to read complaints and reviews, or file yours.Terra Pizza Şubesinin Keyfi Sipariş Reddi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Yemeksepeti üzerinden İzmir Çamlıkule Terra Pizza şubesinden verdiğim siparişlerim defalarca kez keyfi olarak iptal ediliyor. Bugüne kadar farklı zamanlarda toplamda 6–7 kez sipariş verdim ve bunların bir kısmı hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Son yaşadığım mağduriyette ise #X1cr-2637-s988 numaralı, 340 TL tutarındaki siparişim de iptal edildi.
En sinir bozucu olan ise son siparişimde, yaklaşık 1 saat bekledikten sonra siparişimin iptal edilmesiydi. Siparişimin getirilemeyecek kadar uzakta olmadığını biliyorum, çünkü aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz şekilde teslimat yapıldı. Buna rağmen özellikle Terra Pizza şubesinin keyfine göre siparişleri geç saatlerde iptal ettiğini düşünüyorum ve o saatte yeniden başka yerden sipariş verme şansım da kalmıyor.
İptal edilecekse siparişi baştan kabul etmemenizi, kabul ettiğiniz siparişleri de zamanında ve sorunsuz şekilde teslim etmenizi bekliyorum. Müşteri hizmetlerinize de iptal sonrası hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam mağduriyetimi daha da artırıyor. Hem Yemeksepeti’nden hem de ilgili Terra Pizza şubesinden bu durumun incelenmesini, keyfi iptallerin son bulmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Burak B. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi aradık ancak ulaşamadık. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Değerli Misafirimiz sizi aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Biraz da siz ulaşamayın belki aç karnına bedavadan 1 2 saat bekletilmek ne demek az da olsa anlayabilirsiniz.
Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
