to read complaints and reviews, or file yours.06 Nisan tarihinde annem Diyarbakır – İstanbul aktarmalı Dallas uçuşu için Diyarbakır Havalimanı’nda 08.40 uçuşuna bagaj... teslimi sırasında Türk Hava Yolları kontuarında çok üzücü bir durum yaşamıştır. Annem yaşından ve sağlık durumundan dolayı tekerlekli sandalye ile, engelli yolcu statüsünde uçağa
11 Mayıs 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile TK2414 sefer sayılı uçuşla İstanbul Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na ...balayı için seyahat ettim. Uçuşum sorunsuz gerçekleşmesine rağmen, varışta bagajım gelmedi. Üstelik bu bagaj için ekstra ücretimi kredi kartı ile ödemiş olmama rağmen böyle bir sor
08.05.2026 tarihli TK1782 Kopenhag–İstanbul uçuşunda Türk Hava Yolları ile kabul edilemez bir mağduriyet yaşadık. İyi hi...zmet beklentisiyle THY’yi tercih etmemize rağmen, hem Kopenhag Havalimanı’nda hem de İstanbul’a iniş sonrasında son derece yıpratıcı bir süreçle karşılaştık. Kopenhag Havalimanı’n
03 Şubat 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan Newark–İstanbul gidiş dönüş biletimi, 2 adet valiz hakkı dahil olacak şek...ilde satın aldım. 04.05.2026 tarihli TK30 Newark–İstanbul uçuşumdan önce bagaj kilogram fazlalığı ücretini de ödedim. Ancak 7 Nisan’da yürürlüğe giren yeni oversize bagaj uygulamas
03 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:00’daki İstanbul – Gaziantep uçuşum sonrası Gaziantep Oğuzeli Havalimanı’nda Havaş bagaj... taşıma hizmeti nedeniyle iki adet orta boy valizimde ciddi hasar oluştu. İki valizimden birinin çekçeği kırıldı, diğerinin ise kumaş kaplaması yırtıldı ve valiz setim bozuldu. Ha
03 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Kopenhag–İstanbul TK1782 sefer sayılı uçuşta yaşadığım bir güvenlik ihlalini v...e sonrasındaki yetersiz müşteri ilişkileri sürecini paylaşmak istiyorum. İlgili uçuşa ait PNR kodum wnrtb3, adım Soyadım Nurhayat Ö*****’tür. Uçağın inişi sonrasında henüz park po
28 Mayıs tarihinde TK0620 sefer sayılı Fas – İstanbul, ardından İstanbul – İzmir uçuşum sonrasında valizimi teslim aldığ...ımda valizimin tekerleğinin kırık, yan duvarlarının çatlamış ve çekme alüminyum plastiğinin kırık olduğunu gördüm. Valizim şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Havalimanındaki ye
06.05.2026 tarihli TK0646 sefer sayılı İstanbul – Mogadişu uçuşumda Türk Hava Yolları ile yaptığım yolculukta bagaj tesl...im bölümüne etiketli olarak verdiğim valizim varışta bana hiç teslim edilmedi. Şu ana kadar valizime dair hiçbir bilgi alamadım. Kaybolan valizin içinde giyeceklerim, sigaralarım,
04.05.2026 tarihli Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Riyad aktarmalı Dammam uçuşumda (Riyad–Dammam TK0146 seferi) ...valizlerim teslim edilmedi ve hâlâ kayıp durumdadır. Dammam’a indiğimde bagaj bantlarında valizlerimi göremedim, bagaj etiketlerim elimdeydi ve hemen havalimanında rapor tutturarak
27 Nisan 2026 tarihli Port Sudan – Ankara seyahatimde, TK0511 PZU–IST ve TK2154 IST–ESB uçuşları sonrasında teslim edilm...esi gereken bagajım tarafıma ulaştırılmadı. Ankara’ya inişimin ardından bagaj bandı çalışır çalışmaz başına geçtim ve bandı sonuna kadar beklememe rağmen bagajım hiç gelmedi. Haval
20 Nisan tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK1997 sefer sayılı İstanbul–Londra uçuşuyla gerçekleştirdiğim seyahatimde, Lon...dra’ya vardığımda bavulum oldukça geç teslim edildi ve bavulun üst taşıma kısmının kırılmış olduğunu gördüm. Bavulu alır almaz havalimanındaki yetkili kişilere giderek durumu anlat
03.05.2026 tarihinde eşimle birlikte TK2425 Antalya–İstanbul ve aktarmalı TK2814 İstanbul–Samsun uçuşlarıyla seyahat ett...im. Kabin boy valizlerimiz ölçülere uygun olmasına rağmen, görevliler tarafından zorla kargoya verilmek istendi ve el bagajı olarak almamıza izin verilmedi. Uçuşumuz iki kez ertele
