THY Bagaj havalimanı

30.06.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK2238 sefer sayılı İstanbul-Gaziantep uçuşunu gerçekleştirdim. Varışta bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin kopmuş olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen yetkililere başvurdum ve 2025138772 numaralı tutanak tutuldu. Sorunum yaklaşık 3 aydır ...

23 Ağustos tarihli TK 067 Addis Ababa – İstanbul uçuşunda bagaj hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Valizimde dondurulmuş ürünler, numune olarak getirdiğim ahtapotlar, termoslar, kıyafetler, bir karton sigara ve bir şişe viski bulunuyordu. Toplam maddi değer yaklaşık 1065 USD’dir. Uçuş önc...

25/08/2025 tarihinde TK 091 sefer sayılı uçuşla Güney Kore Seul’den İstanbul’a ailemle birlikte seyahat ettik. 2 yetişkin, 1 çocuk ve 1 bebek olarak toplam 3 kişilik bagaj hakkımız bulunuyordu. Tatil boyunca ağırlığı değişmeyen, 27 kg’lik iki valizimizle toplamda 12 kez uçuş yaptık ve bunların 3’ü T...

7 Eylül tarihinde Bosna Hersek’ten aktarmalı olarak Batman’a Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuş sonrasında, iki bagajımdan biri İstanbul’da kalmıştı. Bu durumu anlayışla karşıladım ve ertesi gün bagajlarınız geldi, teslim alabilirsiniz diye arandım. Ancak Batman Havalimanı’na gittiğimde sadece bir ...

1 ay önce Köln-Bonn Havalimanı’nda Türk Hava Yolları ile yaptığım yurt dışı uçuşumun ardından, sağlam teslim ettiğim bagajım bantta kırık olarak teslim edildi. Dönüşüme 20 günüm olmasına ve bu süre içinde sorunumun çözülebileceğini belirtmeme rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bagajım kulla...

5 Eylül 2025 tarihinde Türk Havayolları'nın TK 1759 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Lizbon Havalimanı uçuşunu gerçekleştirdim. Lizbon’a vardığımda bagajım tarafıma teslim edilmedi ve kaybolduğu bilgisini aldım. Havalimanında hemen rapor tutturdum. Görevli personel, bagajımın bir sonraki uçakla ge...

6 Eylül 2025 tarihinde TK886281 sefer sayılı uçuşla Lüksemburg Havalimanı’na geldim. Varışta bagajım teslim edilmedi. Havalimanında başvuru yaparak LUXTK16181 referans numarasıyla kayıp bildirimi oluşturdum. Bugün itibarıyla bagajım bulundu ancak otelime transferi gerçekleştirilmiyor. Bagajımda ben...

11 Ağustos tarihinde İstanbul-Ankara uçuşum sırasında bagajım zarar gördü. Uçuş sonrası bagajımın kırıldığını fark ettim ve havalimanında tutanak tutularak gerekli fotoğraf ve belgeleri sisteme yükledim. Yaklaşık bir aydır herhangi bir sonuç alamadım ve süreç halen tamamlanmadı. THY müşteri hizmet...

27 Ağustos 2025 tarihinde Elazığ-İstanbul uçuşumda bagajım uçağa yüklenmedi. Havalimanında rapor tuttum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Toplantı için İstanbul’da bulunmam gerektiğini belirttim ve yetkili kişi, ihtiyaçlarımı karşılamak için alışveriş yapmamı, harcamaların karşılanacağını söyledi. ...

15 Mayıs 2024 tarihinde Türk Hava Yolları ile TK001 sefer sayılı uçuşumda, LAX Havalimanı’nda valizimi teslim aldığımda valizimin açık olduğunu ve içindeki elbiselerim, makyaj malzemelerim ile parfümlerimin kaybolduğunu fark ettim. Hemen tutanak tutturdum ve kaybolan eşyalarımın toplamda 70.000 TL ...

31.08.2025 tarihinde Antalya’dan Münih’e olan uçuşum için tuı üzerinden Türk Hava Yolları’ndan (THY) bilet satın aldım. Biletimde kişi başı 30 kg olmak üzere toplam 60 kg bagaj hakkımız bulunuyordu. Ancak havalimanında Sunexpress kontuarına yönlendirildik ve burada bize sadece 20 kg bagaj hakkımız o...

24 Ağustos tarihinde Podgorica-Çukurova aktarmalı uçuşum sonrasında, Çukurova Havalimanı dış hatlar bagaj teslim bölümünde bagajımı kırık tekerlekle teslim aldım. Hemen havalimanında yetkililere başvurmama rağmen, ofis kapalı olduğu için rapor tutturamadım ve bu nedenle ilgilenilmedi. Daha sonra müş...

