden wjugjz rezervasyon kodlu 13 Eylül Pazar günü saat 20:15 Mardin Havalimanı’n...dan İstanbul Havalimanı’na olan uçuş için millerimle ödül bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında hesabımdan 8.500 mil çekildi, yalnız ödemem gereken vergi tutarı kredi kartımdan hi
09.09.2026 tarihinde saat 13:42’de telefonuma, TK2810 IST-SZF uçuşu için TK info adına bir SMS ile biniş kartı bağlantıs...ı gönderildi. Bu uçuşla ya da ilgili rezervasyonla hiçbir bağlantım bulunmamaktadır ve bu durum, kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı ya da telefon numaramın yanlışlıkla başkas
Türk Hava Yolları’ndan eşimle birlikte balayı için 2 kişi gidiş–dönüş Türkiye–Moğolistan uçuşu satın aldık. 02.08.2026 t...arihli, saat 13:20’deki bu ekonomi sınıfı uçuşumuz için toplam 85.152,40 TL ödedik. Uçuşumuza 24 saatten az bir süre kala, 01.08.2024 saat 20:15 civarında tarafıma kısa mesaj ile u
"Sorun, geri bildirim kaydına dönüş yapılmasıyla değil, çağrı merkezini tekrar aramam sonrasında görüştüğüm müşteri hizmetleri personelinin konuyu daha detaylı incelemesi sayesinde nihayet çözüldü ve rezervasyonum tarafıma iletildi. Bu nedenle mevcut sorun çözülmüş durumdadır. İlgilenerek işlemi sonuçlandıran müşteri hizmetleri personeline ayrıca teşekkür ederim."
Miles&Smiles hesabım üzerinden eşim adına 26.08.2026 tarihinde saat 01:13 sularında, İstanbul – Ljubljana gidiş ve Ljubl...jana – İstanbul dönüş uçuşlarını kapsayan bir bilet satın aldım. Satın alma sırasında yolcu bilgileri ve Miles&Smiles üyelik bilgileri eksiksiz olarak girildi, ödeme adımı sorunsuz
23 Ağustos 2026 tarihli saat 17:45 İstanbul Havalimanı çıkışlı İstanbul–Antalya Türk Hava Yolları uçuşumla ilgili yaşadı...ğım ciddi mağduriyeti ve THY kaynaklı olduğunu açıkça gördüğüm operasyonel aksaklıkları belirtmek istiyorum. Uçuştan saatler önce check-in işlemlerimizi tamamlamış, tüm kayıtlı bag
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul kalkış, Kahire varış gidiş; Kahire kalkış, İstanbul varış dönüş olacak şekilde, 13 Temmu...z gidiş ve 13 Ağustos dönüş tarihli flexfly bileti aldım. Bileti almadan önce müşteri hizmetlerini özellikle arayıp dönüş tarihim net olmadığını, ne yapmam gerektiğini sordum. Bana
12.08.2026 tarihinde Ankara-İstanbul-Kuveyt uçuşumun 07:55' teki Ankara-İstanbul uçuşu THY tarafından iptal edilmiş ve t...arafıma bilgilendirme yapılmıştır. Bu uçuşum 4 saat erken olan başka bir uçuş ile değiştirilmiştir. Müşteri hizmetlerini arayarak ilgili ucusun 08:55 olarak değiştirilmesini talep
THY ile 25.12.2027 tarihli İstanbul – Kuala Lumpur – Melbourne uçuşlarımız için umpgtt ve rklkw3 PNR numaralı, eşim ve b...enim adına olan biletlerimizi aylar öncesinden 2 kişilik olarak aldık. Eski uçuş planımızda Kuala Lumpur aktarmasında sadece yaklaşık 2,5–3 saatlik bir bekleme süremiz bulunuyordu.
