Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Terra Pizza Şubesinde Hijyen İhlali Ve Sipariş Gecikmesi

37

12 Eylül 2026 günü saat 15:00 sularında Ankara Ankamall AVM Terra Pizza şubesinden 2 adet pizza siparişi verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen sürekli yoğun olduklarını ve sevkiyat olduğunu söyleyip hiçbir ilerleme kaydetmediler, siparişlerimiz hala hazırlanmadı.

Beklerken şubede ciddi hijyen sorunları olduğunu fark ettim. Yerde çöpler dolaşıyor, genel temizlik oldukça kötüydü. En rahatsız edici olan ise çalışan hanımefendinin yere düşen ketçabı çöpe atmak yerine tekrar kutunun içine koyması oldu. Bu durum sadece beni değil, diğer müşterileri de rahatsız etti.

Ben Terra Pizza’dan çalışanlarının hijyen kurallarına uymasını, işlerini hızlı ve dikkatli yapmalarını, müşterilere karşı daha saygılı ve özenli davranmalarını bekliyorum. Yaşanan bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli uyarıların yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.

14 Eylül 11:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Oğuzhan B. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

14 Eylül 11:01

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi aradık ancak ulaşamadık. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

14 Eylül 17:00

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

15 Eylül 11:32

Merhaba, Değerli Misafirimiz aradık ancak ulaşamadık. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

16 Eylül 17:24

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Terra Pizza'da 45 Dakikalık Bekleme Ve Karanlık Kıl Sorunu

499

"Müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum."

Terra Pizza Şubesinde Soğuk Pizza Yanlış Sipariş Ve Hijyen Sorunu

170

19.07.2026 tarihinde saat 19.27’de İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Terra Pizza şubesinden bir sucuklu pizza, bir d...

Video Şikayetler

Terra Pizza Ürünler Resimde Farklı Gösteriliyor

Terra PizzaÜrünler Resimde Farklı Gösteriliyor

Profil fotoğrafı
Eray
Terra Pizza Sipariş Süreci!

Terra PizzaSipariş Süreci!

Profil fotoğrafı
Ömer
Terra Pizza Denizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

Terra PizzaDenizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Hasan
Terra Pizza Patates Porsiyonu Çok Küçük Geldi!

Terra PizzaPatates Porsiyonu Çok Küçük Geldi!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular