to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır Konya Selçuklu’daki adresimde interneti neredeyse k...ullanamayacak durumdayım. İnternet gün boyu sürekli çok yavaş ve sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne telefondan ne de bilgisayardan internete giremiyorum. Defalarca müşteri h
Türk Telekom mobil hattımda 17.10.2026 tarihinde, 0850 333 36 63 numaralı kuruma ait olduğu söylenen bir işlem için hatt...ıma hiçbir onayım ve rızam olmamasına rağmen 319 TL yansıtıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde bu tutar sadece 319 TL olarak görünüyor, neye istinaden alındığına dair bir aç
Türk Telekom’un 7015230825 numaralı hesabı üzerinden evde fiber internet müşterisiyim. Temmuz ayında aynı il içinde naki...l işlemi yaptırdım. Nakil sürecinde, eski modemi teslim ettiğim takdirde yeni modem ücreti alınmayacağının özellikle bilgisi verildi, ben de modemi teslim ettiğime dair imzalı bir
08/07/2026 tarihinde aylık 700,00 TL ödeme ile Superonline evde internet ve TV paketi kurulumum yapılacaktı ancak yalnız...ca internet kurulumum gerçekleştirildi ve TV paketimi en kısa zamanda kurulacağı söylenildi, bende internetimi kullanmaya başladım. 2 haftalık süre geçti ancak TV paketim kurulmadı
Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak isterken ödeme aşamasında telefonuma SMS onay kodu gelmemesi nedeniyle 2 gündür h...içbir işlemimi tamamlayamıyorum. Türk Telekom hattı kullanıyorum ve hem kredi kartımdan doğrudan ödeme yapmaya çalıştığımda hem de sorunun Hepsipay ile düzeleceğini düşünerek Hepsi
Türk Telekom’un Samsun İstiklal Caddesi’indeki bayisinden Oppo a5 8/256 GB cihaz almak istedim. Mağazada cihazın liste f...iyatı 30.000 TL ve aylık 2.516 TL taksit olarak gösteriliyordu. Ancak işlem yapılırken bilgisayar sisteminde fiyat 36.000 TL olarak çıktı ve arada 6.000 TL gibi ciddi bir fark orta
Türk Telekom mobil hattımda hattımdaki internet paketi bittiğinde bana hiçbir onay sorulmadan 250 MB’lik internet aşım p...aketini 95 TL olarak hattıma tanımlamışlar. Mesaj bildirimlerim kapalı olduğu için bu işlemleri anlık olarak görmedim, kendi kendilerine defalarca aşım yapmışlar ve son işlemde hat
0505*****87 numaralı Türk Telekom hattıma, Freshio Fun isimli servis üzerinden tarafıma gönderilen bir mesaj ile oltalam...a yöntemiyle onay alınıp, haberim ve resmi onayım olmadan abonelik başlatılmış ve bu abonelik ücreti faturama yansıtılmıştır. Bu hizmete hiçbir şekilde kendi rızamla üye olmadım ve
Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim olmadan 3480 kısa numarası üzerinden Mobiclub isimli bir servis aboneliği başlatı...lmıştır. 19.10.2026 tarihinde başlatıldığı belirtilen bu abonelik için bana herhangi bir doğrulama SMS’i gönderilmemiş, tarafımdan hiçbir şifre girilmemiş olmasına rağmen ekim ayın
Türk Telekom ev interneti için kullandığımız modemimiz arızalandı ve garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen bir haf...tadır mağdur durumdayız. Modeme hiç elektrik gelmiyor ve iş yerimizde tamamen internetsiz kaldık, şirket işleyişimiz ciddi şekilde aksıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kay
Türk Telekom mobil hattımda hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum.... Görüşmelerim sık sık kesiliyor, karşı tarafın sesi gidip geliyor ve çoğu zaman sağlıklı iletişim kuramıyorum. Aynı zamanda mobil internet bağlantım da ya çok yavaş çalışıyor ya da
05.10.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık üç haftadır Türk Telekom hattıma ait cep telefonum 0212 945 62 48 numaralı sabit... hattan Metropol Anket Şirketi adına birden fazla kez aranmaktayım. 20.10.2026 tarihinde saat 09.16’da yapılan aramada da adım, yaşadığım il ve ilçe, medeni durumum, memleketim ve