6 Temmuz’da THY mobil uygulaması üzerinden 1 Ağustos 2026 Cumartesi 13:25 Dalaman–İstanbul TK2589 uçuşu için bilet aldım... ve millerimi kullanarak ön sıralardan ücretli koltuk seçimi yaptım. Ancak bugün gelen SMS ve mail ile “operasyonel nedenlerden dolayı” koltuğumun tek taraflı olarak 12'ye orta kol
22 Temmuz 2026 tarihli İstanbul Havalimanı (ıst) – Çukurova Havalimanı (cov) TK2466 sefer sayılı uçuşumda Türk Hava Yoll...arı personelinin yönlendirme ve ihmali nedeniyle hem zaman hem de maddi kayba uğradım. Uçuşum için yaklaşık saat 13:15–13:20 civarında, yani kalkışa yaklaşık 40–45 dakika kala hava
24 Nisan 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan İstanbul (ıst) – Atlanta (atl) arası, 16 Temmuz gidiş ve 8 Şubat 2027 dön...üş olacak şekilde, Economy Class (q) sınıfında, promosyon/kısıtlı şartlara sahip gidiş–dönüş bilet aldım. Bu bileti oğlum ve kendim için toplam 3.207 USD ödeyerek satın aldım. Mem
13 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:30’da Kastamonu (kfs) – İstanbul yönünde THY’den aldığım tek yön uçuşa, çocuğum hastala...ndığı için katılamadım. Uçuştan yaklaşık 36 saat önce THY’nin kendi internet sitesi üzerinden kayıt açarak durumu bildirdim ve benden sağlıkla ilgili belgeleri talep ettiler. İste
3 Temmuz’da Türk Hava Yolları üzerinden 5 Temmuz Pazar günü Ağrı–İstanbul uçuşu için 6.990 TL’ye bilet satın aldım. Daha... sonra bir aksilik çıktığı için bu bileti değiştirerek 13 Temmuz Pazartesi günü Ağrı–İstanbul uçuşu için 5.000 TL’ye yeni bir bilet aldım. Değişiklik işlemi sırasında değişiklik üc
13 Haziran sabahı Obilet internet sitesi üzerinden 29 Haziran tarihinde Ashgabat Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na ...08:10–10:25 saatleri arasındaki uçuş için uçak bileti satın aldım. Ödeme olarak toplam 23.936 TL ödedim. Ancak satın aldığım bu bilet Türk Hava Yolları’nın sisteminde görünmüyor.
"Teşekkür"
Türk Hava Yolları’nın hizmet kalitesine ve güvenilirliğine duyduğumuz güven nedeniyle 13 Temmuz 2026 tarihinde Nevşehir ...çıkışlı, İstanbul aktarmalı Basel uçuşu için TK2092 ve TK2093 seferleriyle 9 kişilik bilet satın aldık. Seyahat planımızı tamamen bu uçuş saatlerine göre organize ettik. Aksaray’da
10.06.2026 tarihinde saat 13:50 civarında İşCep üzerinden Türk Hava Yolları’na ait PNR kodu verilen rezervasyonum için 2...9.115,90 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. İşlem hesabımdan tahsil edilmiş, dekont oluşturulmuş ve bankam tarafından ödeme başarılı olarak görünmektedir. Ancak buna rağmen ödeme
Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden 9 Haziran saat 21.00 civarında Rize – İstanbul Havalimanı için 13 Hazira...n Cumartesi 20.15 uçuşuna bilet satın aldım. Ancak tarihte hata yaptığımı fark ederek, bileti sadece bir gün sonrasına, 14 Haziran 20.15 uçuşuna değiştirmek istedim. Bilet alımını
Türk Hava Yolları’ndan, 2352522538615 numaralı biletimle 12 Haziran 2026 tarihli İzmir ADB 16:55 → İstanbul ıst 18:15 TK... 2329 seferi için yaptığım zorunlu iptal talebimin haksız şekilde reddedilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Bu bileti Kiwi.com üzerinden, İstanbul–Riyad uçuşumla birlikte tek rezervasy
İstanbul–Tokyo (Narita) gidiş–dönüş uçuşlarımızda Türk Hava Yolları ile beklentilerimizin çok altında bir deneyim yaşadı...k. Uzun yıllardır hava yolu seyahatleri yapan yolcular olarak, ilk kez bir uzun mesafeli uçuşu bu derece yorucu ve konforsuz deneyimlediğimizi belirtmek isterim. 21 Mayıs tarihli T