31.08.2025 tarihinde ailecek Umre ziyaretimizden dönüşte THY'nin Medine-Konya uçuşuyla Konya Havalimanı'na geldik. Varışta, bagajlarımızın uçağa alınmadığını yer görevlilerinden öğrendik. Hemen THY ve HAVAŞ'a kayıp bagaj bildirimi yaptım (Başvuru No: 2025204526), ancak kimse bagajlarımız hakkında bi...

24.08.2025 tarihinde Türk Havayolları ile Adana’dan Erzurum’a yaptığım uçuşta bagajım kayboldu. Bagajım bir gün sonra akşam saatlerinde elime ulaştı, bu süreçte iki gün boyunca tatilimi bagajsız geçirmek zorunda kaldım. Bu nedenle yeni kıyafet ve ihtiyaç malzemeleri almak zorunda kaldım ve hem zaman...

İstanbul Havalimanı'ndan Tivat Havalimanı'na olan uçuşumda, overbook durumu nedeniyle check-in yapamadık ve uçağa binemedik. Aynı gün Tivat'a başka uçuş olmadığı için, normalde satın aldığımız uçuştan sadece 5 dakika sonra olan Podgorica Havalimanı uçuşuna yönlendirildik. Bu işlem sırasında Türk Hav...

17.08.2025 tarihinde TK1409 sefer sayılı uçuşumda bagajımda ciddi hasar oluştu. Bagajın ön yüzeyinde, altında ve bir tekerleğinde kırık meydana geldi. Aynı valiz gidiş uçuşunda da kırılmıştı, ancak Türkiye'ye dönüşte kullanılamayacak hale geldi. Havalimanında rapor tutturdum ve rapor dosya numaram 2...

27 Ağustos 2024 tarihinde TK2431 sefer sayılı Antalya Havalimanı–İstanbul Havalimanı uçuşunda business class yolcusu olarak seyahat ettim. Bagajımda öncelikli etiket olmasına rağmen valizlerim yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bant neredeyse tamamen boşalmıştı, tüm valizler bitmişt...

26 Ağustos 2025 tarihinde THY müşteri hizmetlerini arayarak ek bagaj ücreti hakkında bilgi aldım ve bana kilo başı 3 euro ödemem gerektiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım ve 27 Ağustos 2025’te Schipol Havalimanı’ndan TK1958 ve TK2348 bağlantılı uçuşum için 55 kilo fazla bagaj verdim....

11 Ağustos 2025 tarihinde Los Angeles Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim THY uçuşumda, ekstra ücret ödeyerek satın aldığım Flexfly biletimde 2 adet 23 kg bagaj hakkım bulunmasına rağmen, sistemlerindeki hata nedeniyle sadece 1 adet bagaj hakkım göründü ve bu yüzden benden 165 dolar ek bagaj ücreti al...

16 Ağustos 2025 tarihinde TK0034 Houston–İstanbul sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunda yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte 13D ve 13B koltuklarında seyahat ettik. Bilet alırken iki kişi için 23 kg + 8 kg bagaj hakkı seçmiştim; ancak hem gidiş hem de dönüş için ekstra bag...

13 Ağustos’ta İstanbul Havalimanı’ndan Dalaman’a yaptığım uçuşta ivs marka orta boy bagajımı sağlam şekilde teslim ettim. 23 Ağustos’ta Dalaman-İstanbul dönüş uçuşumda ise bagajımı teslim aldığımda iki tekerleğinin tamamen kırıldığını ve gövde kısmında da ciddi kırıklar oluştuğunu gördüm. Bagaj nere...

08.08.2025 Cuma günü Türk Hava Yolları’nın TK1745 sefer sayılı Ordu’dan İstanbul aktarmalı Oslo uçuşumda valizlerim teslim edilmedi. Oslo Gardermoen Havalimanı’ndaki kayıp bagaj birimiyle görüştüğümde, valizlerimin Oslo’da olduğu teyit edildi ve havayolu şirketiyle bağlantıya geçerek valizlerimi ala...

28.08.2025 tarihinde İstanbul-CGK uçuşum için, PNR: VY4WY3 koduyla THY’den kredi kartı ile 18.133,11 TL ödeyerek bilet satın aldım. Biletimi aldığımda uygulamada ve bilet bilgilerimde “1 parça x8 kg kabin bagajı” ve “1 parça x30 kg kayıtlı bagaj” hakkım olduğu açıkça belirtiliyor. Ancak emin olmak i...