telekom

Türk Telekom hattımda yanlış paket tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 17.10.2026 tarihinde saat 21:34 civarınd...a işlem yaparken ek paket seçenekleri arasındaki başka bir paketi fark edemeyip haftalık 4 GB’lik faturalı paketi yanlışlıkla aldım. Asıl amacım 140 TL’ye sunulan 10 GB’lik avantaj...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır Üsküdar Kuzguncuk Bereketli Sokak’ta, sahile bir arka s...okak sayılabilecek oldukça merkezi bir konumda olmamıza rağmen ne ben ne de eşim hattımızı düzgün şekilde kullanamıyoruz. Evimizin içinde olduğu gibi sokakta da neredeyse hiç telef...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Mayıs 2026’dan bu yana her ay en az bir hafta boyunca internet hizmeti...nden yararlanamıyorum. 444 0 375’i aradığımda sistemde 24 saat olarak görünen planlı arıza ve kesintiler, gerçekte çoğu zaman 10–15 güne kadar uzuyor ve bu sürelerde evimde hiç int...

Evde yaklaşık 10 yıldır sabit internet kullanıyoruz ve bunun 6–8 yıllık kısmında Türk Telekom abonesiydik. Uzun yıllar T...ürk Telekom sabit ev internetini kullandıktan sonra, hem çekim ve bağlantı sorunları hem de fahiş zamlar ve ilgisiz müşteri hizmetleri yüzünden mecburen başka bir operatöre geçtik....

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 30 gün sonra bitecek olan taahhüdümde şu an aylık 420 TL ödüyorum. An...cak hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetlerinden, taahhüt yenileme için 35 Mbps limitsiz internet paketine aylık 735 TL ücret çıkartıldığını gördüm. Yani henüz taahhüdüm bit...

Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Yalın 35 Mbps’ye kadar limitsiz internet paketimi kullanırken, Türk Telekom mobil... uygulaması üzerinden “Sil Süpür” kampanyası ile 1 aylık ücretsiz Tivibu Go üyeliği verildi. Bu hizmetin tamamen ücretsiz olacağı bilgisiyle kampanyayı kullandım. Ancak uygulamada...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Eylül 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve hattı...mın yurt dışı kullanımına açılması yönünde herhangi bir talebim veya onayım bulunmadığı halde yaklaşık 700 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti tarafıma yansıtılmıştır. Bu ücret ...

Ankara Şereflikoçhisar Ekici Mahallesi Güney Sokak No:10 A Blok Sargın Apartmanı Değer İnşaat adresindeki konutumda Türk... Telekom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 17.10.2026 sabah saat 07.00 itibarıyla internetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana bağlantı hiç gelmedi. Kesinti başl...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında 3480 servis kodu üzerinden abonelik başlatılmış ve bu abonelik için topla...m 319 TL ücret yansıtılmıştır. Ben sadece ders ödevlerim için okulumun web sitesine girmeye çalışırken bu işlem gerçekleşmiş, herhangi bir üyelik sayfasına girdiğimi, onay kutusu i...

Türk Telekom mobil hattıma Eylül ayı faturamda, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve hattımı yurt dışı kullanımına a...çtırmadığım halde yaklaşık 700 TL civarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Faturam toplamda 1.248,25 TL olarak çıktı ve hattım kısıtlanmasın diye mecburen bu ücreti ödedim. ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım hız sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümü yeniledikten sonra 75 Mbp...s hızında bir paket kullanmaya başladım ancak bağlantım günün her saatinde 50 Mbps’yi zor görüyor, çoğu zaman bunun da altında hızlar alıyorum. Paylaştığım hız testi sonucunda da i...

15.10.2026 tarihinde saat 19:47’de Türk Telekom’dan 8338 kısa numarasından “ait” başlıklı bir mesaj aldım ve hemen ardın...dan da üyeliğimin başladığına dair ikinci bir mesaj gönderildi. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti, herhangi bir onay vermedim, hiçbir yere üye olmadım. Bu mesajları alır...

Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak 1,5 aydır internet bağlantım hiç yapılmadı ve hâlâ kullanıma ...açılmadı. Başvuruma rağmen modemim bile aktif edilmediği için tek bir gün dahi hizmet alamadım. İlk resmi başvurumu 19 Ekim tarihinde yaptım ve bu süreçte defalarca müşteri hizmet...

Türk Telekom firmasından binamız yeni olduğu ve internet altyapısı olmadığı için magnet uygulamasından faydalandık. Mart... 2026 itibariyle internet alt yapımızın gelmesiyle beraber cihazı iade ettik. Faturalarım zaten otomatik ödeme talimatında. Ekim ayına kadar hiçbir bilgilendirme yapmayan Türk Tele...

Türk Telekom’un internet hattı çalışması nedeniyle apartmanımızda ciddi bir sorun yaşamaktayız. Karşı apartmandan bizim ...apartmana internet verebilmek için havadan kablo çekilmiş ve bu kabloyu geçirmek için de binamızın zemininde, istinat perde duvarı delinerek Bodrum kata giriş yapılmıştır. Günümüzd...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Her yıl taahhüdüm bittiğinde, aynı tarifeden devam etmek istediğimi özellikle bel...irtmeme rağmen faturamı ciddi şekilde yükseltecek, yüksek tutarlı tarifeler öneriliyor. Mevcut paketime benzer içerikte bir devam teklifi almak istediğimde ise bu taleplerim yüksek...

10.10.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri temsilciliği üzerinden GSM numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulu...ndum. Görüşme sırasında yeni sim kartımın 15.10.2026 Perşembe günü djtl Kurye tarafından adresime teslim edileceği bilgisi verildi ve bunun kayıt altına alındığı özellikle söylendi...

Türk Telekom ev internetim 04.09.2026 tarihinden beri 15 günü aşkın süredir kesik ve sadece bizim binamızda sorun yaşanı...yor. Aynı sokakta ve çevrede herkes internetini kullanabilirken, benim evimde hâlâ bağlantı yok. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde sadece tarih verip bir gün so...

15.10.2026 tarihinde Türk Telekom Yalın 100 ev interneti için başvuru yaptım. Kurulum için 17.10.2026 günü 08.00–13.30 s...aatleri arasına randevu verildi. Daha sonra bu randevu önce 13.30–20.00, ardından tekrar 13.30–18.00 olarak değiştirildi. Ancak 17.10.2026 tarihinde akşam 20.00’ye kadar beklememe ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım şebeke ve bağlantı sorunu bir türlü giderilmediği halde, tarafıma def...alarca “talebiniz incelenmiş ve sonuçlandırılmıştır, sorununuz çözülmüştür” şeklinde SMS gönderiliyor. Hattımı Beş Minare Mahallesi, Ahmet Eren Bulvarı No:417, Rahva / Bitlis bölge...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 11.10.2026 tarihinde saat 11.30’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu ay içi...nde toplamda 12 gün boyunca internet kesintisi yaşadım ve hâlâ sorun çözülmedi. Tüm bina olarak dış kaynaktan kaynaklı bir arıza olduğu söyleniyor ancak günlerdir herhangi bir kalı...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın Ekim dönemine ait güncel faturamı kontrol ettiğimde, Veedz adı altında 319 TL tutar...ında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kalemi görür görmez SMS üzerinden ilgili servisi hemen iptal ettim, ancak buna rağmen güncel fatura tutarımda 319 TL’lik bu ücret hâlâ ...

Hepsijet aracılığıyla Aksaray Merkez’de beklediğim kargom için 17 Ekim Cumartesi sabah saat 10.00 civarında kurye beni a...rayarak yanlış yöne gittiğini, adresi bulamadığını ve ilçelere gittiğini, dönüşte kargoyu bırakacağını söyledi. Öğlen saatlerinde tekrar aradığımda yine dönüşte getireceğini belirt...