Türk Telekom mobil hattımda Prime 80 GB tarifesini 594 TL olarak kullanırken, müşteri temsilcisi tarafından bana daha av...antajlı olduğu söylenen kampanyalı bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak aynı gün gelen SMS’ten, verilen bilgilerin doğru olmadığını, yanıltıldığımı ve bekledi
06.12.2021 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattık. Babam engelli abonesi olduğu için o tarihten bu ...yana yaklaşık 77 TL civarında fatura ödüyorduk ve 2021’den beri hiç ara vermeden aynı firma ile sözleşmemizi yenileyerek kullanmaya devam ettik. Bu yıl 05.10.2026 tarihli faturayı
12 Ekim tarihinde Türk Telekom altyapısını kullanan internet firmam üzerinden adres taşıma talebi oluşturdum. Firma, sis...temde yeni adresimde fiber altyapı göründüğünü söyledi; ancak nakil için gelen Türk Telekom personeli, adreste fiber altyapı olmadığını, yalnızca VDSL altyapı bulunduğunu belirtere
15 Ekim 2026 tarihinde Rize Merkez’deki adresim için Vodafone Net üzerinden aylık 889 TL bedelle 100 Mbps hızında ev int...erneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından Türk Telekom ekibi beni arayarak kurulum için geldi ancak fiber kablom merdiven daire boşluğunda olduğu için işlem yapılamadığını söyle
Türk Telekom fiber internet aboneliği sırasında engelli indirimi kapsamında bir tarife üzerinden anlaşmamıza rağmen, son... iki aydır faturalarımda bu indirim kesinlikle yansıtılmıyor. Abonelik aşamasında engelli raporumu ilk günden itibaren ibraz etmiş olmama rağmen her ay yaklaşık 1150 TL civarında g
Türk Telekom’a imzalı tutanakla teslim ettiğim fiber modem ve ont için toplam 2.511,86 TL tahsil edildi. Ailevi nedenle...rle 25 Ağustos 2026’da Gemlik’ten Eskişehir’e taşındım. Aynı gün saat 14.27’de başlayan, 16 dakika 39 saniyelik görüşmeyle nakil istedim. Yeni adresimde Türk Telekom fiber bulunmad
Uzun süredir Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. Yıllar önce adresimde internet altyapısının geliştirilmesi için... başvuruda bulunmama rağmen bugüne kadar herhangi bir somut gelişme yaşanmadı. Mevcut internet hızım sistemde 50 Mbps olarak görünmesine rağmen gerçekte yaklaşık 35 Mbps hız alabi
Türk Telekom mobil hat aboneliğim kapsamında kullandığım 0551 xxx xx 28 numaralı hattımda her yıl tekrarlanan ve tüketic...i mağduriyetine yol açan sistemsel bir taahhüt süresi sorunu yaşıyorum. Kasım 2025 döneminde vermiş olduğum 12 aylık taahhüdüm, tam 1 yıl sürmesi gerekirken Ekim 2026 tarihinde son
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 12 Ekim tarihinde rızam, ıslak imzam veya bilinçli bir onay SMS’im olmadan 3480 s...ervisi aracılığıyla bilgim dışında abonelik başlatılmış ve faturama toplam 319 TL yansıtılmıştır. Bu aboneliğe isteyerek ve bilerek onay vermedim, herhangi bir başvuru ya da talept
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin yeni adresime nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Ekim tarihinde... nakil talebi oluşturdum. 13 Ekim’de İstanbul Sarıyer, Tarabya Mahallesi adresime gelen teknik personel, binada kablo bulunmadığını, durumu ilgili birime bildireceğini ve kablo çek
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 19 Ekim’de Antalya Alanya’daki internetimi Diyarbakır’a nakil ettirmek üzere ...müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede nakil işlemini başlattık ve bana Çarşamba günü için 08:30–13:30 veya 13:30–17:30 saat aralığında gelebileceklerini söylediler. Ben de özellik
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyası yaklaşık 5 gündür doğru şekilde çalışmıyor. Uygulamada adımlarım ilerlemed...iği için ödüllerden faydalanamıyorum. Sorun çözülür düşüncesiyle Türk Telekom uygulamasını telefonumdan silip tekrar yükledim ancak bu kez de Kazandıran Adımlar bölümü düzgün görün