25 Nisan 2025 tarihinde Frankfurt–İstanbul uçuşumda valizim Havalimanı süreçlerinde hasar görmüştür. İstanbul Havalimanı...’nda ilgili birim tarafından hasar tutanağı tutulmuş ve görevli personel tarafından tarafıma üç seçenek sunulmuştur: anında valiz değişimi, adrese yeni valiz gönderimi veya tamir f
18 Nisan 2026 tarihli TK2193 sefer sayılı uçuşla yaptığım yolculuk sonrasında, vıp kapıdan çıkıp doğrudan otele geçtim v...e valizlerimin daha sonra otele teslim edileceği bilgisi verildi. Valizlerim otele ulaştıktan sonra, yaklaşık 1–2 saat içinde kontrol ettiğimde büyük valizimin kırıldığını, küçük v
25 Nisan 2026 tarihli TK2 New York – İstanbul – Batum uçuşum sonrasında kayıtlı bagajım, 27 Nisan 2026 tarihinde Batum H...avalimanı’nda bana kırık ve açık kilitle teslim edildi. Valizimi teslim aldığımda dış kilidin kırık ve açık olduğunu, valizin içinin tamamen karıştırıldığını, iç bölmelerin fermua
1 Mayıs tarihinde TK1633 sefer sayılı uçuşla Münih’e vardığımda, Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim bagajımı banttan ha...sarlı şekilde teslim aldım. Valizimin gövdesinde kırık oluşmuş durumda ve içi dışarıdan net şekilde görülüyor. Münih havalimanında, hasarlı bagajla ilgili Türk Hava Yolları’na ait
02.05.2026 tarihli TK1674 Köln Bonn – İstanbul uçuşumda bagaj hakkımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Uç...uş öncesinde evde valizimi tarttığımda 35 kg geldi ve biletimde 30 kg bagaj hakkım olduğu için Türk Hava Yolları mobil uygulamasından 5 kg ek bagaj satın aldım ve bunun için 20 eur
Türk Hava Yolları ile yaptığım İstanbul aktarmalı Londra uçuşumun sonunda Londra havalimanında valizimi teslim aldığımda..., valizimin bir tekerinin tamamen kopmuş ve kaybolmuş, diğer tekerinin ise kırılmış olduğunu gördüm. Valizim 1,5 yıl önce İtalya’dan aldığım, sağlam ve kullanılabilir durumdaki bir
24 Mart 2026 tarihli Ankara Esenboğa – Sarajevo TK 1021 sefer sayılı uçuşumda bagajım hasar gördü ve THY’nin tazminat ta...lebimi reddetmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Esenboğa Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve bu nedenle orada tutanak tutuldu, ben de
24 Nisan tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Köln Bonn Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında valizimi banttan ...aldığımda, valizimin çatlamış olduğunu gördüm. Yolculuk öncesinde herhangi bir hasarı olmayan valizimin bu halde gelmesi nedeniyle yaklaşık 1200-1500 TL civarında maddi zarara uğra
14 Mart 2026 tarihli TK2606 İstanbul–Diyarbakır uçuşumda, Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim bagajımı aldığımda valizim...in hasarlı olduğunu gördüm. Valizimin kilit kısmının içi, yani şifreleme yapılan bölüm patlamış, fermuarı da kırılmış durumdaydı. Havalimanında durumu fark eder etmez ilgili birime
THY -Türk Hava Yolları ile uçuş rahat ama sonradan rahatınız kaçabilir. Yıllarca Pegasus la uçuş yaptım hiç böyle bir so...run yaşamadım. THY tam bir hayal kırıklığı! 23 Ocak 2026 tarihli TK1823 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumda, Nautica marka, 2023 yılında 2.750 TL ödeyerek aldığım (CV3305L. 6ga
29 Mart 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Kanada Toronto’ya yaptığım uçuşun sonunda bagajımı teslim aldı...ğımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Havalimanında yaklaşık 1 saat kalarak durumla ilgili tutanak tutturdum ve hemen ardından 2026085752 numaralı dosya ile geri bildirim oluşt
10.04.2026 tarihli TK5067 sefer sayılı uçuşla yaptığım yolculuğun sonunda bagaj tesliminde valizimi kırık şekilde aldım.... Hemen Mardin Havalimanı’nda tutanak tutuldu ve tarafıma yeni valiz verileceği söylendi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yeni bir valiz teslim edilmedi. Bu süre içind
